企业管理理念创新现状及对策研究

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　　引言

　　选题背景及意义

　　在市场经济竞争越来越激烈，金融危机刚刚度过的这一时期，企业如何在竞争中立足、站稳、获得更多的效益是企业必须要思考、解决的问题。因为，管理是一切组织正常发挥作用的前提，任何一个有组织的集体活动，不论其性质如何，都只有在管理者对它加以管理的条件下，才能按照所要求的方向进行。所以在企业管理是至关重要的，是决定企业生死存亡的重要因素。

　　纵观企业发展史，也曾有过许多效益好、名气大的企业。但这些企业却很少留下长时间经营的案例。这是由于管理与现状市场经济模式不适应而造成的，保持长期、稳定的竞争优势地位才是企业具有高效益的表现。而能使企业站在长期、稳定的竞争优势地位，就是由企业的管理所决定的。20世界80年代时所研究的西方管理模式渐渐渗透到各企业、组织，那是管理学科中的精髓典例。随着社会的发展，管理思想理念在不断地变革，随之要求有更完善更适合的管理模式来适应企业发展，为企业带来稳定、增长的效益，即企业管理者的管理理念变革。保证企业发展的稳定的适应市场经济变化的企业管理理念是本文所要探讨的内容。希望可以给读者以启发，使得企业可以更稳定的发展，从而为企业也为社会带来更大效益。

　　研究目标和拟解决的关键问题

　　本文的主要问题是探索研究企业管理的现状、问题及相应对策和发展方向问题。本文拟重点从一下几个方面着手对这一问题进行探讨：1、企业管理理论发展过程及对当时经济影响。2、管理在企业中的重要地位。3、什么是企业管理理念创新。4、IT业中管理理念创新取得了什么效果。5、中国企业管理理念创新现存在问题及相应对策。

　　本文思路框架

　　本文主要将企业管理思想作为企业成功的决定因素，进而来研究究竟是企业管理在决定企业的存亡中起着重要的作用，并总结出符合成功企业生存的普遍管理精神。文章主要是运用竞争优势理论相关理论，来对企业管理理念进行分析验证。具

　 文献综述

　　自二十世纪以来，各国的专家学者开始研究管理对企业经营的影响。从1938年管理思想萌芽期，到1965年管理研究奠基期，再到1980年后管理研究到达繁荣期，都不断的涌现出管理思想的经典著作。我国学者和经济专家也在研究管理对企业的影响上作出一定努力。

　　古典企业管理理论评述

　　古典管理理论一直是管理理论的基础，也是典范。李小蔓（2008）基于中小企业的发展现状，从古典管理理论对中小企业存在问题集原因进行分析，进而从企业内部提出解决问题的一些思路。陈春干（2008）就我国社会环境与古典管理理论诞生的环境的相似之处，加之中国的企业管理和发展相对落后的基础，说明古典管理理论对推进中国企业管理水平的进步有切实作用。陈霖（2009）就国外企业管理理论的发展，对19世纪末到20世纪初古典管理理论、行为科学理论，再到“二战”后出现的多种管理理论与学派并存的局面，针对20世纪90年代以来，创新了很多管理方法和管理工具，推行了ISO9000体系、流程再造、标杆管理、ERP、CRM、平衡计分法（BLC）、六西格玛管理等进行研究。

　　现代企业管理理论评述

　　经过多年对管理理论和实践经验的研究，现代管理理论也大势发展起来。徐灿水（2004）就生产方式的变革，社会分工日益复杂为研究点，研究科技成果地转化和劳动生产率。张二烨（2007）以领导模式需要适应现代管理理论的发展为主要线索，从领导素质、领导能力、领导方法等多方面探究新形式下，现代管理理论对领导模式的要求,并提出塑造新型管理模式的建议和初步设想。徐耀强（2008）就企业文化作为一种现代管理理论和管理方法，在今天已经为越来越多的企业家所认同和重视的事实上，研究发挥企业文化的管理属性与管理功能，是现代企业走向成功的必由之路。罗辉霞和臧波（2008）通过分析当前企业质量管理运作与新经济时代发展的不相适应，提出了质量管理的创新思路，论证了要突破传统体制下质量管理面临的围城，必须融入现代化管理思想。笪箐（2008）就企业文化进行研究，阐述企业文化是20世纪80年代初期美国学者在对现代管理理论与实践的研究和探索中提出的一种新的现代管理理论和管理科学。它是在继承历史上各派管理学说的基础上，在新的历史条件下，对传统管理理论的变革和重构。

　　现代企业管理思想的发展趋势

　　刘景水（2009）阐述管理是一种社会现象或文化现象，只要有人类社会存在，就会有管理存在。而管理活动真正形成为理论，是在工业企业产生之后。企业管理是随着资本主义工厂制度的出现而产生的。随着资本主义生产的高度发展，企业管理已积累了丰富的经验，并逐步形成一门独立的学科。进而研究商品经济发展史和企业管理以及一些社会现象。罗玉越（2009）在研究泰勒的科学管理思想曾对西方各国尤其是美国的工业生产产生过举足轻重的作用，使西方生产力有了空前发展后。研究随着社会的进步和科学技术的发展，科学管理的思想暴露出一些弊端,这使得现代管理理论应运而生。施宙、张永风和王茗（2009）以西方管理思想经历了从传统管理阶段到现代管理理论、从以物为中心向以人为中心的深刻变革。考察西方管理思想的发展历程，有利于从中正确地吸收和消化其先进的管理思想，实现管理科学的发展。徐艳（2009）鉴于管理理论指导实践的重大意义，文章在对现代管理理论进行界定的基础上，回顾了管理理论的发展历程,而后探讨了现代管理理论的主要研究方向和发展趋势。

　　基于管理思想对企业的影响学者们作出了一些研究。李彦宏（2010）的管理思想秘笈中就管理思想研究了企业管理者应就有的思想和企业人应有的价值观，讲述企业如何在残酷的市场竞争中立于不败之地。刘刚（2009）在对传统管理思想在现代企业中运用相关逻辑框架进行总结的基础上基于西方现代管理的利益相关者理论及传统文化“修齐治平”的逻辑推演过程，构筑了集“修己”、“安人”、“谋攻”与“定邦”于一体的新框架，以更好地指导现代企业的管理实践，并提出传统管理思想在现代企业中运用的制度建设过程应采用渐进式嵌入模型。企业着力建设企业价值理念体系，就要积极推进企业文化管理,实现自身又好又快发展目标。因此,实施文化先起战略，加强企业文化管理在建设企业价值理念过程中就显得尤为重要。夏慧冬（2009）阐述企业着力建设企业价值理念体系,就要积极推进企业文化管理，实现自身又好又快发展目标。因此，实施文化先起战略,加强企业文化管理在建设企业价值理念过程中就显得尤为重要。孙建平2009）就精致化管理作为现代化的管理概念，精致化管理是在社会分工细化及服务质量细化，将常规管理引向深入的管理思想和管理模式进行研究。

　　企业管理现状研究

　　杨霄（2008）就我国家族式民营企业由于受传统思想影响，管理模式已不适应现代企业的发展需要，存在诸多弊端。如何提高家族式民营企业管理水平，本文立足当前民营企业管理现状及存在的问题分析了其根源原因，并提出了在中国哲学影响下促进我国家族式民营企业发展壮大的对策进行研究。马利军（2008）就民营企业管理针对国家财政收入和民营经济现状研究民营企业管理现状。蔡向红贺志明（2004）论述我国企业正处于向现代市场经济体制的转变时期，企业管理不仅必须加强，而且迫切需要改革。在扎实做好企业管理基础性工作的同时，必须加快企业管理的改革步伐，尽快实现规模、成本、价格、质量的市场竞争优势，提高综合经济效益。钟生成（2000）通过对我国中小企业管理现状的调查和分析，对我国中小企业目前管理现状和存在的主要问题有了进一步的认识。在此基础上，提出了解决目前我国中小企业存在问题的途径和方法何大宏和单汩源（2003）就中国企业现状的企业管理对企业的国际竞争力和法人治理结构对企业经营机制做出调查。蔡向红和贺志明（2004）指出现阶段，我国企业正处于向现代市场经济体制的转变时期，企业管理不仅必须加强，而且迫切需要改革。在扎实做好企业管理基础性工作的同时，必须加快企业管理的改革步伐，尽快实现规模、成本、价格、质量的市场竞争优势，提高综合经济效益。

　　小结

　　从古典的管理理论到现代的管理思想，从理论到实践，我们可以看到，企业管理已经实现了巨大的跨越。企业管理不应该只停留在理论上，在发展理论的同时，更要将其应用于实践，才能让企业管理真正进入企业，为企业创造效益。

　　企业管理理念发展演变

　　随着经济贸易的全球化进程，企业管理也越来越被人们了解和关注。管理是一种社会现象同时也代表着一种社会文化。只要有人类社会生活存在，就会有管理存在。而科学恰当的管理，会使事情变得合理化、规格化和经济化。所以企业在合理的管理下，可以发掘、产生企业效益。这便是人们说的“向管理要效益”。本文从研究管理学派的理论发展过程，企业效益和我国企业管理存在的问题中来探讨我国企业在面对全球化竞争中所应该具有的管理思想，以保证企业的效益。

　　企业管理理念及其侧重点研究

　　一、古典企业管理理论

　　泰罗科学企业管理理论。泰罗的理论侧重与企业的现场管理，他将研究重点放在了工厂管理中如何提高效率，他主张一切管理都应该用科学的方法来研究和解决，其核心是：提倡工人与雇主要通过“精神革命”进行合作，并提出了一系列提高效率的科学方法和原则，比如工作定额原理、标准化原理、差异性的计件工资制、对工人进行培训、实行管理与执行的明确分工、管理控制上的例外原则等。

　　法约尔提出把管理分为五大要素，即计划、组织、协调、指挥、控制等。他把企业作为一个整体去研究，总结了一般管理的理论、要素、原则，并着重研究企业的全面经营管理问题，指出工业企业经营活动可以概括为六个方面：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。他认为组织结构和管理原则的合理化、管理人员职责分工的合理化才是企业管理的中心。

　　泰罗的理论偏向于“人”，讲究的是通过人本管理来提高企业效益，这从他强调工人与雇主要进行“精神革命”的合作可以看出来。现代管理越来越注重“人”这一因素，越来越多的企业管理者开始关注组织成员的工作积极性和创造性，试图最大限度地激发其组织成员的工作潜能，这对一个企业来说是一股巨大的精神力量，在一定程度上能给企业管理带来意想不到的效果。现代经营管理之父法约尔的理论则注重于整体，在整体的基础上做出计划、进行组织、通过协调和指挥达到控制的目的。计划、组织、协调、指挥、控制每一个环节都是企业管理不可或缺的重要环节。而且不论企业大还是小、复杂还是简单，这些职能并不是相互割裂的，它们之间实际上相互联系、相互配合，共同组成一个有机系统来完成企业生存与发展的目的。总之，这两种管理理论思想都给企业的管理和以后的理论发展带来了巨大的影响。

　　二、当代企业管理理念

　　随着时代的变迁和经济的发展，企业管理的理念也在快速发展，古典企业管理理论已经满足不了时代的需求，所以当代企业管理理念便随之发展起来。在旧的管理观念里，榨干员工的能量，以此创造更多的收入、获取更大的利润是企业的惟一目的，而在当代管理理念中，员工是一个独立的经济人，管理者就像“家长”，通过关心员工，激励员工，激发他们的潜能，取得企业效益，最终达到双赢。

　　因此当代管理理念有以下几种管理侧重点：

　　1.认为管理就是制定并且运用数学模型与程序的系统，是用数学符号和公式的方法来表示计划、组织、控制、决策等行为，并以达到企业目标的行为体系。企业应该在自身既定目标下，用数学方式来解决管理与被管理之间的关系。

　　2.认为“企业的目的是创造顾客”，企业应该突出人的重要性，并在此目的下运用管理技巧解决管理和被管理的关系问题。

　　3.认为经理是特殊的角色，其所承担的角色体现了管理与被管理的关系。这一概念是行为科学家们从舞台术语中借用到管理学来的。这一观点突出了企业领导者的重要性，明确了其地位和意义。

　　本文主要研究管理者的管理理念，是以经理这一特定角色所应具备的管理思想和管理者对待内部管理时如何可以激发更多效益为主要研究方向。

　　现代企业管理理论及发展新趋势

　　企业现代化的实现，必须要依赖先进的管理，如果只有人才、资金、技术、设备，没有先进的管理，是不能有效提高劳动生产率。企业要产生更大经济效益和社会效益，管理是关键。尽管企业的内外环境以及各种具体的管理活动千差万别，不同管理方法的运用各有要求，但管理者在处理问题时，都遵循一定的规则，采用一定的方法，这就形成了现代企业管理理论的基础。因此，现代企业管理有以下几个特征：

　　1.以经营决策为中心。经营决策就是对企业得整体行为过程和各种经营活动所要达到的目标和实现目标所应采用的策略和方针所作的抉择。它贯穿在企业经营管理的整个过程，作为企业经营管理的核心地位，是企业发展的全局和长远的利益的决定因素,决定了企业的成长和发展。

　　2.以人作为中心来管理。企业管理过程中贯彻以人为本的思想，做好人的工作，注意应用行为科学的研究成果，加大对人力资源的培养与运用，全面提高职工素质，采用各种可以调动员工积极性的措施，使员工更关心企业的各方面工作，进而提高劳动生产率。

　　3.吸收运用优秀科技成果。“科学技术是第一生产力”，充分体现了企业的竞争不仅是产品竞争，更是技术竞争。在科学技术日益发展的时代，新产品、新工艺、新材料、新技术不断更新，如果企业不善于利用新技术去开发新产品，就不能牢牢地控制市场，也就不可能在市场竞争中立于不败之地。

　　4.集权与分权相结合。企业要根据各自企业的规模大小、类型差异、人员多少等条件，构建良好的、适合的组织结构，建立科学的企业制度，从而实行集中决策，分级管理的管理模式，良好的利用授权的管理艺术，调动提高不同部门、岗位员工的积极性。

　　小结

　　从上面对企业管理理念的发展过程的研究中，我们可以发现随着时代的进步，企业的管理侧重点在随之发生变化。无论是古典的企业管理理念，还是现代企业细分的管理侧重点，企业管理者一直在寻找发展的路线和空间。企业管理者的管理理念不拘泥于传统的经典理论，在其经典上与时俱进，而扩展出新的理论。

　　管理者或多或少的在进行着管理理论的创新，但是跟风行为还是普遍存在的。人们不喜欢改变，喜欢逃避风险是一个大众现象，在做经营学或管理学研究时也是这样定性人的常性的。人们在看待比尔盖茨的退学创业的举动时先是报以不屑，但在他成功后人们提起比尔盖茨时所有的态度是羡慕。每一个企业成功者身后都有他思想独一无二的部分。而这部分领先于大众的程度，与社会市场的的切合度是企业成败的关键决定点。这就要求企业将创新，将改革作为时刻训练的活动，常常去发掘，去激发发现新的切合点。

　　这里所说的创新并不是让人们勇士般直闯，而是要具有一种不拘泥已有现状，不断思考，开拓的不满足的精神。在已有的成功案例的基础上结合自身现状，对已有信息进行扬弃，不断的对自己的企业进行开拓。只有具有这种精神，才会紧随市场竞争的脚步，使企业不断进步，在市场上占有不败的地位。

　　企业管理理念创新对企业竞争优势的影响—以IT业为例

　　如果从经营绩效这个角度来对企业做出评价，那么一些看来业绩不错的企业并不能名列前茅。其中一个原因就是这些企业忽视了长期发展的战略而只追求眼前利益。这种急功近利的思维模式，造成企业并不是基于企业已经获得的自身竞争优势，而是依赖外部环境因素——如市场的短缺状况，得到高额利润；而在市场急剧变化的情况下这样的企业便难逃被淘汰的命运。由此可见，企业局有长期发展的思维来面对市场竞争对企业的长期发展至关重要。因为，随着时间的推移，条件会发生变化，企业要保有清醒的认识：永远不存在长期未定的竞争优势。也正因如此，想要长久生存下去的企业只有不断地跟随市场演变来思考竞争优势，致力于追求可持续发展下的良好运营绩效而非短期的绝对利润才可能保有持续的竞争优势。竞争优势的基础决定了企业所有战略的核心，要获得竞争优势，企业就必须做出选择，必须决定希望在哪个范畴取得优势。下面，我将以惠普和戴尔公司的案例，来寻求一些启发。

　　不同的管理理念决定企业的发展状况

　　管理是生产力中的软件，只有通过管理才能将劳动者、劳动资料和劳动对象这三个要素合理的组织起来，加速发展生产力。管理科学是研究管理客观规律的社会科学，在从传统的计划经济向社会主义市场经济转变和国有企业转换经营机制和技术改革的进程中，管理都起着重要的作用。在国家自然科学基金会于1996年8月召开的管理科学学科发展研讨会上，就曾提出,“管理科学和管理教育也是兴国之道。”许多学者和管理者在实践中已逐渐认识到，管理科学是促进经济发展的重要因素之一，同时也是促进社会进步的重要因素。由于各种原因，在向社会主义市场经济转化的过程中，国有企业遇到很大困难。为了搞好以国有企业为主体的各项企业，要认真研究企业中存在的管理问题，注意总结企业的管理经验，并将其提升到理论的高度，努力促进我国企业在管理思想、管理方法、管理组织等方面的发展。还要培养大批优秀的企业管理人员，以使得我国企业正常健康长久的发展。

　　管理是通过计划、组织、控制、激励和领导五个环节来协调所拥有的人力、物力和财力资源,以更好地完成组织目标的过程。我们可以从这五方面来看管理在企业中所扮演的角色及其重要地位。

　　计划：企业的计划指企业对预期目标进行具体的预测和行为安排，通过制订策划方案、进行开会讨论等方式实现。计划能够帮助企业对未来的行为进行提前规划，并对现实环境进行充分分析，进而促进实践的开展和目标的实现。一个企业不仅要对日常业务进行计划，对企业的未来发展也要有计划。例如：企业要确立近期目标、中期目标、远期目标，并在确立目标的前提下安排工作，发展内部部门、拓展业务等。因此计划对企业而言是成功的第一步。

　　组织：组织是指为了实现计划而进行的具体行为结构。组织与计划密不可分，相辅相成。计划的下一步就是组织，而组织的目的就是为了实现计划。在企业的日常运作中，组织贯穿始终，是计划的具体实践过程之一。好的组织能够有助于计划的实施，也有利于企业工作的顺利开展。

　　控制：控制是管理的一大特色，也是保证计划实现的重要过程。在企业管理中，控制并非只是单性的，应该是双性的。一方面，控制是管理者对工作、人员进行标准管制，对工作的完成度、工作的质量进行监管。另一方面，控制也是管理者对工作进度的掌握，对工作的时时反馈。只有控制好过程，及时掌握最新讯息，才能做出准确应变，以确保目标的实现。因此，在企业管理中，控制既是特色也是关键。怎样处理好控制的相关者关系、运用好管理的控制特性是非常重要的。

　　激励和领导：激励和领导是指人与人之间的一种关系，一般以上下级为主。激励、领导在企业管理中是常见的一种方式。激励可以激发员工的工作积极性，可以提高员工的工作效率；领导主要以方向、政策、思想指导为主，领导统帅员工，就像部队中的将军，处于核心位置。这两者都是对员工而言，都是为了保证单位之间、部门之间的工作顺利开展，都是为了以实现企业目标为根本目的。

　　从以上五个环节中可以看到管理在企业工作中的重要性和必要性。管理不仅关系到企业业务的顺利开展，也关系到企业内部的和谐氛围。管理就是通过各种手段，将企业的资源整合起来，使他们能相互协调，这样整个企业的组织活动也就能更富有成效，企业的效益也就能得到进一步的提升。

　　这五个环节说似简单，看似容易，但是在表达和应用上的不同都会带来企业管理模式的不同。而对其产生影响的决定因素就是管理者的管理理念。追求企业利益最大化是每一个企业的最终目标，为达到这一目标管理者所选择的道路取各不相同。在中国经济发展经营史上，也曾出现过许多效益好，名气高的企业产品，可是大都因为后期的管理不能适应市场变化而倒闭。拥有管理创新的理念才可能使企业的管理模式紧随时代步伐，适应市场发展而稳住企业在市场竞争中的优势位置。

　　惠普的企业管理理念、企业竞争优势与企业绩效

　　一、惠普的竞争优势基础来源

　　核心能力是一个企业获得非凡以及并促使企业不断沉重的内在因素，它也是缔造企业竞争能力和竞争优势的基础。而惠普公司的核心能力中最突出的就要算是它的创新文化了，这也就是惠普的竞争优势基础。

　　随着互联网时代的到来，惠普公司在经过了一段时间的研究发现，公司最缺乏的就是把公司的核心能力结合在一起，形成自己的竞争优势，也就是说在这个竞争激烈的时代惠普如果仅仅依靠单打独斗，是不足以让公司在市场上具有一定地位的。公司希望通过电子化服务的观念，将所有核心能力结合在一起，形成新的竞争优势。由于IT企业向互联网企业转变的过程中，惠普最关注的是组织结构、工作程序、公司文化及行为准则。因此公司认为改革的关键是要保留最佳部分，改革其余部分。就像惠普前任总裁Carly所说：“保留惠普的精髓，就是我们的创造力、我们的核心价值观以及车库准则的精神，并对其余部分再创造。”她认为使互联网能够为人类服务的核心问题不是技术而是公司文化。Carly的观点是：“企业使用互联网技术所带来的最大冲击是信息管理问题。”科技的发展缩短了时空的距离，企业如果想通过计算机、通过网络实现对信息的跨时空、扩地域管理，要靠统一的价值观、统一的精神。一个公司改革过程会遇到各种困难，员工是否愿意跟着公司一起走过这段艰苦历程，使改革获得成功，文化本身非常重要。1957年惠普公司上市，就在这一年，公司确立了一系列的公司宗旨和价值观。最初的宗旨共有个：利润、顾客、业务领域、发展、职工和公司义务，其基本核心是“客户第一，重视个人，争取利润”。这些总之后来经过多次修改，并制定许多具体规划和实施办法，最终形成了被业界誉为“惠普之道(HPWay)”的惠普文化。可以说，这样的企业文化是惠普能够持续成功的源泉，也是这么多年使惠普能够不断超越自我更新的原因，它就是惠普的核心竞争能力。

　　一直以拥有独特企业文化为奥德惠普公司，在实施互联网化改革过程中，如何让惠普之道焕发活力，为惠普公司在互联网竞争时代奠定成功的基石，是惠普改革中最引人瞩目的一项。然而这一切都有待时间去做出检验。无论怎样，惠普找到了一条适合自己的变革之路，我们可以这样预计：它成功的可能性很大，因为它已经有了一个正确的目标即跟随市场演变获取竞争优势，致力于追求可持续发展下的良好运营绩效而非短期的绝对利润之才可能保有持续的竞争优势。

　　二、惠普管理理念创新与企业绩效增长的联系

　　惠普独特的车库法则的重要精神就是由惠普的绩效管理来体现的。下表为惠普的员工绩效管理七步。

　　曾经读过《笑着离开惠普》，对惠普的管理理念感悟最深的是，他强调更多的是每位员工的职业、专业。让专业的人是做专业的事，是现代社会职业分工的一个基本原则。有分工，有合作，这样有各种专业技能的人才能在组织中发挥出水平，工作质量和工作效率才比较高。

　　让每一个管理人员从本色演员上升到职业演员，是惠普的管理理念之一。每一个惠普的管理者都必须是掌握了管理者必须具备的基本功后，知道管理者该干什么的专业人士，对于某项工作或某个领域的“规定动作”有着深刻的理解，懂得按规矩出牌。惠普公司在每位管理者上岗之前，要经过非常严格的正规训练。这些管理者可以在不同的行业、不同的岗位、不同的国家或地区，游刃有余的扮演不同的的角色，适应各种管理岗位的要求。

　　从惠普的管理理念来看，重要的是职责明确，各司其职，它不需要你越俎代庖代替一些人完成不属于你的工作，你需要的是专业的完成本分工作，这就是惠普的管理观和发展观。在这样的管理理念的支持下，惠普得到了巨大的发展，这主要体现在其这几年的企业效益上。

　　三星的核心管理与企业竞争力的关联

　　三星集团是韩国最大的企业集团，成立于1938年，集电子、金融、保险、贸易、服务、化学、机械为一体。发展至今，已成为世界著名的跨国公司。总部设在韩国的三星电子株式会社成立于1969年，是一家集半导体、通讯、计算机产品和消费类电子产品于一体的大型电子企业，致力于通过先进的技术和周到的服务为全球客户提供完美的应用体验。三星电子下设四大主要业务部门，即数字多媒体网络、通讯网络、设备解决方案网络和数字家电网络，其业务遍布全球47个国家。

　　三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首，在国际市场上彰显出雄厚实力。以三星电子为例，该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖的评选中获得诸多奖项，连续数年成为获奖最多的公司。这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。在七年内取得股票市值突破1000亿美元，七年内营业额从207亿美元升至567亿美元，品牌价值从32亿美元飚升到149亿美元的业绩。

　　关于三星电子的核心竞争力。很多人把它归结为第一主义，虽然够核心，但仍偏离三星核心竞争力的关键。哈佛商学院把其竞争力归结于“低成本+差异化”。核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的。三星的核心竞争力和组织管理的配置达一个完美的融合，任何单点的模仿和学习都缺乏意义。

　　在尹钟龙的眼里，速度经营不只是领先一步那么简单，而代表着一种新的游戏规则。在数字时代，你可以无限地扩张产品线，但关键是如何在体积变大的同时，保持敏捷的身手。在模拟的时代，知识和技术的积累以及勤勉才是制胜之道；而在数字时代，最重要的是创新和速度。

　三星核心管理对企业竞争力的影响

　　三星公司在2009年的第三季度销售额高达310亿美元，运营利润达到了36亿美元，同比去年分别增长了18.5%和185.8%。三星公司的手机部门的销售额为91亿美元同比去年增长20.6%，而运营利润为8.74亿美元是第三季度整个手机行业中利润最高的，总共售出6020万部手机，环比第二季度增长了15%，这样的成绩使三星手机在整个手机行业的市场占有率首次突破20%，达到了20.8%。同时三星公司也正朝着年销售2亿部手机的目标稳步前进。

　　2009年前三个季度，从市场份额上来看，三星在稳步上升，已经超过了20%。诺基亚已经跌破了40%，仅仅为38%，依然是手机行业的老大，但是前景堪忧。如果照这样的发展速度来看，三星也有在未来的一两年中超过诺基亚的可能。

　　小结

　　惠普和三星的管理决策并不是首创，他们都是在已有的经验上加以修改，从而使自己的企业在市场竞争中占有优势。我们可以说，管理理念创新是一种寻找使企业在竞争中不落后，不退步的改造过程的思考。两家都是数码IT产业的知名大家，但是惠普以三星集团是以核心技术为主要竞争优势，这是由不同的管理者不同的管理理念所导致的。所有的企业都不相同，都有着各自不同的环境，所以，管理者必须具有创新精神，以使管理模式适应企业的现状，从而才可以促进企业的发展。没有人可以两次趟过同样的一条河。这就是管理理念创新的必要之处。管理思想是从人类社会经济活动的管理实践中总结而来的。在长期的管理实践中，由于社会化生产的发展和现实经济需要，管理思想在发展中渐渐形成系统的管理理论。所以，管理思想是管理理论的基础，不同的管理思想引发不同的管理模式和管理方法，而不同的管理实想又是在不同的民族文化背景、不同的经济基础和上层建筑的大前提下产出的。

　　正确的管理思想通过管理方法和管理实践来证实它对企业效益所起的巨大作用。正确的企业管理思想指导企业有效地开展生产经营活动：正确的企业管理思想能使企业行为不断趋于健康合理，防止负面效应产生；正确的管理思想能够武装企业员工，为全面提高企业效益打下坚实的基础。要具有一种不拘泥已有现状，不断思考，开拓的不满足的精神。在已有的成功案例的基础上结合自身现状，对已有信息进行扬弃，不断的对自己的企业进行开拓。只有具有这种精神，才会紧随市场竞争的脚步，使企业不断进步，在市场上占有不败的地位。

　　我国企业管理思想现状分析

　　在邓小平理论指导下，从十一届三中全会以来，国有企业坚定不移地进行管理体制的改革，一批国有企业焕发出新的生机，在市场竞争中不断成长。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，怎样建立现代化企业制度来深化改革和加强管理，已经成为重点关注的焦点。

　　第一节中国企业管理思想创新和西方市场经济国家的差距

　　创新一词在我国被认知的时间并不长，很多人还不能明白创新是什么。而我国对创新一词的解释也只限于改变。在管理层面上讲创新就更是难以界定范围。在这里，企业管理理念创新是一种对企业发展不知满足，不断开拓发展，不停的寻找适合企业发展的方法方式的一种精神。我国创新方面接触时间短，企业在理论研究和在实践上都与西方发达市场经济国家有很大差距。主要表现为企业管理理念的差距和管理体制的差异。

　　1．企业管理理念的差距。西方国家对企业拉动式管理的特点是着眼于市场，着眼于顾客，根据实践需求规划生产计划，在执行过程中，由后工序向前工序提出要求，发出工作指令。中国企业管理者习惯于按照推动式的思维方式策划企业管理的措施，特点是按企业上层的管理意图制定生产经营计划，然后再按照生产经营的流程顺序，依次向后推动。

　　2．管理体制的差异。知识经济的特殊性要求企业的经营者和管理者必须是拥有专业知识的人员。在西方大公司的董事会组织可以看出，投资机构的代表在董事会中所占的虚伪很少，而专家学者所占的席位较多。而中国则相反，中国的董事会席位是由投资所占分额决定的，这样的非专业人员不利于企业的发展。因为，专家在董事会中的作用是无可替代的，她们以知识和能力为企业服务，起到了对管理者的监督作用。

　　由于这样的现状，中国的企业管理者在面对市场竞争时会偏爱保守的生产，而这样的决策，就必然会造成短时间内的生产膨胀，导致供过于求，使得社会市场可能处于不安全的状态。而不短的寻求新想法，新路线的同时，定然会发现有利于企业社会的恰当方式，使得企业在盈利的同时社会也有所进步。这同时也完成了企业的社会责任。

　　中国市场经济使企业所具有的管理思想特点

　　中国的规范化企业发展时间不长，由于历史地理环境，使得在世界范围下中国在市场经济发展产生了一些由于历史原因而产生的管理特点，在企业上的主要表现形式为：

　　1.大量企业创办时间不长，但是规模扩张却较快。迫于经济竞争的压力和认识上的局限性，大部分企业基础管理工作都比较薄弱，亟待规范和提供指导。

　　随着我国市场经济体制的形成和经济的快速发展，我国企业正处于快速的成长期。很多企业在开始阶段是靠机会发展规模，靠业务带动发展的，企业经营者眼睛只盯着利润，认为只有赚钱才能存活下来，才能实现原始的积累，才可能为发展奠定基础。随着成长的加快，规模的进一步扩大，人员的逐步增多，甚至要发展跨地区跨行业经营，这就对企业的管理工作提出了新的要求。在企业的成长过程中，管理工作跟不上企业发展速度要求是一个很普遍的问题。

　　2.重经营轻管理。有的经营者把经营和管理分开，忽视管理对企业的巨大影响，认为经营是解决企业生存和发展的最重要因素，管理只是锦上添花，这种想法制约了管理工作的深入和发展。

　　由于缺少规范的管理制度，许多中小企业无法建立范围全面，内容规范的管理制度。使得在工作操作中成本管理、资金管理随意性大，质量管理标准不高，管理层凭借经验进行管理，制度规范流于形式，无章可循。这些问题严重地束缚了企业的成长。

　　3.我国目前的体制是由政府掌握着政策资源和信息资源，企业有鲜活的丰富的实践经验，最了解管理的直接需求，科研院所有理论资源和人才资源，但是如果两方孤立起来，就很难对管理资源进行全面的了解和掌握，无法进行深入的研究。整合分散的资源，建立官产学技相结合的企业管理体系，是我们的重要任务。

　　4.受到经济体制的制约。企业经营机制是指在企业生产发展的内在机能及其运行方式。包括企业领导制度、生产要素组合、生产经营运行方式、机构设置和责权利划分等具体内容。企业经营机构可以细分为企业投资机制、利益机制、竞争机制和角色机制等。经济体制是国民经济的组织形式、管理方法和运行方式的总称，包括所有制社会结构、经济调节机构、经济利益结构、经济决策结构和国家经济职能的体现，也是企业在社会在生产过程中的生产、交换、分配和消费的规范，也是国家、地方、企业和劳动个人经济联系方式和活动方式的规范。经济体制决定企业经营机制，企业经营机制决定经营活力，经营活力产生效益。

　　可以看出，在我国国情的影响下，我国的企业管理受到大的制约。在这样的环境下，创新想法是远远不足的。即在规范要求内发展，又可以适应企业发展要求，既要对政策和周围环境有这清楚的认识，又要对自身的情况有深刻清晰的了解。这是企业取得效益的先决条件，也是企业可以长久发展的必要条件。

　　企业管理创新发展面对的问题及对策

　　中国经过成功的经济改革，取得的效果是明显的。我国企业的迅速发展，是我国经济的稳定提高的坚实的基石。但是，在企业经济快速发展的同时，企业内部的管理也显现出一些问题。主要体现在以下几个方面：

　　注重西方管理理论与我国实际的结合

　　管理理论研究起源于西方，现在的理论成果业都是在原有的理论上加以完善而得。如何将西方的优秀管理理论与我国的实际现状相结合，融入我国的企业管理体系中，是我们要长期思考研究的课题。这是切合实际的创新。我们在对待外来经验和文化时，要采取科学的辩证态度，既要反对“全盘照搬”又要防止“闭关自封”。我们应该以我国的实际情况出发，兼取众家之长，把优秀的思想理论与我们的现状想融合，为己所用。

　　在研究理论的同时，注重实践结合。用理论指导实践，要实践检验理论，完善理论。这也就是深度管理的创新精神的一部分体现。在这样的生产理论与生产实际相适宜的情况下，企业才可以在经济竞争激励的市场上，不断的自我调整和自我完善，拥有长期的竞争优势，长久的发展。以拥有稳定的企业效益。

　　从注重员工角度发掘适合企业发展的管理理念

　　中国永久的历史长河中，行政管理的理论在管理中都有着明显的体现和起着重要的作用。所以我国的行政管理是有着强大的模式的。而随着经济的发展，社会的进步，人们越来越注重人性需求的满足。这就要求企业在对待员工时以人作为中心来管理。企业管理过程中贯彻以人为本的思想,做好人的工作,注意应用行为科学的研究成果,加大对人力资源的培养与运用,全面提高职工素质,采用各种可以调动员工积极性的措施,使员工更关心企业的各方面工作,进而提高劳动生产率。员工都为企业思考，从中考虑企业的发展方向，定有适合企业发展的想法涌现。进而提高企业的竞争优势，增加企业效益。

　　这一提议是根据马斯洛需求理论企业可以根据员工的不同需要层次采取不同的激励政策，提高员工工作积极性、创造性，有利于将激励转化为企业的生产动力，从而增加企业的实际产出，提升企业的可创造价值。在现今激烈的企业竞争环境中，作为管理者要充分将马斯洛需求理论运用到实践中，不能忽视任何一个需求环节，必须全方位的调动起企业员工的工作积极性，将理论与实践应用相结合，实现以人为本的新型管理体系。进而寻找到企业发展的管理理念。

   扩大企业管理理念创新的影响力

　　之所以强调企业管理理念创新是因为企业的发展如同世界上许多事物的发展一样，受到其自身的生长能力和资源环境的制约，从而在某些特征上呈现出增长的有限性：在增长的初期和后期，增长速度较低，中期阶段增长速度最高，增长的总体过程呈现为S形曲线，即有限增长性，也称企业生命周期规律，如图8-2所示。所以需要企业在发展过程中不断注入新的思维来维持企业的可持续增长。管理是对传统的扬弃、对外来先进经营的吸收以及对时间的不断创新。管理模式是没有定式的。只有不断的进行管理思想的创新，才可能保证企业的持久效益。

　　当提高企业内部人员对创新一词的敏感度时，就会有越来越多的人用多的心思在思考有利于企业发展上。这样的环境对企业的管理创新是很有帮助的。

　　对环境因素进行考虑

　　现代企业是社会的重要构成部分，是一个开放的经济管理系统。企业的生存和发展处理自身的条件外，在一定程度上受到客观外部环境的影响的控制。所以，企业管理者要认真把握外部环境和未来的变化趋势，努力去适应环境，同时利用好有利于企业发展的环境机遇，避开环境威胁的因素，提高管理效率和经济效益。

　　企业管理与环境的关系有以下几层含义：

　　1．企业对外部环境有依赖性。任何企业都要依赖于环境为其提供生存和发展的条件。如同植物依赖土壤和气候条件才能生长一样，企业要依赖国家和所在地区的自然资源、地理条件、气候条件生长。

　　2．企业对外部环境有选择性。这就是企业在地理选择上选择适合自己发展并可以节省成本的地方进行发展。例如，大白话商场选择人口密集的地方。

　　3．企业对外部环境有适应性。企业可以随着变化的外部环境而做出相应的调整而适应环境变化，寻求发展空间。但是这种适应能力是有限的，超过这个极限企业就很难生存下去。

　　4．企业可以改造外部环境。通常是说企业在生存过程中制造的废物造成的环境污染。这就要求企业在生存的同时也要重视环境的保护。

　　5．企业对外部环境的利用。企业管理的正确分析可以把握外部环境的现状，也可以采用科学的方法，分析和预测未来变化的趋势，有利于企业发展抓住先机。

　　在这样的环境考虑下所做出的管理决策本就是基于分析市场因素而采取的适合企业发展的决策，这就是一种管理理念创新的应用。