浅谈学校后勤管理协调工作

　　从某个方面来说，后勤管理工作就是在对各方面的关系进行协调，对各种矛盾进行化解，对出现的问题进行解决。目前，学校的后勤工作不断出现社会化的倾向，在社会化的过程中学校的后勤管理工作会出现各种新问题，对此需要将协调工作做好，从而才能保证后勤工作顺利开展。

　　一、学校后勤管理协调的原则

　　1.公正平等原则

　　在对后勤管理工作进行处理和协调的过程，就相当于对双方的沟通进行催化[1]。无论员工的职责大小，都应该公正对待，对职务的责任进行明确，避免出现责任模糊的情况，从而实现各方面的平等。

　　2.“一盘棋”原则

　　学校需要立足于服务于学生的基础上进行协调工作，并以此为基础进行服务和工作。与此同时，在进行后勤工作中需要严格遵循“一盘棋”原则，以各个方面的分歧意见为依据，对其存在的共同点进行寻找，从而达成一致的意见，将后勤保障工作做好。

　　3.遵纪守法原则

　　学校的后勤工作的顺利开展需要各方面的人员对会议决定、合同、规章制度、法律法规、协议、规程等进行遵守，对于这些需要严格执行，防止在实行的过程中出现变化。在后勤这份工作变得越来越社会化之后，有许多外来人员涌入学校做生意，这些长期处于社会的外来人员缺乏强烈的法制观念。因此，管理人员需要对其进行教育，使其能够了解并遵守法律法规和校律校规，对学生予以尊重，在服务学生方面具有积极性和主动性[2]。

　　二、学校后勤管理协调的方法

　　1.在工作中确保稳定和安全

　　后勤工作关键的两个点就是稳定和安全，抓住这两个关键点可以对后勤工作的开展起到很强的辅助作用。后勤服务人员面对经常发生的事故，需要采取措施进行预防，防止同样的事故再次发生。对于与学校有关的大事，需要将其作为重点对象，集合全体后勤人员的力量进行解决。对于即将发生的事情，需要对事件情况进行有条理的分析，立即做出决定，优先解决这类事件。在事件突然发生的时候，后勤服务人员需要灵活应变，在应对的过程中保持冷静沉着，在处理的过程中做到妥贴合理。有些事情牵扯过多，后勤人员在进行处理的过程中，应该从多个方面出发进行考虑，将其中的主要矛盾抓住，确保处置的合理性。后勤服务人员在对时间进行处理时，如果能够做到立足于师生根本利益，就能够激发约束力、吸引力和感召力，从而得到全体师生认可[3]。

　　2.做好定位，服務于学生

　　学校生存的前提就是将学生作为核心，后勤工作的开展需要以学生的需要为依据，对自身进行正确的定位，专心服务于学生。学生虽然年龄较小，但与教师在人格上具有平等的地位。后勤服务人员通常都会以高姿态面对学生，认为自己年龄较大，面对学生可以随意训斥，而是应该关心学生的需要，在学生遇到困难时伸出双手帮助他们。在工作的过程中后勤管理人员还需要坚持公平、公正、公开的理念，对违反纪律的学生进行疏导，从而真正发挥服务的功能，起到教育学生的目的。

　　3.做好四个结合工作

　　在协调后勤管理工作的过程中，需要坚持以下四个原则。第一，将灵活多变的管理与合同的执行相结合；第二，将监管的加强与竞争经营相结合；第三，将经济处罚与教育疏导相结合；第四，将禁止浪费和后勤保障相结合[4]。在进行后勤工作的过程中，后勤管理人员需要对实际进行探究和深入，从事物的表面看透其本质，将其中可以接受的、科学合理的东西分离出来，做到有节、有利、有理。

　　4.端正工作态度和作风

　　后勤人员在进行后勤工作的过程中会遇到各种各样的事情，管理人员对此应该用平常心对待，首先在态度上要做到宽恕，对于不会对大局产生干扰，使得原则打破的事情，就需要保持宽容的态度，从心灵层面上对他人进行感化。其次后勤管理人员需要保持一颗帮助他人、关爱他人的心，明确后勤服务分工，各员工之间建立良好的合作关系，管理部分负责对一些发生的事情进行协调。如果有外来的服务人员，就需要保证环境宽松，对一些存在的困难进行解决。除此之外，后勤服务人员还需要秉承无私、廉洁的工作作风，由于后勤部门与经济之间的接触最多，因此管理人员需要具备廉洁、公正的品质，从而在进行管理工作的过程中能够做好工作，受到全体人员的支持和信任。

　　5.将各方面关系进行梳理

　　在后勤体制转轨之后，学校的后勤服务人员构成就不再单一，其构成较为复杂，这些后勤服务人员来自不同的岗位和地区，具有各不相同的经营理念、文化素养、思想品质，具有长短不一的在校服务时间。管理人员需要以不同的人员特点为依据，采取不同的措施和方法具有不同的关系[5]。第一，各承包者之间的关系；第二，后勤职工与承保人员之间的关系；第三，教职工与工勤人员的关系；第四，学生与工勤人员的关系。进行和谐氛围的营造，对服务环境进行优化，对服务作风进行改善。

　　结语

　　本文就学校后勤管理协调工作进行了探讨，首先介绍了学校后勤管理协调的原则，随后提出了学校后勤管理协调的方法。在协调后勤管理工作的过程中，需要遵循公正平等原则、“一盘棋”原则以及遵纪守法原则，后勤管理人员在工作中需要确保稳定和安全，做好定位，服务于学生，做好四个结合工作，端正工作态度和作风，将各方面关系进行梳理，从而保证后勤工作以及后勤协调工作做好，从而为学生的学习和生活提供保障，使其能够全身心的投入到学习中，使得学校的管理工作做得更好，实现更好地发展。

　　参考文献

　　[1]向传书，李林峡，胡清海，谭卫高.太阳下最光辉的事业——重庆市忠县教委强化学校后勤服务管理工作纪实[J].科学咨询（教育科研），2014，06：9-11.

　　[2]任和平，陈丹.高校学生社区管理机制创新与模式构建——以上海市高校为例[J].煤炭高等教育，2010，02：25-28.

　　[3]张志新.高校后勤保障体系管理创新探讨——以云南省某高校为例[J].昆明理工大学学报（社会科学版），2016，03：73-81.

　　[4]王旭林.论地方高校后勤管理改革“现代化”路向与实践——以天水师范学院后勤管理改革为例[J].天水师范学院学报，2015，02：88-92.

　　[5]张国旗.高职院校后勤工作在服务育人中的融合与渗透[J].江苏建筑职业技术学院学报，2012，03：65-67.

　　来源：新教育时代·教师版 2016年38期

　　作者：宋梅