试论学校的行政后勤管理工作

　　学校的行政后勤管理是学校工作的重要组成部分，是为学校的教育教学工作以及其他各项工作的正常运行，提供重要保障服务的一项工作。学校的行政后勤管理工作的好坏直接关系到党和国家的教育方针以及知识分子政策的落实；关系到学校的教育教学质量以及声誉的提高；关系到学校的长远发展。做好行政后勤管理工作是让一线教师安心教书育人，让学生在舒适的环境中静心学习，办好学校的一个重要保证。下面，笔者谈谈对学校行政后勤管理工作(主要是总务后勤管理方面)的几点认识和建议。

　　一、学校行政后勤管理工作的意义

　　学校后勤管理工作作为学校管理的重要组成部分，是利用学校的人、财、物、时间、空间等管理对象要素，为学校的正常教育教学活动的顺利开展，为学校的教学秩序、员工、组织、安全等进行管理，为师生的工作、学习、生活等提供物质保障，从而达成学校目标的社会实践过程。

　　1、做好学校后勤管理工作是办好学校的物质保证。

　　作为学校后勤管理部门，不仅从经济上、物质上保证教育教学活动的顺利进行，而且它还可以为师生创设良好的环境，使其专心致志地从事学习和工作。如果没有学校后勤管理的配合与合作，学校的教育教学工作就失去了物质保障。

　　2、做好学校后勤管理工作有利于促进学生的全面发展。

　　优美宜人的校园环境本身就是一种教育资源，它有助于陶冶学生的情操，培养学生的责任感和集体感等美德。学校各类教育教学设施的管理良好，也有助于学生形成向往学习、扩大知识面的浓厚兴趣，从而发展学生的智能。同时，学校后勤工作人员的工作态度和行为，对学生也能起着潜移默化的教育作用。所以，做好学校后勤管理工作，使其真正发挥管理育人、服务育人、环境育人的作用，对促进学生的全面发展有着十分重要的意义。

　　3、做好学校行政后勤管理工作有利于调动教师的积极性。

　　积极改善教师的工作条件和生活条件，解除他们的后顾之忧，这是调动教师积极性的重要举措。做好对教师的后勤服务工作，使他们能集中精力和时间搞好教育教学工作，这不仅是教师工作的需要，同样也是教师情感和自我实现的需要。

　　4、做好学校后勤管理工作有利于提高教育资源的效益。

　　学校后勤管理不仅是为学校提供必要的物质条件，更重要的是要认真研究和整合有限的财、物、环境等要素，使其发挥增值效应，更好地为学校的工作目标服务，这才是学校后勤管理工作的根本目的。

　　二、学校行政后勤管理工作的内容

　　学校行政后勤管理工作的内容十分广泛和丰富，概括地讲就是：管好钱，用好物。具体可分解为以下几方面的工作。其主要组成有财务、食堂、宿舍、环境、治安、财产管理等。

　　1、向师生提供工作、学习、生活的各种后勤保障工作。包括提供各类教学用品、办公用品、学习用品、生活用品，饮食管理，维护好各类教育、教学、实验设施设备等。

　　2、搞好学校各类物资的管理工作。包括各类物资的申请、审批、购买、验收、登记、保管、领用、维修保养等工作。

　　3、创设良好的校园环境。包括校园环境的洁化、绿化和美化工作。

　　4、做好开源节流、增收节支的工作。学校后勤管理工作很大部分是花钱的事，因此，做好开源节流、增收节支的工作就显得尤为重要。

　　5、做好学校安全工作。包括学校各类设施设备、校舍的安全、电器电线的安全使用、饮食卫生安全、各种物资的防盗、防失等工作。

　　6、做好各项管理制度的完善工作。制定学校各项制度、检查考评制度，包括各类工作职责、管理制度等。

　　7、积极主动地参与学校各类教育教学活动，特别是在学校新课程的实施中为学校、教师提供优质的服务和保障。

　　三、学校行政后勤管理工作的要求

　　要做好学校各项行政后勤管理工作，关键在于要有一支思想、业务等素质俱佳的行政后勤工作队伍。这就要求行政后勤工作人员在从事后勤管理活动中必须树立服务意识：努力做到主动服务、超前服务、微笑服务、规范服务，从而实现优质服务的工作目标。奉献意识：后勤工作人员从事的服务工作是繁杂的、琐小的，有时甚至都是些别人所不易察觉的一些幕后工作，属幕后英雄。有时很辛苦，但又都是属于琐碎小事，谈不上政绩。这就要求后勤工作人员要克服功利主义、私利主义，全心全意地为学校的发展，为师生的工作、学习、生活提供服务，不计得失，不图小利，廉洁奉公。作为后勤工作人员必须进一步转变工作作风，平时要多巡查，及时了解师生需要后勤服务和帮助的事项，及早发现问题，及时予以考虑、解决，要对工作加强思考与计划。互相间要加强团结合作、相互配合，要努力克服"等、靠、拖"等消极思想。作为后勤工作人员必须时刻把"想师生所想，做师生所需"作为工作的目标和动力，扎扎实实地做好各项后勤服务工作，要努力克服华而不实、敷衍了事等工作态度。对师生提出的要求要尽量满足，尽量办好，对因客观原因无法完成或无法尽快完成的工作也应向师生做好解释说明工作，争取师生们的理解，以减少因这些工作而对教学产生的不利影响。

　　四、一点设想

　　提高学校后勤人员的地位，建造总务人员的激励与成长机制。在教学一线，各级各类的教学比武、各种各样的考试为教师提供了展示的舞台；一年一度的职称评定让教师的教育教学水平得到了认可；超课时费等津贴也使教师的额外工作得到了补偿；教坛新秀、中青年骨干、学科带头人、特级教师等称号的授予让教师的职业生涯充满了追求。而总务后勤工作繁杂琐碎，常常不为人知，其价值和绩效或难以显现，或滞后显现，或要通过其他部门以及其他教师、学生才能显现，往往“举起的是别人，奉献的是自己”，因此很多成绩往往不为人所知。

　　人们通常认为，校园内教学工作是中心，是一线，行政后勤管理是后勤，服从、服务于教学。这种观点也确有一定道理，但也形成如下影响：人为地将学校工作分出主次，导致一线教师及教师管理部门领导心理上的优越感和总务人员心理上的自卑感；导致总务人员习惯于消极等待，听命于人，工作缺乏主动性、计划性和创造性；导致总务人员工作业绩难以显现，缺乏成就感，易于职业倦怠。甚至出现一些教师看见楼道的灯未关、水在流，却视而不见，拂手而过。似乎关灯、关水天经地义的就是后勤人员的事，只要是灯未关、水在流就是后勤人员的责任。一些办公室的日光灯不亮了，也就是启辉器松了，只要动一下启辉器问题就可解决，但就是羞于动手，要坐等总务人员前来修理，培养了一种懒惰情绪。其实老师们言传身教的作用是不言而喻的，同学们看到老师在主动关灯、关水，他们也会主动关灯、关水，同学们都主动关灯、关水，反过来又会影响其他人，进而形成一个良好的循环。现在是人为地形成了一种等级观念。而待一些观念形成、问题出来之后，再来强调教师和行政后勤人员的团结，强调行政后勤管理的重要性，未免就有些“掘井止渴”了。

　　校领导可适时在适当的场合对后勤作出的成绩给予肯定，提高对行政后勤人员的精神奖励，或对他们额外创造出的价值给予适当的物资奖励，以激发他们工作中的积极主动性、服务意识、责任意识、创新意识，充分发挥他们的主观能动性。

　　总之，学校工作是一个有机的整体，教学工作离不开后勤工作，而后勤工作只有很好地服务于教学工作，才有实质性的意义。■

　　来源：党史博采·理论版2010年6期

　　作者：于红伟 苏天辽