高校图书馆采访模式的思考

　　随着高校图书馆建设工作的不断发展，文献资源建设是馆建工作的核心，高校对图书馆文献采购经费也有所增加。那么，如何合理利用采访经费，从而做好采访工作，就成为每个图书馆员应该思考的问题。采访模式是采访工作的关键，什么样的图书采访模式符合当今时代的发展，现采为主是否依旧为采访模式的主流,针对这些问题,笔者对采访模式提出自己的见解，以供同行交流、指正。

　　1采访模式的发展进程

　　20世纪中期，由于图书出版和销售渠道较少,新华书店作为图书采购的唯一销售商，为各大公共图书馆和高校图书馆提供图书直接选购服务，这是最早的“图书现采”，即图书情报机构的采购人员直接到图书销售处进行现场选择和购买纸质文献资源的方式。随着《新华书目报》的诞生，图书采购人员可以根据实际需要，在书目报上进行筛选最终决定所选图书，而图书采购模式也逐渐由直接选购向书目预订为主、现采为辅的方式转变。

　　20世纪末至21世纪初，一方面由于各大型民营图书销售商的崛起，如北京人天、湖北三新、江苏凤凰，另一方面为适应我国出版事业市场化，提高文献采购质量，各大图书销售商邀请图书馆到公司郊区的大型图书仓库、样板间现采，或定期举办图书订购会,或组团到异地出版社现采，逐渐形成了今天的“图书现采”，即现货采购和样本采购两种方式。现货采购，即图书馆采访人员在书商提供的书库里,直接选择书架上有复本量的图书，采书结束后所选图书即可发货。这种方式以其发货速度快、到货率高的优势，备受图书馆青睐;但由于场地限制,所选图书品种数量有限，采购效率较低。而样本采购，一般出现在图书订货会,或者书商自行建立的样本间’采访人员可以看到按年限、类别整理好的图书样本，只需采购样本数据到采集器即可。这种方式在选择图书时有针对性，效率高，选择范围广，但发货和到货速度相对较慢。

　　2“现采为主”采访模式的成因

　　2.1图书馆文献资源建设要适应高校教育体制改革的变化

　　首先，高校由单一性专业院校逐渐向综合性院校发展。近年来，高校在发展重点专业的同时，不断向新的学科拓展’对于新增专业的用书，需要现采来补充。其次，随着在校人数的逐年递增，图书经费也在随之增加，由于书目本身的局限性，单靠书目来完成年采书任务是不现实的，因此图书现采频率不断增加。2007年,随着《普通高等学校文献集中采购工作指南》的发布，诸多图书馆开始采纳招标的办法来有效利用图书经费，提高图书采购质量和效率，优化馆内文献资源配置。最后，高校评估的指标是对生均图书拥有量、生均年进书量的衡量，提高文献收藏的数量显得尤为突出。目前，现采为主的采访模式无论从采全率、采准率还是到书率都优于书目预订，成为图书馆采访工作的主流模式。

　　2.2图书市场的变化

　　近年来，随着大中小型出版社的层出不穷，出版社作为图书的发行方，竞争更加激烈。图书销售公司如北京人天、湖北三新、江苏凤凰等为了拓展市场,提高自身实力，与出版社建立良好的业务关系，以谋求更低的购书折扣,但由于地理位置限制，大多书商会与就近的出版社合作。高校图书馆则本着规范化、科学化的采购政策,采取招标的办法选择合适的书商,从而提高经费利用率，确保图书质量。书商为了建立良好的信誉，不断为图书馆提供专业优质的服务。由于受发行商、销售商、图书馆3方利益的驱使，图书现采逐渐成为主要的采购方式。

　　3现采的优点与缺点

　　3.1现采的优点

　　图书现采相较于书目预订的采访模式具有许多优点。第一，对于图书馆采访人员来说，现采最大的优点就是可以直接面对图书,通过浏览和翻阅图书的封面、版权页、目录、装帧等，从而掌握图书的内外部特征，更好地判断图书的可读性，结合本馆藏书需要，最终决定是否采购。第二,图书现采活动可以使出版社更及时地了解馆藏的需求，有针对性地做好市场调研，确定图书选题。与此同时，采访人员也可以及时获得出版社的最新动态，加强双方的交流与合作。第三，书市本身分类清晰、品种新，采访人员采购效率高，同时还可以弥补书商采访数据的不足,做好图书的查漏补缺工作。第四，现采到书率高、到货周期短，大大缩短了新书与读者见面的时间，增强了图书利用的时效性。

　　3.2现采的缺点

　　采访的根本意义在于广泛征求读者对图书馆文献资源建设的建议和意见，从而更好地满足读者的需求，这是采访工作的根本任务，也是建立馆藏的最终目标。第一，“采”的前提是“访”，采访人员要做到询问读者的需求,然而,现采省去“访”和领导审批环节，经过采访人员在现场进行查重，然后就直接下订单，有一定的主观性;而且即使采访人员有较高的知识水平，但术业有专攻，如何做到图书保质保量还是值得商榷的问题。第二，图书现采时使用的数据采集器一般只有ISBN-个查重方式。如果出现一书多号、一号多书或一本书由不同出版社出版等情况,这种查重方式就存在验不准、达不到完全查重效果的问题。第三，由于大型书展人多场面嘈杂，很难让采访人员做到认真审视每本图书，而且活动时间的限制增加了采访人员的劳动强度。事实上，这种赶集式的书市与书目订购并没有什么区别，甚至没有书目预订考虑的周到详尽，失去了现采本身的意义。第四，举办过多的书展会导致书价上涨。出版社将参展图书运到展地的运费、租用场地费、设施费等，自然算到了出版成本上。书商组团参加现采，也要负担一系列费用，如此一来,这些费用最终都转嫁到书价上。

　　4采访策略的优化

　　4.1转变采访模式

　　随着网络信息时代的到来，“现采为主、订购为辅”的采访模式似乎巳经不再适合现代图书馆了。过去由于网络不完善，单靠纸质版的书目来选择图书，确实有很大的局限性，而如今，我们可以利用网络来提高采访工作的效率，因此电子书目订购为主、现采为辅是符合时代潮流发展方向的采访模式。首先，图书电子书目定期由各大出版社来发放，通过电子邮件形式定期发送给图书采访人员，图书采访人员可以根据本馆需要筛选图书。其次，通过馆内新书推荐通告模块，征求师生读者的建议和意见，以便查漏补缺。最后,订单汇总后可由领导审批决定。电子书目订单确定后，完整的图书采访数据可以由书商来传递。由于招标合作的书商每年至少有2?3家，图书馆可以把传送图书采访数据的要求纳人招标合同，要求书商提供这些图书采访数据。如此一来，既节省了去异地现采的时间成本，又做到了采和访的相结合，从而保证了图书的质量。

　　4.2平衡预订与现采的关系

　　当然，对于学校重点专业和专业性较强的学科文献对应的重点出版社，如以公路桥梁内容为主的人民交通出版社、建筑工业出版社，计算机内容为主的清华大学出版社、机械工业出版社等，图书馆不仅要定期跟踪出版社配发的新书电子书目，而且应要求书商带领定期前往这些重点出版社进行现采，确保重点学科专业图书的采全率和完整性。因此，图书采访人员可以适当参加现采活动，如果去出版社现采，不仅可以及时采购到出版社出版的前沿图书，也可以前往一些小型出版社补充本校重点学科专业的图书,从而有针对性地做好图书的查漏补缺工作。此外，虽然书商和出版社一般能够提供较全的图书数据，但参加书展收集漏掉的新书数据也是很有必要的。现采频率的降低有效限制了举办书展的次数，节省了出版社和书商的时间成本和费用支出，也使得图书馆很好地平衡了预订与现采的关系，有效地规范了图书市场的发展。

　　4.3提高采访人员专业素质

　　多数图书馆重视与出版社、书商的外部互动交流，却忽视了与师生校内的互动交流，而内部交流中又忽视了采访人员与专业学科教师的交流。对此,图书馆可以聘请重点专业学科的教师或学生，给采访人员定期开展本学科专业知识讲座，让采访人员熟悉学校专业设置，把握学校重点和前沿学科的发展动态。这应该是访的核心也是重点,如果图书馆忽视这些专业性的讲座,让采访人员自己去学习了解,那只是纸上谈兵。一是采访人员基本没有途径认识专业课教师；二是专业课教师也不愿意花费自己的时间精力，去给外行讲解专业知识。双方都没有给予足够的重视,导致核心环节的缺失。采访人员的业务素质离不开专业化的授课培训，新时代采访人员不仅要有良好的职业道德素养，更要具备专业素质，这样才能提高一个图书馆的馆藏质量,图书馆才能成为学校教学与科研强有力的后盾。

　　                                                            郝培蓉，曹媛媛

　　                                                    (长安大学图书馆，陕西西安,710064)