从马斯洛的需要理论对远程教育教师的激励基点

摘　要：激励在管理领域是一个重要环节,但在远程开放教育领域教师的激励问题异常突出。关键在于激励基点不符合实际。本文从马斯洛的需要理论理论出发，分析了远程教育教师需要的特点，笔者认为正确的激励基点是激励机制有效的基础。

关键词：需要；远程教育教师；激励

 “激励理论”是西方行为学家对个体行为研究的基本理论。“激励理论”把人的行为发生的过程总结成如下的模式:需要~心理紧张一动机一行为一目的一需求满足一消除紧张~新的需要。这个模式说明，“需要”在形成支配行为的思想过程中起着重要的作用。人由需要引发动机，动机决定行为。也就是说只有从需要出发才能找到激励的起点，作为同一社会的个体需要，职业特点是主要的决定因素。教师是一个具有高层次文化素质的群体，他们的需要因其劳动的特殊性和认知状态差异而独具特点。在社会主义市场经济这一客观环境下，其主体意识必然受其制约和影响，这是存在决定意识的基本规律。因此，教师的需要使教师产生了动机，行为是动机的表现和结果。要控制教师的行为，必须研究教师的需要，对合理的需要予以最大程度的满足，以达到“最佳的激励状态”。
对于对人的需要的分析，可以借鉴马斯洛需要层次论，根据马斯洛的需要层次理论来看远程教育教师的需要特点。

  马斯洛需要层次理论与高校教师对比图
一、物质需要
物质需要时保证人生存、工作和实现个人价值的必备物质条件。由于将远程教育学校一般划分为成人高职院校，由于近年来普通高等教育的迅速发展和大规模扩招，对于远程教育高校的招生和整体效益有很大的影响，因此严重影响了远程教育教师的待遇问题，当前我国远程教育教师收人普遍不高，与普通高校教师相比，在物质条件上还有很大差距，这决定了教师的物质需要远未满足。只有他的物质需要得到满足，才能激发他更高层次的需要。
二、归属与爱的需要
归属与爱的需要是人对外部和谐环境的依赖要求，是需要主体对外部客体的心理需要之一。远程教育教师生活在校园之中，积极向上的学术氛围、有效和谐的人际关系是教师个体对于群体环境的心理需要。同时，远程教育也属于高等教育的范围，教师也要承担科研任务。因此，远程教育教师在从事教学、科研活动中，总是需要和学生、同事进行交往与合作，和国内外同行进行学术交流，希望在这种交往和交流中互相了解、熟悉，形成真挚、和谐、平等的人际关系。教师也只有归属于学术团体的需要，才能获得学术界的承认并获得一定的声誉。同时教师作为单位职工，也要在单位获得团队归属感，遇事由单位帮忙解决等。
三、情感需要
情感需要属于精神需要的范畴，作为一种特殊的精神需要，它在教师管理中又有着独特的作用。目前在市场经济大背景和人们生活方式的日益改变下，繁重的工作以及紧张的竞争压力，客观上使人与人的感情联系有所减少。但随着竞争的日趋激烈、成败概率的增大、工作压力的加剧，人们寻求理解、寻求关怀、寻求安慰、寻求承认的感情需求也在与日俱增，人们比以往更祈盼一种轻松、和谐、单纯的人际关系。因此，在教师的管理中，学校应充分理解教师的这种感情需求，给教师多一份关心、多一份爱，关心他们的疾苦，帮助他们排忧解难，积极倡导和营造适于教师的感情氛围，使他们时刻感受到学校的温暖，增强教师的向心力和凝聚力。
四、自尊和荣誉需要
在知识经济时代，知识和知识分子对经济建设和社会发展的作用越来越显著，社会对教师职业的认可度也越来越高，尤其是高校。由于教师职业的特性使教师具有敏感的自我意识，乐为人师的优良察性，从而形成了强烈的自尊心、自信心和自强心。在这种形势下，属于高等教育教师系列的远程教育教师必然有更高的自尊和荣誉需要。他们同样有对荣誉的追求，但同样，他们将能够使他们门作到被给予尊重和荣誉的条件和环境放在这一需要的最前端。
五、创造与成就需要
教师从事的是传递人类文明的工作，高校教师又身兼学术身份。所以他们的创造和成就需要较其他人更为强烈，远程教育教师也是一样。除本身的需要外，现在晋升职称、职务都需要有代表性的研究成果，这种压力也迫使他们有强烈的需要。具体表现为二:一是对教育产品(创造性教育成果)的追求，力求创造性地把知识传授给学生;二是努力追求创新性的研究成果。教师创造与成就需要是影响和决定教师行为动机的高层次需要。
六、学习和发展需要
教师职业的特殊性决定了教师必须不断的学习和提高自己才能胜任工作，同时不断提高自己也是教师的职责所在。因此，远程教育教师也有着迫切的发展需要。发展需要指对主体素质或条件不适应状态的趋平衡要求，教师发展需要的满足依赖于持续学习。随着科学技术的快速发展，学科专业的调整变化，现代教育技术手段的广泛应用以及对教师学历层次要求的不断提高，，远程教育教师具有广博的业务理论知识，必须具备教学与科研的创新能力，将知识服务于社会的能力，应用现代信息技术和教育手段的能力等。这促使教师不断更新知识、提高技能，不断提高自己的学历水平。因此，终身学习，持续教育成为远程教育教师的内在要求。
七、权力需要
教师的权力需要，是高校教师的一种特殊需要，是一种高层次的需要，贯穿于上面的每一种需要之中。它主要表现为对资源的控制权:教师对权力的需要是指管理意义上的“控制权”，属于不显著的“权力需要”。它包括教师对实验设备的控制权、对课程改革的修改权、对教育资源的配置权，等等。如果权力能够为教师的“绩效”带来一定的正效应，则教师不排斥此类权力，如“项目管理权”，它可以为权力所有者带来一定范围内的使用权和资源使用权。在目前远程教育过程中，由于管理体制的关系，教师的权利需要很大程度得不到满足。比如在电大系统，一方面是由于中央电大的管理机械化，一方面由于在各级电大中对教学的管理权较分散，因此使得在教学第一线的教师在课程设置，教学计划，教学资源的使用上无法自由支配，就导致教师很多想法无法在工作中实施，使其工作积极性受挫。
这是从马斯烙需要理论的角度对远程教育教师所做需要分析，对于激励机制来说，有效的激励机制必须是从被激励对象的需要出发的，因为只有能激起他们强烈的满足需要的动机才能激发他们的行为，因此，远程教育教师的激励机制必须是要以分析远程教育教师的需要为基点的。
对远程教育 高等学校而言，首先要树立科学的人才观，树立以人为本的理念，进一步强化服务意识，通过政策支持、精神激励，不断改善教师的工作与生活条件，为广大教师排忧解难，才有利于营造和建立有积极向上的氛围，努力形成人才辈出、人尽其才的新局面;还需要学校领导者和管理者运用恰当的激励手段，采取相应激励措施，使教师个人的需要、目标与远程教育的办学和发展目标相融合，保证教师高质量、全身心地投入教学和科研工作，持续提高办学质量和办学效益。对于教师，要提高他们的工作积极性，还要重视采用正确适当的激励机制，而着一点正是目前远程教育教师管理中缺乏的。相对于其他院校，远程教育在我国起步较完晚，因此在制度等各方面有些欠缺。而且由于远程教育一直游离于正式教育体系以外，并且一直处于生存维持阶段，这种形式大大限制了在教师发展中对教师的激励运用。但在新形式下，要加强教师队伍建设，就必须从激励上下手，这是提高教师工作积极性和学校整体工作绩效的最好办法。现在的远程教育教师激励还限于年底考核评比等。但实际上激励也包括可各个方面的因素，既有环境，人际关系等方面的隐性激励，也有制度方面的显性激励。而制度方面也应当从正反两方面对教师进行激励。正面激励则集中表现在促进和奖励，主要就是为促进教师工作提供条件和加大奖励力度。这包括改善教学和办公条件，进行建立科研奖励、学习奖励、业务奖励，管理岗位奖励等制度。反面激励则主要集中于约束和惩罚，主要就是建立对教师的约束和要求，即建立相应的岗位职责任务作为教师工作的约束，作为被动的激励来提高教师工作质量，惩罚则是相对应于工作要求未达到所做的惩罚制度。只有从正反两方面都进行教师工作的推动，才能从根本上提高教师队伍建设水平。

参考文献：
[1]吴卫丰.基于激励理论的高校教师队伍建设.[J].优秀硕士学位论文库.
[2]刘彦博高校教师的需求特点及其激励研究中国地质大学学报[]J2004(2):58一61.

作者简介：古永司（1979--），山西阳泉人，讲师，硕士研究生，毕业于陕西师范大学应用心理学专业，主要研究方向是人力资源开发与管理心理学，陕西广播电视大学人事处副处长。