日本零售业的发展及对中国的启示

摘　要：日本是一个小国，可是日本的零售业却能遍及全世界。本文从日本零售企业在国内的发展及海外的扩张两个方面分析了日本人的经济策略，以期对中国企业的变革有所帮助。

关键词：日本，经济，零售业，启迪
　　零售业由于具有涉及面广、销售灵活而被大多数国家所推崇，在许多国家的经济发展中起着举足轻重的作用。日本的零售业自战后有了一个极大的转变，使得日本的产品在国内外声名鹊起。日本有哪些经验值得中国零售产业学习和借鉴？本文就这个问题进行比较深入的研究各个时期日本零售业所进行的一系列的发展政策及创新以总结出对中国零售业发展有益的经验与教训。
2日本零售业的国内发展与海外扩张
2．1政府的改革政策
　　日本作为典型的政府主导市场经济国家，政府在零售企业发展中具有非常大的作用。为保证零售企业的健康发展，日本很早就形成了自己独特的企业发展政策。
2．1．1注意运用法律手段，保障和促进中小企业的发展
　　日本政府针对本国中小企业发展的特点，因势利导，采取了一系列扶持措施和政策，并通过立法予以确认。通过1947年颁布的《关于禁止私人垄断和确保公正交易的法律》和1967年颁布的《中小企业基本法》保护中小企业，在不同程度上保护了自由竞争，提高了中小企业的社会地位和经济地位，使中小企业的结构有所改善，同时也提高了本国零售业的发展优势，如日本在进入70年代后，出现了许多大型零售商店，使得日本零售业在发展的道路上上了一个新的台阶。第三，为了维护中小企业的权益，制定了《防止中小企业破产共济法》等。日本作出了贯彻有关中小企业政策、法律以及对中小企业的指导扶持政策，规范中小企业的行为，调整了企业与国家之间的关系，保证了经济活动的协调进行。
2．2．2设立行政管理机构和公共团体，依法指导和管理中小企业
　　日本政府为了加强对本国零售企业的组织领导，设置了许多促进零售企业发展的官方和民间机构，形成了以政府为主导、地方政府为基础，民间团体为补充的官民结合的扶持机构体系，如中上企业厅是日本政府管理小企业的最高行政机关，成立于1948年，设在内阁通商产业省，并在各级地方政府商工科内设置中小企业指导科，形成了全国性的企业行政组织网。企业厅下设各种各样的审议会，并在全国8个地区设立派出机构。企业厅又下设小规模企业部，开设了零售业课，对零售企业进行指导与管理。
2．2企业的改革制度
　　对于日本的企业制度，正如索尼公司总经理盛田昭夫所说的“日本优秀的公司根本不存在什么奥秘和秘诀。一个企业的成功，靠的是人。
　　日本企业管理者的首要任务，就是要与职员建立良好的关系，培养唇齿相依的感情。在日本，企业管理者千方百计地培养同劳动者的家族般的感情，不仅关心工人的工作，而且也关心工人的生活；不仅关心工人个人，还关心其家庭 陈剑.“我国零售业发展的战略构想”.天津财经学院学报，2003。