浅议价值型企业管理模式在企业管理中的应用

　　从上个世纪末开始，西方企业家开始认可企业价值最大化的经营目标，因此企业价值概念已经成为企业发展的基础，这种管理模式能够优化企业的管理行为和管理方式，是企业长久、可持续发展的保障。

　　一、价值企业管理横式

　　企业的管理模式不只是企业发展的基础，还会影响到国家的发展水平。价值型企业管理模式让企业不单单完成了利益发展，还改善了企业的价值观念，使得企业更加注重人才的培养以及员工的诉求，从而给企业经济发展奠定了基础，最后增加了企业的利益。

　　价值型企业管理模式能够根据价值优化配置企业的人力、财产、物资，是企业能够有计划的根据价值实现企业的发展目标。笔者所从事的物业管理公司已经具有自己的品牌特色,人员配备情况、公司整体价值以及经营模式等都已经处于相对稳定的状态，因此如何利用价值型企业管理模式进行企业管理，以实现公司价值最大化成为了一个重要问题。

　　二、在企业管理中利用价值型企业管理模式的措施

　　企业的有效管理是企业发展的前提，良好的企业管理实现,企业经济最大化以及维持企业正常运行的基础，因此应当加强企业的管理力度，争取利用价值型企业管理模式为企业实现利益最大化。

　　1.树立价值创造核心理念

　　企业的有效管理包括领导的决策\员工间的相互配合以及各个部门间的共同努力，还需要完善的奖惩制度。因此要建立一个完整科学的价值管理系统制定科学的管理条例，并明确一系列的奖罚制度和评估标准。树立企业独有的价值创造企业文化，对员工进行定期培训，让每一位员工都能够主动承担责任，都能树立起以价值创造为核心的理念。

　　2.树立公司品牌意识，加强公司全面管控

　　品牌是公司的一种无形资产’是公司的形象展现，良好的品牌形象能够为公司带来不可忽视的经济效益。作为在杭州物业管理方面较有名气的公司，应该更加注重企业的品牌效益形成的良好口碑，以提高公司的竞争力。因此公司应根据自身的发展状况和实际需求，进行大胆实践、积极探索，按照髙标准塑造公司品牌效应。作为物业公司，应当以服务为主，倡导尽心尽力为每一位业主服务的目标,同时应该以创建安全、文明、舒适的环境为奋斗目标。在市场上进行品牌运营,能够扩大公司的市场占有率，同时还应该利用法律手段保护公司的品牌,并在保持原有的服务基础更加努力的提高服务质量。

　　3.提高工作人员素质

　　我国现阶段的物业管理人员配置存在严重问题，从事安保工作的人员大都基本素质不高，普遍与其“安保”工作职责不相适应。安保人员的身体素质、知识层次、以及职业技能欠缺，阻碍了公司的进一步发展。物业企业的管理人员本就缺乏,再加上基层员工的自身素质限制，较难进行培训、升职而从事管理岗位，企业缺乏技术型人才,制约了企业的进一步发展。

　　调整管理人员的分配制度，提升管理人员的专业素养，即公司提拔优秀的普通员工到管理层，在公司员工间形成一种团结向上,不断前进的工作氛围。在保安管理人员的选拔上更要注重素质水平,确保人才流向合理J艮务高效。

　　树立员工的竞争理念，让员工能够在合理竞争的基础上提升专业技能。制定严格的培训计划，对所有基层员工进行定期培训以及专题学习；通过举行专项训练，专题讲座等形式，提高员工的理论知识和操作技能；公司对基层管理人员实行在职学历教育，让员工在在职期间获得大专和本科学历证书;培训管理人员的岗位资质资格技能，为公司建立一支高水平、高素质的管理人员队伍。

　　4.树立“以员工为本”的理念

　　提高薪酬，增加福利，加强劳动保障。员工是公司的基础要素,也是公司正常运营的保障。因此，应制定完整科学的考核体系，对认真负责的员工进行奖励,以达到以员工为本的理念。由于保洁员是公司工作最为繁重且工资最低的员工，因此公司应适当增加保洁员的起步月薪，否则在扣除社会保险之后，保洁员实际到手的工资难以维持正常生活；对于员工的加班工资也应跟随政策的上调而上调并提高员工加班费发放标准。

　　5.改进考核制度，激发员工工作热情

　　根据各个项目运营的实际情况，修订完善“经营管理目标考核”及“治安消防安全目标管理”两个责任书，在年初由总经理与各下属管理处负责人逐一签署，明确了经营目标和相关的管理责任，并组织员工进行学习，使得每一位员工明确自身责任以及公司的奖惩规定,每年初，根据项目盈利状况和安全管理的绩效对上一年度进行考核奖励,加大了绩效考核奖励梯次，激励项目负责人管好安全生产，控制成本，增收节支。结合各个项目管理实际，差异化地确定目标考核分,适时修改调整公司级季度质量

　　考核、各管理处级的月度质量考核及各管理处部门级的周、曰质量考核内容。使管理目标考核明确，充分调动工作积极性。在此基础上组织完成每个季度对各管理处的检査考核，对未达到目标考核分的项目管理人员扣罚季度奖，对超过目标考核分的增求是，按照规定严格检查,以达到发现问题不断改进的目的。公司根据实际运营状况’建立了专门的考核培训部门，不断研究改进考核的内容和方式。对员工进行激励是不少公司为提高员工工作效率以及工作热情的方式。因此，公司不断调整对员工的奖励方式，积极推行浮动奖励,给予每一个管理处自主奖励权限’进一步激发员工的工作热情。

　　6.加强干部队伍管理’完善考核聘任机制每年初,组织开展对每个项目管理人员的年度考核’从思想表现、工作能力、工作业绩、工作作风和廉洁自律五方面进行考核。公司领导组织考核组，听取述职报告，向不少于20%的员工发放测评表,就德能勤绩廉五项内容无记名打分，随机抽取不少于10%的员工谈心谈话。对管理有方，群众拥戴的干部评优评奖,对存在问题的干部积极引导，谈话诫勉，对超过15%的问卷填写“不胜任”的干部就地免职,全面地掌握了干部的情况。为干部提拔、聘任，扎扎实实做好基础工作。

　　三、价值里企业管理棋式给企业带来的业纽笔者公司实行的价值型企业管理模式,在2015年取得了一定的成绩。

　　2015年度总公司下达的考核指标为年度营业收入7810万元、净利润650万元，同比去年指标分别增加了581.1万元(8.04%)和77万元（13.43%)。

对于激烈竞争的劳动密集型企业，可以说是任务繁重,压力巨大。班子成员统一思想，坚定信心，细致核算，科学决策。布置财务管理部根据上年度项目营运与本年度合同费用情况，认真分析项目实际运行过程中可能出现的各种因素，认真做好每个项目的预算。召开各职能部门与管理处负责人工作会议，要求根据工作实际，进行岗位优化’推行浮动考核奖，控制好费用支出。一年来，我们在经营管理方面主要做了以下工作：

　　首先，经济指标完成情况。2015年公司完成主营业务收人7911.03万元，比去年同期的7258.49万元增加了8.99%;净利润735.64万元，比去年同期的648.49万元增加13.44%。全面超额完成了全年考核指标。

　　其次,顺利完成合同签订。合同是公司生存的基础。为了巩固优质项目，根据各个合同到期时间,公司领导提早谋划’积极营销，续签合同,增加费用。今年以来’通过招投标、单一来源采购、商务谈判等方式，完成了电信、能源、公安厅、中院、速递、新传媒、临法、邮储、能二、大华等项目的合同续签,全年合同金额约增加390万元。

　　最后,积极拓展优质业务。2015年初,承接了浙江广电集团停车场的管理,在短时间内完成了照明接电安装，车位划线，保安员进场实施24小时管理。同时做好工程公司监控系统安装、广告公司广告牌安装的配合工作，目前管理有序，收益良好。2015年8月，公司参加了由浙江省采购中心组织的省高速交通警察总队物业管理项目投标，一举中标。

　　四、价值型企业管理模式在企业管理中的重要作用

　　1.经济方面

　　随着价值型企业管理模式在公司的应用，公司的年度营业额和净利润均超额完成，并且增长百分比都在10%左右，且公司与各业主单位都完成了合同续约工作，为公司增加了不小的盈利额。公司新拓展的业务也收益良好。

　　2.政策方面

　　公司根据国家政策要求,合理提升了部分员工的底薪，调整了员工的超时工资’提高了加班费发放标准。为全体符合条件的员工办理社会保险和公益保险,为部分员工办理了商业保险，员工福利逐年提高。公司改革了传统的管理层一岗定终身的现状，通过年度业绩考核提拔表现良好的管理人员，撤免表现差的管理人员,为公司的管理层注入不少活力。

　　3.人力方面

　　公司加大员工培训力度，科学用人。稳定队伍，提拔骨干、引进人才，为发展奠定相应的基础。公司定期开展安全通报会和安全警示教育，不断强化员工的安全意识，全方位开展岗位技能培训和技能比武活动,不断提高员工的服务技能,确保为业主提供稳定的高品质服务。

　　五、结束语

　　价值型企业管理模式是一种先进的管理理念，管理层进行一系列价值最大化的基础组织管理活动，实现公司价值最大化目标，使得公司在经济、政策、人力方面都有了显著提升，不断提髙了企业的管理水平，推动企业可持续发展。

裘海清

浙江新成物业管理有限公司