会计行为心理浅探

摘　要：会计心理（就是会计行为心理）是会计人员在会计活动中的心理现象、心理过程以及心理发展变化规律，它需要分析会计人员在会计活动中的心理现象的各个方面、各个环节，阐述会计人员的个性心理特征和群体心理特征，揭示会计人员心理活动与会计业务的依存关系及对各种会计模式的不同心理要求。研究会计行为心理可以更好的指导和改善其工作效率。

关键词：会计；心理研究
一、会计行为心理的内涵
　　会计行为心理就是会计行为主体受到自身个性心理特征条件的约束和外部环境的刺激，按照实现自身利益目标和一定会计目标的要求，在遵循科学的心理活动规律的前提下，沿着既定的心理活动过程，自觉和主动做出理性会计行为选择的所有心理现象的总称。
二、会计的心态解析
　　1.财会人员对会计工作的认识。会计实际具有反映和监督两大基本职能,可是在实际工作中我们发现，多数人对会计岗位的工作内容认识不清，认为会计只是“算账的”，对于会计工作所涉及的审计职权采取不合作的态度，认为他们“多事”、“麻烦”。
　　2.财会人员对待领导的心态
　　当前许多单位领导人按自己的意愿评判财会工作的好坏,决定着财会人员的命运。在这种环境下,财会工作就要恪守客观公正、合理合法的原则,又在很大程度上受单位领导个人意图的支配。因此,财会人员对单位领导心态的认识,既是财会工作地位的反映,又是财会人员心里的重要组成部分。
三、会计行为心理的深层分析
　　(一)、会计个体因素对会计行为的影响
　　1.个性特质。
　　实际工作中,人们主要是根据自己的知识结构和能力去选择职业,用人单位也是按能力或技术选人。随着我国人事制度的放开,霍兰德职业兴趣理论及其拓展已被广泛用于职业指导,故用人单位在选配会计人员时,除了进行能力和专业测试外,应适当注意他们个体特质的差异,并帮助现有会计人员培养和发展与其职业要求相适应的人格特点。在职会计人员亦应努力把个体的个性特点和职业需要结合起来,重塑个性、气质,更好地实施会计行为。
　　2.认识、兴趣。认识是会计行为的内在力量,认识层次越高,个体工作积极性愈高。由于传统的习惯,目前我国大部分会计人员的认识水平尚停留在较低层次上。当国家利益、企业利益、个人利益三者发生碰撞时,不能客观真实地反映会计信息,“拿一天工资做一天事”,这种认识水平支配下的会计行为必然萎缩。兴趣是会计行为稳固的动力,也是会计个体最好的老师。
　　3.工作动机。
　　 (1)实践的追求。目前,虽然会计电算化在我国的大型企业已普遍实施,但对于中小企业来说,计算机尚未把会计人员从冗繁的工作中完全解脱出来,大部分会计人员加班加点仍成惯例,而按劳分配又未能对此体现,这无疑会挫伤他们的积极性。因此,在提高会计人员认识水平的同时,会计工作目标要使工作绩效与个人收入紧密挂起钩来。
　　(2)公平感。由于会计人员要面对大量金钱的处理，对于人情和事理有时会面对两难的境地，而且受社会不良风气影响，很多与会计打交道的人违规操作，致使问题在会计这一环上很难应付，所谓“按程序办事”其实是要换一套程序才能符合本单位的实际需求，而这一切最终的责任人是会计，这就使会计背负了很多无奈，也对其本职工作产生了怀疑和懈怠。
　　 (3)目标价值。即实现会计目标具有的意义、收获及实现会计目标的可能性。我国会计目标是在讲求、提高经济效益的基础上,为信息使用者提供有用的会计信息。当国家利益和企业利益矛盾时,个人的砝码加在企业一边的概率要大得多,这就导致会计人员在心理上对能否真正完成会计目标产生怀疑,最终使会计行为呆滞。
　　（4）个体情绪及对会计目标的意见。较长时间情绪不稳定的人,其行为是无法连贯进行下去的,如果强迫下去必然导致行为失误。个体对会计目标的看法也影响会计行为。如果个体对群体目标有强烈的“认同感”,每人都朝向集体目标,并在共同达成目标的过程中获得个人需求的满足和个人才能的发挥,个体间就会增进相互关心和支持,成员对集体目标才会“认同”,从而把它看成是自己的事业。反之,个体之间也难于协同一致。
　　(二)会计群体因素对会计行为的影响
　　会计群体不是会计个体的简单相加,而是会计个体依照共同的会计目标,相互依赖,相互制约,彼此间意识到对方的存在,行为上又能彼此影响促进,共同发挥个体作用的团体。在社会主义市场经济日益发达的今天,没有较佳的会计群体结构,不但个人工作难以完成,才能难以发挥,而且由于人才配备不当,力量相互抵消,势必出现人越多活儿越多的窘境。
　　一般说来,如果会计群体有较高的凝聚力,每个成员工作上相互配合,相互间感情融洽、相互谅解,其行为就能有较大的工作效果,个体在凝聚力强的群体气氛中会比单独时有更强的动机和激发起更多的智慧。
四、会计行为不良心理的对策
　　以下是从企业角度设计的改善方式，旨在对会计进行心理疏导：
　　1、建立宽松的工作环境，合理安排工作量和工作时间，作为领导应时常关心他们，在生活和工作上给予力所能及的帮助。
　　2、为会计一职制定合理有效的晋升制度，安排一定的培训和竞争晋升的机会，增强财会人员的工作积极性与事业热情。
　　3.增强会计的控制感。使会计工作扩大化,这是指将相关工作或两个任务合并,以增加工作的多样性,使会计能认识并发挥自己的能力,体验到自己很能干;提高工作的自主权,让会计参与决策、自主决定工作计划和工作进程并对工作结果负责。
　　4.为会计提供社会支持。要关心他们、尊重他们,建立起互相支持的人际关系;部分单位已对会计推行聘任制,本着对他们负责的态度,单位应实行雇员帮助计划。
参考文献:
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