加强质量管理小组运行促进企业管理

　　全面质量管理是现代企业管理中的一个重要组成部分，作为全面质量管理基础组成部分质量管理小组活动在现代企业管理中也发挥着越来越重要的作用。质量管理小组活动是一种尊重人、信任人、开发智商、调动人的积极性的活动。活动的出发点是以提高员工的积极性、改进质量、降低消耗、提高经济效益以及建立文明的、心情舒畅的生产服务、工作现场为目的的。

　　在市场经济条件下，管理者都在为提高企业竞争能力、提高品牌形象努力工作，而质量已成为企业生存和发展的关键。全面质量管理是现代企业管理中的一个重要组成部分，作为全面质量管理基础组成部分质量管理小组活动在现代企业管理中也发挥着越来越重要的作用。

　　质量管理小组活动是一种尊重人、信任人、开发智商、调动人的积极性的活动。活动的出发点是以提高员工的积极性、改进质量、降低消耗、提高经济效益以及建立文明的、心情舒畅的生产服务、工作现场为目的的。班组是企业的最基层组织，与企业产品的质量、产量、成本息息相关。班组、工人劳动认真、工作质量高，企业的产品质量就好，经济效益就高;反之企业的产品质量就差，经济效益就低。因此，积极开展质量管理小组活动，能够收到很好的效果：

　　一、质量管理小组是现场管理的好方法

　　现场是按工艺要求对人、机、料、法、环五大因素进行综合排列的场所。现场管理工作的根本目的是实现人、机、料、法、环五大因素的紧密结合、互相促进，保质保量地完成产品的制造过程。开展质量管理小组活动，主要针对构成工序能力的各因素中存在的主要问题开展现场改善活动，使其处于受控状态。在活动中，组员们自己查找问题，与同伙们一起进行研究分析，在解决问题、改进工作环境的过程中，获得成功的乐趣，体会到自身的价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足。因此，质量管理小组活动与企业现场管理密切结合，可适应高节奏、高效率、高质量的现代化企业生产要求。

　　二、质量管理小组活动与现场管理密切配合，是提高职工素质的好方法

　　改革推进了企业经营机制的转换，促进了企业建立健全各种规章制度，明确了责任，使经济责任落实到了个人。因此管理者与被管理者之间，干部与工人之间由于面对面的管理可能导致隔阂与磨擦。目前，年轻工人大多数已逐渐成为生产工作的主要力量，他们思想活跃，见识广，但社会化的生产节奏、紧张的工作秩序制约了他们活泼好动的特点，有些青年不能遵章守法，班组长普遍反映难管、难带、难领导。班组的乱子往往出在他们身上，不知怎么做才有用，如此更加重了企业现场管理制度的难度。

　　按照“以人为本的管理”原则，我们一方进行正面引导，加强思想政治工作;另一方面，我们积极组织员工开展质量管理小组活动，以此来满足员工发挥创造才能的需要。

　　由此可见，开展质量管理小组活动，不仅优化了现场管理，还增强了企业的凝聚力，陶冶了青年人的情操，激励其奋发向上，并促进了企业生产发展。

　　三、质量管理小组是提高员工业务素质的好途径

　　随着社会科学技术的迅猛发展，企业生产装置的水平日益大型化和智能化，现场人员的素质如果不能与之相适应就会严重阻碍企业生产发展和产品质量、企业经济效益的提高。再好的生产设备最终也离不开人来操作，任何工艺指标也必须依靠人来执行。因此，如何提高生产现场人员的素质和业务水平是十分重要的。

　　风靡全球的质量小组起源于日本，日本科技联盟出版社《QC小组纲领》中，对QC小组的活动目的作了明确的表述：1、调动人的积极性，从分发挥人的能力;2、创造尊重人，充满生机与活力的工作环境;3、对企业的素质改善和发展做贡献。可见，开展质量小组活动的最终目的是培养人、锻炼人、提高人、尊重人、满足人，使人的创造潜能得到发挥和释放，使人性得到慰藉和满足，是人的业务技术和爱岗敬业精神得到培育和提高。

　　四、在质量管理小组活动的形式和内容上，与企业文化建设紧密结合起来

　　在质量管理小组活动中，企业管理者应当有意识地协助质量小组举办各种文化娱乐身心的活动，以群众喜闻乐见的形式，把质量小组活动与企业文化机密结合起来。为了使质量小组活动保持长久的生命力，活动必须处于以调动员工积极性为着眼点，是企业管理义务为中心的思想转变。企业负责人要关心并参加与质量小组活动，对质量小组成员的贡献进行必要的承认和奖励回馈。

　　市场竞争的实质是质量竞争，而质量是满足市场需求和企业赖以生存和发展的基本条件。企业只有创造出用户满意的、具有先进质量水平的产品和服务才能在市场竞争中站稳脚跟。这就意味着要把质量真正融入企业的经营决策中去，这也为质量管理小猪活动能在产品形成全过程中大显身手、蓬勃发展提供了大好机会。所以，现代企业长期坚持不懈的开展质量管理小组活动，能够不断完善、不断创新，更能促进现场管理，才能在全球化的大潮中长盛不衰。

　　作者：雷英娜 来源：当代青年(下半月) 2016年6期