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导游服务质量期望差距管理研究
【摘 要】摘要：导游处于 旅游 接待的第一线，其服务质量的好坏是一次旅游成败的关键。从游客期望的角度，通过游客期望与导游感知的游客期望进行对比分析，发现两者在购物点可靠、知识
发表时间：2015/07/02
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提高教学管理的服务质量的途径
【摘 要】高等学校具有培养人才、开展科研、从事社会服务等多种职能，其中教学工作在各项工作中居于首位，科学的教学管理又是高校人才培养质量保障系统的关键部分、教学工作的重中之重，是保证教学工作顺利进行的前提条件。高校的教学管理是指教学管理人员按照国家的方针政策和所在高校的教学管理规章制度，综合运用各种教学管理手段和方法，统筹组织、综合安排、具体协调
发表时间：2016/12/30
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城市轨道交通服务质量管理论文
【摘 要】城市轨道交通服务质量管理论文城市轨道交通管理论文城市轨道交通为采用轨道结构进行承重和导向的车辆运输系统，依据城市交通总体规划的要求，设置全封闭或部分封闭的专用轨道线路，以列车或单车形式，运送相当规模客流量的公共交通方式。以下是我精心准备的城市轨道交通管理论文，大家可以参考以下内容哦！摘要： 作为大众重要的交通工具，城市轨道交通的安全管理工作显得尤为重要。我国城市轨道交通在快速发展的同时，因其发展历
发表时间：2023/12/08
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“优质护理服务示范工程”中对护理质量的管理
【摘 要】为贯彻落实卫生部和国家中医药管理局联合印发的《2011年推广优质护理服务工作方案》，该方案围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平的工作宗旨，扎实推进
发表时间：2015/06/29
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GSP与中药饮片的质量管理
【摘 要】【摘要】如何控制中药饮片在流通环节的质量，就要求在采购、验收、养护、保管、销售等环节必须严格按照gsp的要求操作。 【关键词】gsp中药饮片质量管理 gsp即药品经营质量管理规
发表时间：2015/07/02
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餐饮管理方面的杂志
【摘 要】餐饮管理方面的杂志《中国饭店》杂志见证中国速度，记载中国饭店业的发展，秉承“行业权威、高端平台”的办刊宗旨，向去全国各部委办及各省市相关政府主管部门，全国各地16500多家星级饭店、10000多家知名餐饮企业，以及具有代表性的旅游院校、旅行社、机场候机厅、外国驻华使馆、名流会所、高级写字楼等高端场所，以及饭店业上下游产业链供应商发行，为上千万商旅及行业精英人士提供权威、专业、及时的信息服务，具有不
发表时间：2023/12/09
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图书馆服务管理质量服务创新研究论文（共4篇）
【摘 要】第1篇：公共图书馆服务的优化管理和服务创新 图书馆的服务是公共服务教育的一个重要内容，在图书馆的发展过程中，应该要意识到自身的定位和作用，要明确图书馆是为人们提供知识服务的场所。传统的图书馆主要是为人们提供书籍，比如高校图书馆、地区公立图书馆等，其馆藏资源囊括很多领域，为人们提供丰富的典藏书籍，但是现代社会中，图书馆的职能已经发生了改变
发表时间：2023/12/11
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品管圈在护理服务质量管理中的应用效果
【摘 要】品管圈（quality control circle，QCC）是一种先进的新型护理人员工作模式，它是指在护理工作相同的小范围护理人员内形成质量监管小组，组内护理人员就日常护理问题、医用耗材使用问题、患者针对性护理等多项问题进行统一讨论，制定出合理的解决方案。同时建立严格的组内管理制度和工作分配秩序，以小组形式共同解决护理工作中的各项问题[1-2]。QCC工作模式的实行，能够将护
发表时间：2023/12/05
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物流服务质量论文
【摘 要】物流服务质量论文有关物流服务中存在的问题及对策参考范文，采用逆向思维，把我国的情况套用进去即可，希望对你有点帮助。物流服务质量研究内容摘要：本文以顾客对服务的期望值与其实际感受到的服务之间的差距为研究对象，并基于顾客导向阐述了物流服务质量的概念，从而进一步完善了物流服务质量差距模型。最后，基于制造业Poka-Yoke法，提出了对物流服务质量改善的方法。关键词：物流服务质量物流服务质量差距模型Pok
发表时间：2023/12/05
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服务质量研究论文
【摘 要】服务质量研究论文服务质量是指酒店以其所拥有的设施设备为依托，为顾客所提供服务在使用价值上适合和满足顾客物质和精神需要的程度。下面我给大家分享一些服务质量管理论文，大家快来跟我一起欣赏吧。现代饭店服务质量管理[摘要] 服务是饭店的生命，是永恒的课题。本文通过找出我国饭店服务质量管理与国外饭店的差距，指出提高饭店服务质量管理需注意的问题。[关键词] 服务服务质量管理随着市场经济的发展，服务质量从认识、
发表时间：2023/03/01
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服务质量学位论文
【摘 要】服务质量学位论文酒店服务质量管理的最终目标就是酒店通过让广大顾客对其服务质量满意来实现酒店的长远成功。下面是我为大家整理的酒店服务质量管理研究论文，供大家参考。酒店服务质量管理研究论文摘要[摘要] 在服务经济时代，酒店服务成为酒店之间竞争的焦点，提供顾客满意的优质服务便成为酒店成功的关键。针对国内酒店业服务质量管理的不足，在对全面质量管理的核心认识上，提出了加强酒店服务质量管理的途径和 方法
发表时间：2023/03/03
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服务质量论文范文
【摘 要】服务质量论文范文酒店服务质量管理的最终目标就是酒店通过让广大顾客对其服务质量满意来实现酒店的长远成功。下面是我为大家整理的酒店服务质量管理研究论文，供大家参考。酒店服务质量管理研究论文摘要[摘要] 在服务经济时代，酒店服务成为酒店之间竞争的焦点，提供顾客满意的优质服务便成为酒店成功的关键。针对国内酒店业服务质量管理的不足，在对全面质量管理的核心认识上，提出了加强酒店服务质量管理的途径和 方法
发表时间：2023/03/09
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服务质量文献论文
【摘 要】服务质量文献论文服务质量是指酒店以其所拥有的设施设备为依托，为顾客所提供服务在使用价值上适合和满足顾客物质和精神需要的程度。下面我给大家分享一些服务质量管理论文，大家快来跟我一起欣赏吧。现代饭店服务质量管理[摘要] 服务是饭店的生命，是永恒的课题。本文通过找出我国饭店服务质量管理与国外饭店的差距，指出提高饭店服务质量管理需注意的问题。[关键词] 服务服务质量管理随着市场经济的发展，服务质量从认识、
发表时间：2023/03/13
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基于游客感知的导游服务质量管理
【摘 要】[摘要] 本文在文献研究的基础上，构建了游客感知导游服务质量模型，认为导游服务质量管理应从游客体验的视角出发，改革管理体制，完善制度保障。 [关键词] 导游服务质量 游客满
发表时间：2015/07/08
