社区居民参与旅游研究

摘　要：作为旅游发展的重要利益相关者群体,社区居民能否积极参与到旅游开发当中，并从中受益，是发展社区旅游的基础，对当地旅游事业具有重要支撑意义。以浙江兰溪诸葛八卦村为例，将整个村落视为一群众社区，对居民参与旅游现状进行实证研究。

关键词：参与；社区旅游

　　1．社区旅游
　　社区旅游的概念核心是"社区"。由于社区旅游概念的特殊性，不同学者在研究视角和方法论上各有不同，关于社区旅游的概念界定也存在不同的解释。社区旅游突破了传统旅游、生态旅游、人文旅游只关注旅游发展，无心关照社区居民的缺点，将社区居民的参与程度作为衡量社区旅游发展的一项重要指标。在经济、环境、社会效益最优化、最大化的基础上，从社区互动、进化和结构优化的角度指导旅游开发，居民参与是核心。
　　2. 诸葛八卦村旅游业发展现状
　　随着旅游业的发展，诸葛八卦村客源市场在逐渐扩大，从最初的周边，扩展到更大的三级市场。游览形式也从简单的观光到休学、度假等方式，呈现出多样化。1994年门票收入2.2万元；经过十年发展，2005年门票收入突破500万元。然而，依然存在人均旅游消费低，典型的门票经济，餐饮、娱乐、住宿、购物所占比重小的特征。

　　3．社区居民参与旅游现状调查
　　从参与形式，参与意识、参与经营活动情况三个方面分析社区居民参与旅游情况。
　　3.1参与形式
　　首先，参与热情高涨化。有近90%的居民殷切希望政府加大旅游开发力度，为更多的人解决就业。
　　其次，参与方式多样化。主要有家庭酒店、旅馆、商铺、交通运输、零售小摊、直接参与旅游服务等。
　　最后，参与制度明朗化。政府支持居民参旅游业，制定了一系列措施，为繁荣社区旅游多做贡献。
　　3.2参与意识
　　经过调查，60.4%的居民愿意参与旅游发展规划，55% 的居民认为能参与到旅游开发与规划当中，近40%的居民认为旅游开发与规划和村民无任何关系。近60%的人愿意到旅游行业工作，多是在家待业或者年纪大的男性居民。
　　社区居民参与旅游规划开发的意识不成熟。分析如下：一，居民文化素质普遍偏低，对旅游开发与规划不甚了解；二是全职性从事旅游工作工资少，待遇差。

　　
　　3.3参与经营活动
　　调查显示，近90%的居民表明愿意参与旅游经营活动，主要形式有家庭旅店、饭店、旅游纪念品制作、旅游交通等；74%的居民直接或者间接从旅游发展中获益；由于年龄、资金等原因，26%的居民无法从事旅游经营活动。40%的居民表示旅游经营活动收益占家庭年收入的25%左右，20%的居民表示旅游经营活动收益占家庭年收入的26%-50%，10%的居民表示从事旅游经营活动收益占家庭年收入的50%以上。
　　分析原因，社区居民参与旅游经营活动的意识相当强烈，已有部分具名从中受益，且为家庭主要经济来源。然而，受资金短缺、无心经营、地理位置差等客观因素影响，居民参与旅游经营活动涉及面窄，获利面有限。
　　5.结论
　　5.1存在问题
　　诸葛八卦村社区居民参与旅游处于发展阶段。参与现状表现为：1.形式单一。多是经济性参与--经营饭店、旅馆、商铺等。2.目标直指经济利益。居民参与旅游的目的多为获取更多的经济利益，很少考虑景区文化环境的塑造。3.参与能力弱。大多数居民受受文化素质与经济来源不足的影响不能参与到旅游行业当中。4.收入不均衡。在少数参与者当中，由于地理位置、人员性质等原因，使得利益分配产生不均衡现象。5.机制不完善。居民缺乏参与旅游正确的引导，缺少参与平台，相关政策制定不能与村民积极的参与意识相配套。
　　5.2建议
　　如何改善居民参与旅游的现状及提高参与能力，结合现状提出以下机制。
　　5.2.1建立社区参与旅游规划与决策机制
　　社区居民是旅游目的地的主人，有权参与到旅游规划和决策当中。让更多懂旅游、想干旅游的居民参与到旅游整体规划当中，能更好的反应居民心声。
　　5.2.2 建立合理的利益分配机制
　　社区居民是旅游开发过程的利益相关者，有权从旅游开发中获得利益。可以采取直接分配与间接分配相结合的利益分配模式。争取更多的机会，让更多的居民参与到旅游活动当中，对于地理位置偏僻、无力经营等居民则给予一定的经济资助。
　　5.2.3 落实业务培训，提高参与能力
　　建立旅游教育培训组织。定期邀请景区、酒店等相关行业培训师，组织开展旅游从业人员业务培训，规范旅游服务标准，为树立旅游良好形象做好保障。
　　居民作为旅游文化的继承者，他们是村落文化旅游资源的参与者，居民参与社区旅游程度越深、社区旅游发展才会更加和谐。
　　
　　参考文献：
　保继刚等.社区旅游发展研究述评.桂林旅游高等专科学校学报,2002,13(4):13-17.
　　周玉翠.欠发达地区社区旅游研究-以湖南省邵阳市为例.地域研究与开发,1999(9):74-76.
　　赵福祥,李全德.少数民族地区开展社区旅游的思考.云南师范大学学报,2003(5):137-140.