突发事件舆情引导中的新闻真实性建设

　　摘要：突发事件发生后可能会产生严重的负面社会影响，如果新闻报道的舆论引导作用没发挥好，还会导致非常恶劣的后续传播，因此有效防止与及时合理地应对各类突发事件俨然成为新闻媒体共同面对的最大挑战之一，务必有效加强对突发事件的舆论引导。而且新闻媒体应真实客观地快速报道突发事件，并且第一时间对各类虚假小道消息进行辟谣，是面对突发事件时应该采用的必要方法。

　　关键词：突发事件；舆论引导；新闻；真实性

　　中图分类号：G210文献标识碼：A文章编号：2096-5079（2020）14-0-01

　　面对突发事件，新闻媒体应快速反应，客观真实的报道新闻事件，积极打开正面舆论引导的局面，当好党和政府的宣传委员和组织委员，向广大民众报道最真实的新闻，向领导层传达真实的社会民声，充分起到桥梁的沟通和连接作用，促进我国新闻事业的健康良性发展。

　　一、用真实新闻占领舆论高地原则

　　随着网络的覆盖面日益扩大，信息的传播速度日益加快，各类突发事件可以在短时间内进行广泛的传播，进而导致不良的社会影响。针对信息传播的发展大方向，相关工作者应迅速搭建突发事件新闻发布平台，将信息准确客观地呈现在社会大众面前，满足了社会大众的知情权，并可以对舆论导向进行正确的引导。新闻媒体在事件发生之后应迅速做出反应，根据事情的严重性进行合理预估和多方分析，适当调整自身的传播方式，最大程度稳定舆论。

　　当今已步入高速传播的信息时代，如果对事件进行瞒报或者延缓报道，从另一方面来说也纵容了诸多小道消息的存在，容易引发广大人民群众的猜忌和恐慌心理，同时对社会的安定发展产生阻碍[1]。如此被动局面会致使政府不能主动展开舆论引导，因此必须及时发布最新消息，这样局势控制权才能有效握在自己手中。如在新冠肺炎疫情发生以后，我国新闻媒体及时全面的报道了真实情况，对于各类谣言的出现和传播起到了极大的抑制作用。

　　二、提升新闻媒体在突发事件中舆论引导的有效策略

　　（一）坚持真实性报道

　　新闻媒体的基本工作要求是发布真实准确的新闻，还原事件原貌，这也是收获广大公众信任的基本前提条件，如果新闻媒体没有严谨理性的精神，报道中采用很多虚假素材，就会令公众渐渐对媒体失去信任，而此后新闻媒体再发布的其他任何新闻都不会被受众接受，所以讲实话是新闻媒体在舆论引导中的基础内容。

　　新闻媒体一定要坚守客观真实报道新闻的原则，深入调查后把经过核实的实际情况传递给公众，另外，新闻媒体在发布突发事件时还应尽量做到报道消息的真实和精炼。也就是说既要保证新闻内容的客观可靠，还要确保语言表达深入浅出，经过不断的报道，公众对新闻媒体的认可程度也会逐步提升，久而久之新闻媒体能够在受众中积累大量良好的口碑，在以后报道其他突发事件时，新闻媒体就能在舆论引导中发挥更大的积极正面作用[2]。

　　新闻从业者应不断拓宽自身的信息渠道，从多个方面多角度来获得新闻材料，并对新闻素材的真实性、准确性进行严格筛选。在事件发生后，记者应第一时间赶到现场进行实地取材，保障新闻的时效性。此外，要对已经收集筛选过的素材进行重组，保证发布出的新闻消息中每一句话都是真实客观的，同时新闻从业者在发表的新闻报道中要尽量防止自己的主观意识带入，坚守客观性原则，大力发挥新闻媒体的传播功能，积极进行舆论引导。

　　（二）高效及时报道

　　新闻报道要确保时效性以及正确性，社会群众往往对突发事件的关注度更高，因此，信息会从不同的途径进行快速传播，进而造成较大的影响。一些别有用心的人会刻意引导舆论，通过多个平台发布不实消息，进而引发群众的恐慌，导致混乱局面的发生。因此，新闻媒体在进行突发事件报道时一定要保证速度，不给各种谣言有机可乘，从而对新闻传播产生恶劣的影响作用，即使后续的新闻报道既客观又真实，但由于公众受到前面错误舆论轮番输入，有先入为主的概念困境，反而很难全方位的接受真实的信息，还会对新闻媒体报道的内容是否真实产生怀疑，这样一来，严重减弱了新闻媒体的舆论引导作用的发挥效果。因此，新闻媒体务必要掌控主动权才能有效提高舆论引导的成效，只有新闻媒体在事件发生后以最快的速度向公众发布真实的事件，才能抢占到舆论引导的先机，最大程度发挥其作用。

　　（三）坚持人性报道

　　新闻媒体在报道突发事件时应坚守人本原则，新闻从业者不仅要坚持实事求是的职业操守，还要坚守人性报道的阵地，用有温度的报道引发公众的情感共识，从而促进舆论引导的积极作用，“温度”并不是要求新闻从业者在报道中带入自己的主观情感，这样的新闻有悖真实性原则。例如，在地震以后，媒体从业人员除了要报道具体的情况以外，还需要做好民众的安抚工作，有效地引导民众增强对抗天灾人祸的信心，做好民众情绪的安抚工作，有效推动救援行动的开展，加强对于救援行动的社会各界的支持。

　　三、结束语

　　由于受众广泛，文化程度与个人素质参差不齐，才会出现在面对大量虚假信息时辨别困难的情况，这就容易致使舆论环境波动，影响正常的社会秩序。因此，新闻媒体作为舆论引导的头部力量，必须坚持新闻报道的真实、及时和人性化原则，充分发挥舆论引导的积极作用，保持和优化舆论环境。

　　参考文献： 

　　[1]陈伟力.突发事件新闻报道的正确舆论引导[J].华北科技学院学报，2011（3）：115-117. 

　　[2]周珂.突发事件中网络媒体的舆论引导[J].新闻爱好者，2010（6）： 50-51. 

　　作者简介：吴爱春，女，汉族，湖北黄冈人，编辑。研究方向：法治新闻和新闻舆论监督的采写与传播。