中国物业管理杂志社贾峰

中国物业管理杂志社贾峰

AAA级诚信企业，AAA级企业资信等级、重合同守信用企业。
南京银城物业服务股份有限公司成立于1997年，是一家具有国家一级物业服务企业资质的专业化物业服务公司；为中国物业管理协会常务理事单位、《中国物业管理杂志》协办单位、南京市物业管理行业协会常务理事单位；现有7个省级物业管理示范、优秀项目和20个市级物业管理示范、优秀项目；

北京悦豪物业管理有限公司怎么样？

简介：北京悦豪物业管理有限公司属新华联集团成员机构，具有国家一级物业管理资质，系中国物业管理协会会员、北京物业管理协会理事会员单位。目前公司实施物业管理的项目主要分布在北京、湖南、湖北、青海、安徽、惠州、内蒙、宁夏、大庆、唐山地区，管理总面积约400万平米。主要管理项目包括：

北京地区：新华联工业园、华兴园、新华联家园南区、金侨时代家园、科技园、通州区政府会议中心、运河湾、新华联家园北区、通州区人民武装部办公楼、新干线家园、新华联国际、新华联丽港、青年城、新华联大厦、新华联丽景、悦雅商业
湖南地区：华菱大厦、滨江金座、北欧小镇、醴陵新华联广场
湖北地区：武汉新华联青年城 青海地区：西宁新华联家园
安徽地区：黄山纳尼亚小镇 惠州地区：新华联广场
内蒙地区：新华联雅园 宁夏地区：金凤新华联广场
大庆地区：阿斯兰小镇 唐山地区：唐山新华联广场

悦豪物业组建于2001年8月，现有员工近1000人，管理人员全部具有大专以上学历和物业管理上岗资格证书。公司专业技术人员齐全、管理力量雄厚。项目管理类别涵盖大型住宅小区、高档写字楼、高档公寓、商业广场等。公司已通过ISO9001:2000版和ISO14001:2004版国际质量/环境管理体系双认证，以及服务标准化认证，并被北京市技术监督局指定为《物业管理企业标准体系》编写单位。

由于悦豪物业的规范管理和高品质的服务提供，先后被政府及社会相关部门授予“中国物业管理100强”（排名第29位）、“中国企业文化建设先进单位”、“中国物业管理行业优秀品牌企业”、“中国最具竞争力服务业500强­-中国物业管理行业十佳竞争力之星”、“北京市守信企业”、 “物业管理优秀单位”等荣誉称号；同时，所管理的项目分别被授予“物业管理优秀集体”、“优秀物业管理居住小区/大厦”、 “京城好管家”、“文明居住区”、“金牌居住区”等奖项近40余项。

悦豪物业坚持以“规范管理、挚诚服务、不断进取、追求卓越”为质量方针，以“遵守法律法规、倡导绿色生活、积极预防污染、营造清洁环境、提高环保意识、不断持续改进”为环境方针。遵循“以人为本”的服务理念，现已形成独具特色的悦豪物业管理模式。公司从客户和市场的需求出发，不断改进和完善管理体系及服务产品，寓管理于服务之中，全心全意为客户提供优质服务，自觉奉献社会。

伴随公司业务的快速发展和面向全国扩张，诚邀全国各地物业管理专业人才加盟，与悦豪共迎美好未来！
法定代表人：邓南宇
成立日期：2000-03-27
注册资本：2000万元人民币
所属地区：北京市
统一社会信用代码：91110112717733594X
经营状态：开业
所属行业：房地产业
公司类型：有限责任公司(法人独资)
英文名：Beijing Yuehao Property Management Co., Ltd.
人员规模：1000-4999人
企业地址：北京市通州区外郎营村北1号2幢一层东侧(1-1)
经营范围：物业管理;房地产信息咨询(不含中介服务);劳务服务;家居装饰;企业形象策划;承办文化艺术交流;展览展示;种植花卉、苗木、草皮;供暖服务;器械健身;球类运动(乒乓球、羽毛球、沙壶球、保龄球);销售日用百货、五金交电;停车服务。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本区产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

宝宇物业的钥匙是什么样的

黑龙江宝宇物业管理有限公司是黑龙江宝宇房地产开发集团旗下的全资子公司，成立于2003年10月，具有一级物业管理资质并通过ISO9001：2008质量管理体系认证，注册资金1000万元人民币，现为中国物业管理协会常务理事单位、中国物业管理杂志协办单位,2012年“中国物业服务十大优秀品牌企业”，2013年博鳌论坛中国物业管理品牌企业TOP100，同年获得“2013年全国物业行业AAA级信用企业”，并获得省级“劳动关系 和谐企业”、 行业突出贡献奖、全省物业诚信企业等荣誉。现任黑龙江省房地产业协会常务理事单位、黑龙江省房地产业协会物业管理专业委员会副主任单位、黑龙江省建设文化学会理事单位，哈尔滨市物业协会副会长单位。

现管理服务项目：通达世家、凯旋城、荣耀上城、荣耀天地、天邑澜湾、天邑澜山，管理面积180余万平方米。其中通达世家、凯旋城、荣耀上城、荣耀天地小区共计管理面积70万平方米，全部晋升为“全国物业管理示范住宅小区”。天邑澜湾于2014年评为“哈尔滨市物业管理示范住宅小区”，2015年晋升为“省十佳”示范项目。现所管辖项目共有住户10000余户，员工560余人，全部持证上岗，物业师6人，管理层员工95%以上具备大专以上学历，作业层员工均通过岗前培训、岗中实际运用、岗后考核的培训机制，均已达要求并正式定岗，特殊工种全部持有专业工种操作证。

宝宇物业已走过了十七年历程，始终秉承“人性化管理、感动式服务”的管家理念，班子团结、凝聚力强，员工勤奋、务实创新，真诚服务、业主信赖，信誉至上、执法守法，严格执行物业服务合同和条例规定。辛勤的耕耘，赢得业主的理解和支持，业主的满意度和美誉度迅速得到了升华。

宝宇物业始终将日常专业、体贴的精致服务与业主的居家生活紧密联系在一起，高素质的物业管家自始至终将业主放在心上，不放过每一个细节，让业主充分感受到物业服务的无时不在，享受到服务所带来的尊重与愉悦之感，老人的生日有物业人的鲜花、笑脸和祝福，婚、丧、嫁、娶有物业人忙碌的身影和温暖体恤的关爱。雨天一把伞、雪天的一声平安祝福，寒风中矗立的秩序守卫，是小区安全、舒适、宁静的维护者，也是每位业主心理安慰的守护神。规范、仪式感的服务，形成了小区一道靓丽的风景线，使业主内心深刻感受到高品质生活所带来的尊贵感。亲人般的丝丝关怀，犹如阵阵暖流沁人心脾，喜在业主脸上，暖在业主心上。宝宇物业的每项服务都让业主感受到真心与感动交织，诚意与温馨交融。体现了物业倡导的“情系业主，视业主为亲人”的服务理念，也诠释了“选择宝宇 幸福一生”开发品牌使命。

各小区奖牌满堂，锦旗满墙，被省、市广播、电视、报刊等新闻媒体报道多达百余次；每年接待政府各职能部门莅临小区视察指导、前来参观考察的各界人士近1000人次，相关领导到小区视察走访时，业主们都争先恐后、主动上前表达他们对物业的满意、感激之情。各种荣誉和赞誉的获得凸显了业主的信赖和社会的肯定。经过多年的积累和沉淀，宝宇物业服务品质不断完善和提升，品牌影响力不断扩大，为公司实现可持续发展打下了坚实基础。

公司所属小区绿树成荫、鸟语花香，雕塑、音乐喷泉交织在一起，绿化率覆盖40 %以上，种植花草树木百余种，环境优雅、温馨舒适、宜居宜住、和谐共享，处处都能呈现出“宝宇业主心连心  温馨和谐一家人”的良好氛围。小区设计高档，24小时封闭值守服务，设施设备配置合理、制度完善、管理规范，检查检验符合国家规范要求。监控录像、门禁、办公自动化、OA系统齐全。消防设施设备运行正常，防火工作贯彻始终，遇有火情秩序维护员们首当其冲，充分发挥着义务消防队的作用。电梯安全运行，维保到位、质检合格；员工队伍稳定勤劳。通过诚信精细的管家服务和专业精致的管理，营造出业主满意、社区和谐的安居乐业环境，践行了龚保民董事长在新时期下提出的“平安、健康、喜乐”的物业服务理念。

媒体聚焦：百姓遭遇哪些物业烦心事？物业如何当好“管家”？

来自中国物业管理协会的数据显示，我国物业服务行业总产值已达1万亿元，从业人员超过1000万人。物业服务的好坏，直接关系到居民生活是否舒心。百姓遭遇哪些物业烦心事？如何解决？物业应当如何为百姓当好“管家”？新华社记者从国家政务服务平台等获得居民投诉线索，奔赴山东、河北、辽宁、天津进行采访。

业主房顶漏雨：一拖6年谁之责？

百姓反映：

山东省东营市和平佳苑东区业主吴先生反映，自入住小区后，每逢雨季，自家房顶就漏雨，6年来连续向物业反映漏雨问题，但得不到解决。

记者调查：

记者8月11日在吴先生家中看到，客厅、餐厅、阳台、儿童房窗下等地由于漏水出现墙皮开裂、脱落等问题。吴先生说，2016年，房屋出现漏雨情况，他要求物业公司联系开发商进行维修，当时仍在5年保修期内，但物业迟迟未督促开发商维修。多年来，负责该小区的物业经理多次更换，有时不认可漏雨在保修期内。该小区现在的物业属于深圳市永红源物业服务有限公司，其分部山东城市运营总经理龚浪说，2016年6月的工作信息单，确实登记了这户漏水的情况，也在维修期内。当时，施工单位接到反馈，到现场进行了勘察，但此后没有跟进维修施工，“纯属工作失误”。

处理结果：

记者采访的第二天，物业公司联系施工单位，维修工人开始施工，一天后，完成防水维修工作。

记者点评：

家里漏雨、漏水是不少居民碰到过的烦心事，对居民生活影响非常大。如何处理这些问题，相关条例对责任方都有明确规定。“房顶漏雨一拖6年”案例，反映开发商不担责，物业不作为，居民维权难。相关部门要根据规定，督促及时解决居民问题，加强物业服务，共建美好家园。

物业收费：岂能是一笔糊涂账？

百姓反映：

2021年1月底，河北省高碑店市北城街道桂园小区业主反映，该小区供水二次加压费和7至16层电梯费，分别是周边小区的5倍和1.5倍。

记者调查：

桂园小区于2020年5月交付业主使用，尚未成立业主委员会。小区业主王笑告诉记者，物业公司向业主收取的电梯费和供水二次加压费与别的小区比，每月每平方米贵好几毛钱。负责桂园小区的贵和物业公司工作人员则认为，这两项费用政府没有明确的标准规定，公司执行市场调节价。

政府回应：根据2012年原高碑店市物价局出台的文件，电梯费及供水二次加压费由业主与物业服务企业商定，并由相关业主合理分摊，单独收取，此收费为市场调节价。高碑店市发展和改革局价格股股长郑海涛说，各小区和物业服务企业等级不同，收费标准有差异，部分小区出现了收费较高的情况，引发群众投诉。

高碑店市委、市政府根据群众诉求，今年5月起，对全市住宅小区进行摸排，发现共有149个小区收取了供水二次加压费，86个小区收取了电梯费。高碑店市发展和改革局、住房和城乡建设局启动了新的物业费收费标准制定工作，聘请第三方会计师事务所对12家物业服务企业进行成本监审，两次召开征求意见会，广泛听取群众建议。

处理结果：

郑海涛说，今年8月初，新的物业费收费定价文件已经下发到各物业服务企业，并向社会公开。对物业收费管理方式、浮动幅度、电梯费、供水二次加压费等都做了明确规定。到记者发稿时，新规已在桂园小区执行。桂园小区住户王芊说，新规出台前，她家的电梯费和供水二次加压费全年共缴1200元；新规出台后，电梯费和供水二次加压费全年共缴492元。

记者点评：

物业服务收费问题是群众关注的“焦点”，也是矛盾多发领域，其定价标准规范与否直接关系着千家万户居民的切身利益。有关管理部门应以此为切入点主动作为，及时制定物业费用收费标准，加大物业服务收费信息公开力度，加强对物业收费的监督和指导，规范物业服务市场秩序，维护群众合法权益，促进社区和谐发展。

业主停车位被占：物业管理如何规范？

百姓反映：

大连高新技术产业园区山海一家三期小区业主韩女士反映，近两年，小区停车场对外开放经营，业主车位经常被外来车辆占用，导致业主无处停车。

记者调查：

该小区核定车位142个，其中有127个“长租”给业主。记者8月6日实地看到，外来车辆可直接驶入并在小区路面随意停放。部分外来车辆在写有业主车牌号和“专用”字样的车位停车，一些车辆甚至停放在小区公共道路上，阻碍居民通行。韩女士说：“业主曾多次向物业反映车位被占，要求禁止外来车辆驶入，但没人管。”大连龙海物业管理有限公司副总经理刘鸿果表示，外来车辆占用业主车位的情况确实存在。

政府回应：

大连高新技术产业园区住房和城市建设管理局副局长吕新刚说，该局已积极与物业公司沟通，督促其整改，保障小区业主合法权益。

处理结果：

刘鸿果说，物业公司将对小区内空闲的15个临时车位用特殊颜色标注。外来车辆驶入时，由保安引导其停放在临时车位，不得占用业主车位。同时，加强小区入口管理，当小区临时车位饱和时，不再放外来车辆驶入。

记者点评：

外来车辆随意出入，反映出小区物业管理不规范这一大“痛点”。小区停车有序，环境整洁，无违章搭建、占用堵塞消防车通道等现象，实现垃圾分类投放和收集，这些事关共建美好家园的“身边事”，都有赖于专业化、规范化的物业管理。对于物业服务不规范的现象，相关政府部门有责任对其督促整改。

小区管理不善：老住宅“底子差”咋补齐？

百姓反映：

天津市滨海新区康居园社区居民向新华社客户端“全民拍”反映，该小区基础设施破败不堪，地面坑洼、门禁失效，给居民生活带来困扰和不便，小区居民与物业多次沟通未果。

记者调查：

记者9月14日在康居园社区看到，小区内路面坑洼不平，楼栋门禁对讲系统失效，楼门年久失修。居民张先生表示，小区居住的老人较多，路面状态差，带来安全隐患。天津市滨海新区杭州道街道康居园社区党委书记石涛说，该小区共有18栋楼，其中有4栋落成于2000年前，总体基础建设“底子”较为薄弱、设施陈旧。

对于公共设施改善需求迟迟未得到回应的情况，记者了解到，该小区尚未成立业主委员会，暂由社区居委会代行业主委员会职责。在申请专项维修资金时，业主在资金用途上存在意见分歧，申请专项维修资金所要求达到的赞同比例较难达到。此外，该小区多数楼栋建于2000年后，尚未被纳入天津市老旧小区改造提升项目范围。目前该小区采用商业物业管理机制，负责小区物业管理的天津鑫旸物业服务有限公司项目主管经理李宜昌说，物业公司于2019年11月入驻该小区以来，小区物业费收缴率约为20%，物业管理难以形成良性循环。

政府回应：

天津市滨海新区杭州道街道、康居园社区相关负责人表示，目前街道社区正积极研究居民反映的问题，下一步，相关部门将多方寻找资金问题的解决方式，先对小区主干道进行基本整修，并逐步推进解决门禁换新与基础设施建设问题。小区物业表示将加强对小区环境卫生的清洁保护与漏雨房屋的专项维修，严格按规定向小区业主公示小区公共收益的使用情况。

记者点评：

基础设施薄弱的“老小区”该如何管理是近年来基层治理面临的一大难题。解决“老大难”问题，不仅要靠“脑力”，更要靠“脚板”，加强与居民之间的联系沟通，探索有效改进物业管理工作的方式方法，构建党委领导、政府组织、居民参与、企业服务的物业管理新格局，共同缔造美好家园与幸福生活。

（记者王优玲、高亢、魏玉坤、周圆、王阳、王昆、冯维健、郭翔、张博群、刘惟真、张超）

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