网络应用：挑战传统会计师事务所
发布时间：2015-10-10 09:49
信息技术的迅速发展，使网络彻底改变了企业的营运方式。在国外许多会计师事务所已经不需要劳累奔波到客户公司才能做业务，利用国际互联网在事务所办公室稽查客户的账务、提供客户咨询、审计、签证等服务已成为现实；另一方面有分支机构的事务所利用虚拟办公室和合伙人在网上沟通成为可能。由于网络所引起的企业再造、并购或施行全面品质管理，对会计师事务所自身的服务质量提出了更高的要求，网络对会计师事务所的业务、组织形态及工作环境等均带来很大的冲击。
(一)网络对会计师事务所组织形态的影响
会计师事务所未来将更加企业化，其服务将更趋于客户导向，科技的影响中网络的影响是最主要的，网络将决定明日的会计师事务所形态如何改变。
1.并购。随着网上电子商务活动日益频繁，管理咨询公司、会计师事务所为客户提供资讯服务的同时，由于受到银行、汽车制造、能源、电信等行业企业并购风潮的影响，会计师事务所自身也兴起全球化的重组并购活动。原来世界上的六大会计师事务所已经合并为五大会计师事务所，有学者预计四大或者三大会计师事务所的局面即将来临。网络的应用使得企业很容易在全球各地设立分支机构，也将加强事务所各分所之间的联系。
并购后的大型会计师事务所同业竞争的情况将减少，客户将失去价格选择的优势。然而对个人会计师事务所而言，预计在21世纪其生存空间将趋于狭窄，它们将以为客户提供更多样化、资讯化的服务来谋求生存。
2.与不同的行业结合。会计师事务所除了并购外，也将加强与不同行业间的合作，如科技公司、律师事务所等，与之结成经济同盟或合并。合并的形成可能是正式或非正式的，即成员可能不需要面对面沟通，只是通过网络实现彼此之间的联络。会计师事务所通过与不同的行业相结合，寻找最有利的基础。未来的会计师事物所像现在的大型科技公司一样，有专人负责营销，专人负责科技及咨询工作。
目前，在我国除了大型会计师事务所对于internet的应用已经比较成熟外，一般会计师事务所仍处于起步阶段，大多数只用网络来搜集资料和联络，至于其他特殊性技术则很少使用。在科技创新的时代，网络将对国内各种规模的会计师事务所开发新业务、提升竞争优势提供参考，以创造供需双方的加值服务。
(二)网络对会计师事务所业务的影响
国外会计师事务所已迅速抢占电子商务中利润丰厚的咨询市场。而国内有些会计师事务所仍认为会计师是依赖于与客户面对面的互助及人际关系的建立，他们的服务是专门为特定客户需求所做的，不可能电子化。事实上，由于因特网改变了企业的经营形态，会计师事务所的高级主管也将更企业化，更注重客户的需求，科技服务将会成为21世纪会计师事务所对客户服务的重点。
1.线上资讯服务。在国外客户如果遇到问题可用E－mail与会计师联络，会计师也能即刻使用E－mail对客户进行回复。国外会计师界已利用internet对小企业提供线上资讯服务。21世纪会计师事务所将朝着为客户提供资讯服务的方向发展，目前五大及一百家大型会计师事务所也趋向于从为客户提供更多的资讯服务，转变到为企业战略决策提供咨询。
2.电子商务认证服务。虽然电子商务已逐渐普及，但是消费者和经营者还会对网络销售或消费程序的安全性提出质疑，而超然独立及专业经验受肯定的会计师便成为提供电子商务认证服务的最佳人选，用以排除网络交易成长的障碍。1994年，AICPA成立了认证服务特别委员会(SCAS)，将认证服务定义为改善资讯内容独立性专业服务。网络认证包含一个特定的机构，凡是想要在网站上进行电子商务交易的消费者，均可按下此标志链接到设立的网站，查阅会计师报告，以获知该企业是否通过会计师查核、且符合AICPA对经营电子商务的认证规范，确保交易中可能发生的风险已降低至合理水平。就会计师而言，需定期了解企业经营电子商务的环境是否改变，对企业进行持续查核。电子商务给会计师带来构建经验、声望和训练的机会，但是会计师还是需要有所了解，才能执行网络认证业务。
3.网络报税服务。会计师应该注重有效率的报税方法，在internet上有许多可以报税的网站，例如美国的国家税务局(IRS)持续使用新科技来报税和退税，会计师应随时注意相关讯息。
4.帮助客户发展网站、电子商务及相关网络科技的培训。在美国已有会计师事务所帮助客户发展网站及训练客户在网络科技方面的相关安全性问题，如：防火墙、密码使用设定原则及离开网站的档案备份。吴知音
(一)网络对会计师事务所组织形态的影响
会计师事务所未来将更加企业化，其服务将更趋于客户导向，科技的影响中网络的影响是最主要的，网络将决定明日的会计师事务所形态如何改变。
1.并购。随着网上电子商务活动日益频繁，管理咨询公司、会计师事务所为客户提供资讯服务的同时，由于受到银行、汽车制造、能源、电信等行业企业并购风潮的影响，会计师事务所自身也兴起全球化的重组并购活动。原来世界上的六大会计师事务所已经合并为五大会计师事务所，有学者预计四大或者三大会计师事务所的局面即将来临。网络的应用使得企业很容易在全球各地设立分支机构，也将加强事务所各分所之间的联系。
并购后的大型会计师事务所同业竞争的情况将减少，客户将失去价格选择的优势。然而对个人会计师事务所而言，预计在21世纪其生存空间将趋于狭窄，它们将以为客户提供更多样化、资讯化的服务来谋求生存。
2.与不同的行业结合。会计师事务所除了并购外，也将加强与不同行业间的合作，如科技公司、律师事务所等，与之结成经济同盟或合并。合并的形成可能是正式或非正式的，即成员可能不需要面对面沟通，只是通过网络实现彼此之间的联络。会计师事务所通过与不同的行业相结合，寻找最有利的基础。未来的会计师事物所像现在的大型科技公司一样，有专人负责营销，专人负责科技及咨询工作。
目前，在我国除了大型会计师事务所对于internet的应用已经比较成熟外，一般会计师事务所仍处于起步阶段，大多数只用网络来搜集资料和联络，至于其他特殊性技术则很少使用。在科技创新的时代，网络将对国内各种规模的会计师事务所开发新业务、提升竞争优势提供参考，以创造供需双方的加值服务。
(二)网络对会计师事务所业务的影响
国外会计师事务所已迅速抢占电子商务中利润丰厚的咨询市场。而国内有些会计师事务所仍认为会计师是依赖于与客户面对面的互助及人际关系的建立，他们的服务是专门为特定客户需求所做的，不可能电子化。事实上，由于因特网改变了企业的经营形态，会计师事务所的高级主管也将更企业化，更注重客户的需求，科技服务将会成为21世纪会计师事务所对客户服务的重点。
1.线上资讯服务。在国外客户如果遇到问题可用E－mail与会计师联络，会计师也能即刻使用E－mail对客户进行回复。国外会计师界已利用internet对小企业提供线上资讯服务。21世纪会计师事务所将朝着为客户提供资讯服务的方向发展，目前五大及一百家大型会计师事务所也趋向于从为客户提供更多的资讯服务，转变到为企业战略决策提供咨询。
2.电子商务认证服务。虽然电子商务已逐渐普及，但是消费者和经营者还会对网络销售或消费程序的安全性提出质疑，而超然独立及专业经验受肯定的会计师便成为提供电子商务认证服务的最佳人选，用以排除网络交易成长的障碍。1994年，AICPA成立了认证服务特别委员会(SCAS)，将认证服务定义为改善资讯内容独立性专业服务。网络认证包含一个特定的机构，凡是想要在网站上进行电子商务交易的消费者，均可按下此标志链接到设立的网站，查阅会计师报告，以获知该企业是否通过会计师查核、且符合AICPA对经营电子商务的认证规范，确保交易中可能发生的风险已降低至合理水平。就会计师而言，需定期了解企业经营电子商务的环境是否改变，对企业进行持续查核。电子商务给会计师带来构建经验、声望和训练的机会，但是会计师还是需要有所了解，才能执行网络认证业务。
3.网络报税服务。会计师应该注重有效率的报税方法，在internet上有许多可以报税的网站，例如美国的国家税务局(IRS)持续使用新科技来报税和退税，会计师应随时注意相关讯息。
4.帮助客户发展网站、电子商务及相关网络科技的培训。在美国已有会计师事务所帮助客户发展网站及训练客户在网络科技方面的相关安全性问题，如：防火墙、密码使用设定原则及离开网站的档案备份。吴知音
[责任编辑：编辑部]
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