大学教师批评话语应遵循礼貌原则

摘　要：课堂上，师生之间的语言交流更是应该遵照礼貌原则，为双方保全面子。教师在批评学生的错误行为时，就会对学生的消极面子造成威胁。因此，教师需要充分认识到他们的心理特点，遵循礼貌原则，维护其消极面子。这样不仅可以纠正学生的错误，又可以维护学生的面子，维系良好的师生关系。

关键词：面子；礼貌原则；大学教师；批评话语
1. 面子理论和礼貌原则
　　Brown&Levinson（1987）提出了“面子保全论”（FST），认为参加交际活动的人都是典型人（Model Person）。典型人是“一个具有面子需求的理性人”，通俗些说就是社会集团中具有正常交际能力的人。典型人所具有的“面子”即是每一个社会成员意欲为自己挣得的那种在公众中的“个人形象”（the public self-image），它分为消极面子（negative face）和积极面子（positive face）两类。消极面子是指有自主的权利，不希望别人强加于自己、干涉自己的行为。积极面子是指需要得到对方的承认和喜爱，与对方达成共识。他们认为，许多言语行为本质上是威胁面子的，讲究礼貌就是要减轻某些交际行为给面子带来的威胁。社会交往中既要尊重对方的积极面子，又要照顾到对方的消极面子，这样才能给对方留点面子，同时也给自己挣点面子，以免带来难堪的局面或使关系恶化（何兆熊，2000）。Leech（1983)提出了的六条的礼貌原则，即，得体准则 、慷慨准则、赞誉准则、谦虚准则、赞同准则和同情准则。这六条礼貌准则实际上就是最大限度地维护听话人和说话人的面子，促进交际的成功。
2.大学教师批评话语的礼貌原则
　　大学生们随着年龄的增长，心智逐渐成熟，逐渐意识到自己是个大人了。他们希望别人把自己当作成年人看待，让自己享有与成人同等的社会地位和权利，与成年人建立平等友谊的新关系。他们渴望社会的理解和信任，有了强烈的自尊心，希望别人尊重自己、认可自己己。实际上，教师在批评学生的错误行为时，就会对学生的消极面子造成威胁。因此，教师需要充分认识到他们的心理特点，遵循礼貌原则，维护其消极面子。
2.1得体准则、慷慨准则与批评话语
　　得体准则指交际双方的言语要减少对别人不利的信息，尽量符合共同的习惯和心理，不要让别人感到不舒服。慷慨准则指交际双方的言语要减少利己的信息，尽量让对方从掩护行为和话语信息中获得有益的信息（Leech，1983）。
 课堂上，当教师对学生的错误行为进行批评时，用词不仅符合教师身份和当时的语境，还要尊重大学生的心理特点，顾及他们的面子。教师可以通过迂回、幽默等间接言语行为来批评受话者，让受话人感到说话者完全是为了维护其利益，一切都是为了受话人好。
下面看几个例子：
（1） 大学英语课上，有一同学上课上课睡觉，此时教师可以有以下几种说法：
(a). Classroom is not a good palce to sleep in. It’s not quiet enough for you. I am sorry to wake you up.
　(b). In order to improve your learning efficiency, could I accompany you to stand up?
(c)“Stand up!”
显然，（a）(b)要比（c）婉转礼貌，不仅对该同学进行了暗示提醒，更保全了他的消极面子。
　在批评过程中，教师还可以使用富有哲理的故事、有趣的双关语、形象的比喻、诙谐幽默的发言等等，使批评在轻松愉快的气氛中进行，能收到事半功倍的效果。
  （2）早上第一节英语课，几位同学迟到了。这时，教师在门口“恭候”，可以对他们说“I am sorry this time I am earlier than you”, 一句意外的玩笑话，也许会让学生感到更加不好意思。
（3）学生在黑板上写了一行字，歪了，一边高，一边低，满以为老师会说让他注意，以后把字写正点，而你却大加赞赏他的书法富有诗意，“一行白鹭上青天……” 这一幽默式的批评更能给他们留下深刻印象。??
　　这些策略如果使用的得当，不但维护了学生的而子，而且诙谐幽默，打破了教师批评学生时的严肃沉闷气氛，使课堂气氛轻松、活跃，学生也容易接受。
　　2. 2赞誉准则与批评话语
　　赞誉准则指在言语交际行为中要尽量避免贬低对方、而应当多赞誉对方。否则，就会导致交流失败（Leech，1983）。
　　教师在批评学生时，可以采取“赞赏——批评——激励”的方式来批评教育学生。卡耐基说：“听到别人对我们的某些长处表示赞赏后，再听到批评，心里往往好受得多”。所以，首先肯定其优点，然后指出其不足，再进行激励，这样，不但学生容易接受，而且会增添前进的信心和勇气。
　　有一次，视听说课上，英语教师在台上滔滔不绝地讲解几个常用短语的用法，坐在最后一排的几个男生在大声交谈，英语老师眼神暗示几次之后没有效果。该老师这样批评他们：第一步——赞扬：“You are so talktative that I should ask you to use this expressions to make a dialogue”，待这几位同学表演之后，该教师进行了第二步——提醒（实为批评）；“Ok，but there is a mistake in your dialogue. You should pay attention to its usage.”第三步一激励：“but it doesn’t matter. If you can listen to me carefully, I believe you won’t commit the same mistake next time ”。听完老师的话，这几个学生便不再说话，开始认真听课了。
　　2.3赞同准则与批评话语
　　赞同准则指在言语交际行为中要尽量减少与对方的分歧，在非原则问题上尽量靠拢对方的观点，以增加一致性。每个人都希望别人赞同自己的观点（Leech，1983）。
　　在交谈中如果我们能够发现对方观点合理性的方面，并加以充分的肯定，交流就会进行地很顺利，反之，则容易导致交际失败。
　　课堂上，当学生答错问题时，教师不应该直截了当地道明他回答错了，而是应该先分析其答案的合理性，再之处不足之处。教师可以这样说，“Well，your opinion is reasonbale, but I think …”或Ok, you have already mentioned one aspect. So I would like to add something to your answer.”。
　　3.结论
　　课堂教学的成功在很大程度上取决与师生的配合和互动。而这种配合和互动需要师生双方的努力。良好的师生关系是每个教师所追求的，因为，这不仅能够激发学生对该课程的学习兴趣和学习激情，还有利于教学活动的开展和实施，进而提高教学效率。教师用语是构建良好的师生关系的一个重要因素。课堂上，教师 的每一句话语不仅能够展示教师自身的形象，更会影响着学生的心理健康发展和学习兴趣。作为教师用语的重要组成部分，批评话语的使用更是需要教师仔细斟酌。教师在批评学生的错误行为时，就会对学生的消极面子造成威胁。因此，教师需要充分认识到他们的心理特点，遵循礼貌原则，维护其消极面子。这样不仅可以纠正学生的错误，又可以维护学生的面子，维系良好的师生关系。
　　
　　
　　参考文献：
　　. 北京：外语教学与研究出版社, 2004.
   ［6］刘润清．关于Leech的“礼貌原则”［J］．外语教学与研究，1987（2）：42 46．