硬盘自动播出系统的常见故障及维护策略

摘　要：随着硬盘自动播出系统应用范围越来越广泛，在其实际运行过程中，常常出现数据报错、上载失败、突发离线等故障，为播出工作的正常进行带来了诸多不便。因此，本文就硬盘自动播出系统中较常出现的具体故障进行举例分析，并提出了一些日常的维护策略，供广大硬盘自动播出系统的使用个人及单位参考

关键词：硬盘自动播出系统；故障处理；日常维护

数字硬盘自动播控系统是“以视频服务器为主要核心．总控矩阵为调度中心．充分发挥硬盘存储优势的系统”[1]。该系统不仅具备传统播出设备的所有功能，而且还实现了传统资源库与视频、音频播出服务器之间的数据传输、信息检索等等，正在成为国内视频音频播出系统的核心类型。在该统的具体运行中时常会出现一些系统故障，相关播出单位应当引起高度重视，尽量避免因此而形成的不必要损失。
1. 硬盘自动播出系统的常见故障和处理方法
　　硬盘播出系统的运行中，如果出现故障，相关部门可以在设备厂家专业人员的指导下，进行完善处理。以下是经常出现的一些故障及期排除方法的介绍。
　　1.1 主要服务器与备用服务器的视频播放画面不一致
　　如果硬盘服务器的多个频道间主要服务器与备用服务器的输出画面不同时，主服务器过快或者过慢，这说明两者之间的时间对照出现故障。维修人员要以查看服务器内的时间校正软件是不是处于开启状态，通讯线路是不是连接正常。若软件如果可以正常接收到数据则其显示为绿色，若收到的数据不正常则显示为黄色，当显示为红色证明根本未收到任何信号。若软件没有问题，就要检查cpu的资源占用比例，若超过百分之八十，则表明服务器出现故障，可能是由于RAID系统读存过慢导致的。
　　1.2 系统服务器的控制设备提示
　　遇到这个问题时，维修人员有必要通过在控制设备中查看哪个硬盘所对就的指标灯未点亮以确定哪个盘出了问题，接下来再通过控制器菜单做REBUILDING，看能不能使这块盘恢复正常工作。一般情况下都可以恢复，如果不能恢复的话，就需要更换新的硬盘，再通过控制设备菜单执行命令，看该盘能否恢复运行，一般来说是可以的，但一旦不能就需得置换新的配件了。
　　1.3 系统服务器出现警告命令
　　　　对于这个问题，如果进行服务器重新启动之后，若硬盘塔提示存在坏点，就需要运行。忽略磁盘检测程序，服务器也可以进入播出界面，但还是提示盘塔中有坏块存在，重新做REBUILDING后，故障依旧。这时，就需要对磁盘阵列重新做RAID5，做完RAID5后，格式化磁盘陈列，在磁盘陈列中建CLIPS文件夹共享，然后从另一服务器中把其CLIPS中的所有文件复制过来即可。
　　上载服务器提示“采集卡启动失败”
　　这种情况大概是由于电脑刚刚开机，上载卡还未完全启动，长时间没恢复可将软件先行关门，而后重新启动一次，也可以重启计算机。但是如果重启软件或计算机后没有任何效果，那么就得通过Demo程序测试一下是不是上级服务器或者硬盘出了故障。另外，Demo程序如果不能成功打开，就需要查看其驱动是否运行正常，此项操作要在上载系统中进行：如果 “设备管理器“中的“声音、视频和游戏控制器”选项为彩色问号，则说明驱动出现运行故障，需要对驱动程序进行更新。更新完驱动之后，再重新启动软件或者计算机就可以完美解决采集卡启动失败的问题了。但是若所有驱动均正常运行，Demo也无法打开，就必须考虑缷载驱动后进行计算机重启，如果不能成功发现新硬件，则表示上载卡的硬件遭到损坏，需要进行更换。
2. 硬盘自动播出系统的维护策略
　　系统的维护针对存储系统、主体电脑、传输设备、等部分展开，接下来笔者将一一加以探讨和阐述。
　　2.1 RAID的维修与养护策略
　　音频、视频传输与存储安全要求非常高，而且涉及数据量非常巨大，硬盘自动播出系统的存储设备多为RAID，对于它的维护须首先做到利用控制器BIOS中的相关软件对其物理、逻辑、状态等配置参数做及时记录，因为这些都是设备系统出现问题后进行恢复与重建的关键数据。其次，要对RAID中的数据进行周期性检查，因为RAID系统通常会通过数据冗余技术实现容错功能，但在运行过程中，会出现因冗余数据与PD不同而导致的数据失效、系统死机的现象，所以周性检查此类错误并及时纠正可以有效确保数据的完整性。最后要在RAID系统中指定一个热备用磁盘，这是为了在某个物理磁盘万一出故障的情况下，给系统控制器重建数据提供空间。它能够为系统数据提供一次保存机会，但该盘必须注意更新。
　　2.2 传输设备的维修与养护策略
　　要做好传输网络的维修与养护工作，首先得注意网络日志的详细记录，因为网络日志反映出网络平时的运营动态，为故障出现以后寻找原因提供依据。其次要建立独立的各部门各单位局域网，中间可用路由器等设备进行连接，为系统安全多加一道防护。此外，还应当合理设计网速参数并做好记录，使其与交换设备一致，防止系统外电子设备的非法接入。
　　2.3主体电脑的维修与养护
　　这项工作包括硬件、软件两个方面。
　　第一，硬件方面。电脑运行环境要整洁、干燥、防烟、防水；电脑开关操作要正确，一时出现死机或突然断电要及时对电脑硬盘进行扫描修复；要定期对主机箱进行除尘、防潮清理；要将电脑正确接地，因为局域网信号传输、信号的播出采集设备以及网络转换设备的运行易受到干扰，接地不正确易出现各种无法理解的问题；对于电脑各设备的运行监测也要经常开展，如果相关指标与标准不符，则应及时进行校正。
　　第二，软件方面。首先对于应用软件来说，管理人员要做好该磁盘的安全备份与保存；而且定期维护声音、图像等素材库，对于已经没有使用与保存价值的内容进行清理，以提高软件运行的速度，最好两个星期进行一次；还要经常对硬盘数据库的结构文件进行备份，谨防数据遭到破坏时没有存档，无法恢复。其次，对于操作系统软件而言，管理人员要及时更新杀毒软件，每周查杀一次病毒，如必须使用外来磁盘，要先进行病毒查杀；利用专业的磁盘清理工具对磁盘进行相应的清理与文件碎片整理，特别是视频存放磁盘。
3. 小结
　　硬盘播出系统的日常维护工作是保障其顺利运行的重要手段，所以，相关维修与养护工作的制度规范的完善是非常必要的，同时还须加强维修养护专业队伍的建设，使日常维护工作走向专业化与体制化。只有这样，才能迅速地排干扰，处理问题，保证播出工作的安全有序进行。
　　
　　参考文献：
[1]郭青梅.数字硬盘自动播控系统上载流程规范应用初探[J].科技创业月刊.2011,24(1):183-184
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　　[3]程启宏."瑞泰626硬盘自动播出系统"工作站故障应急处理25例[J].西部广播电视.2005(11):26-27
　　[4]赵昇.电视硬盘自动化播出常见故障的处理[J].机械与电子.2009(11):78-79