物流快递配送终端发展方向的技术分析

　随着网络时代的兴起、人们生活水平的提高，顺应了美国人本主义心理学家和哲学家亚伯拉罕·马斯洛提出的著名“需求理论”——即把人的需求分为五个基本层次：生理需求、安全需求、社会需求（归属于爱的需求）、尊重的需求、自我实现的需求。有低级到高级有五个层次，并有低级阶段向高级的需求发展，当低级需要得到满足之后，便会有高一层次的需求。
　　网购与电子商务已经成为一种时尚，这无疑带动了物流业的发展，物流业也因此产生巨大的利润，2009年3月，国务院颁布了《物流业调整和振兴规划》，规划中指出要重点发展物流产业，使得物流行业发展壮大，进入高速发展的时代，而物流配送则是物流的一个至关重要的一个环节，为了适应生存，配送这个环节应该与物流发展同步，甚至应该比之更快。然而当前我国物流配送常出现快递丢失、暴力快递以及有毒快递等等，这些都是造成人们不满意、投诉的原因。
　　有报告分析中指出，我国的物流配送缺乏专业化，配送技术不完整，影响了配送的实施速度与效率，同时也在影响整个物流的效率。在配送及时性和安全等相关问题上，不完整程度的配送系统存在许多有待加强以及改善的地方。
　　当前我国的物流公司大多现有的配送方式较于西方落后、并且配送规模较小、统一配送效率低下、设施功能不全、物流配送信息系统建设落后、没有完整的配送方案以及体系，缺乏很多具有专业知识的物流配送管理人员，这些都成为物流业不能有效高效发展的巨大“瓶颈”，所以建立高效便捷的物流配送体系是物流企业和连锁经营以及社会服务所急需解决的问题。
　　1 物流配送价值
　　1）经济学的角度
　　从经济学资源配置的角度来看，配送是以现代送货形式实现资源最终配置的经济活动。
　　2）配送实施方式
　　从配送的实施方式的角度来看，物流是根据用户的需求及定货方式，在配送中心或其他物流节点进行货物配备，并以最合理的方式送与用户。
　　①配送处于接近用户的那一段流通领域资源配置的全过程。
　　②配送是一种“中转”形式。
　　③配送是“配”与“送”的结合。
　　④配送以用户要求为出发点。
　　总而言之，配送与送货相近，但是又与送货有着极大的区别，配送实现了资源的有效合理的配置，是一种有组织有渠道有现代科技手段支持的送货与取货方式，同时拥有科学的管理体制，送货的同时满足了用户的各种服务需求，实现了获取的中转与传递，是一种更加高级的送货方式。
　　2 现阶段物流配送中的隐患
　　物流配送影响着改变着人们的生活方式，是人们能够享受到更方便更快捷的生活，但当前我国的物流配送存在很多问题。
　　1）物流配送体系薄弱，物流平台构筑有些落后，物流配送效率低下而且物流配送装备标准化程度较低，物流配送中心不能信息集中化，并且专业的物流配送人才稀缺。
　　2）物流配送方式选择不正确，并且配送中心的设施落后、功能不全等问题。
　　3）配送与服务不统一。
　　这一系列问题都是阻碍物流发展的原因，使得物流事业出现“瓶颈”，不能更好的服务于大众，服务于社会。
　　3 物流配送终端的产生
　　胡长杰在《关于物流配送存在问题及解决方案的文献综述》中指出，首先要解决物流配送中所存在的问题一要采取物流配送新技术，加强配送信息化建设。其次要选择合适的配送模式。然后要加强人才培养力度，培养现代物流理念。最后要建设完善的配送中心。所以完善的配送制度与配送方式就要有完善的配送设施，物流配送终端正好可以解决这一需要。
　　4 现代物流配送设想——物流快递配送终端
　　一个完善的物流配送终端就要弥补当前环境下物流配送过程中的各种缺点，同时进行改进，对整体进行全方位的思考，提高配送的安全性、可靠性、以及配送效率，达到令用户满意放心的程度。
　　首先，要改进防盗装置，在不影响送取货物的条件下，将防盗做的更加便捷，更加安全，减少他人的可乘之机。
　　其次，将运送物件进行清晰的分类，进行分区模块化处理，能够对物品进行有效地保护；利用现代的GPS导航系统，对配送的物品进行定位，以及电子地图实时监控配送的货物；然后，利用二维码对每件配送的货物进行监控，减少货物的丢失。
　　最后，对于物流人员进行统一的培训，对人员、物流系统进行统一化，一体化的配置醒目地提醒用户，也可以为物流公司进行宣传。
　　5 物流配送终端的潜在价值与社会效益
　　物流快递配送终端投入市场，对于开发者而言，能够利用该终端为用户提供市场上绝无仅有的配送服务，为用户提供更快捷、更优质的服务。为物流配送创造更大、更多的利益。对于物流配送者而言，使用者在快捷、方便地配送快件的同时，节省更多的体力与时间，为自己或所在企业创造更大的利润，让客户更放心，让自己更省心，让更多的客户选择更优质的服务。
　　对于客户而言，消费者的需求就是推动整个快递行业的发展动力，能够更好地为消费者服务是快递行业的宗旨。对于物流而言，应用物流快递配送终端——多功能快递车的组合型技术（二维码识别）也让配送更加省时、省力、省心，与此同时也会减少物流工作人员工作量，激发物流工作人员的工作积极性，也会大大提高物流的运作效率。
　　所以，应该以让物流更有效率，让配送更省力，让消费者更放心为原则来设计物流快递配送终端。基于此设计一款多功能快递车就可以弥补一些漏洞；为对于消费者而言，在消费过程中很容易满足，只要消费的放心，消费的方面合理，大多数的消费者就会很高兴，再次消费时，首当其冲的还会继续选择原来的快递来为自己配送快件。随之而来的，企业会有更多的消费者，企业的信誉得以保障，有良好的声誉，盈利也不在话下了。随着社会的发展，人们生活水平日愈提高，网购也成为家常便饭，有更多的消费者网购，有了良好的声誉，财源会不断被拉拢，那么企业的社会竞争力也会逐渐加强，竞争优势也会日益明显。对于经营物流快递配送终端——多功能快递车而言，更过的企业会竞相购买此款具有行业竞争优势的配送快递车，当然，也会有更大的收益。基于此物流配送终点的社会价值再此呈现出来 。
　　参考文献：
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　　[4] 马健平.现代物流配送管理管理[M].广州：中山大学出版社，2008.