企业员工培训风险与控制

摘　要：企业员工培训在为企业提供更多的收益的同时，由于培训对象(人力资本)的特殊性以及培训流程的不善管理等诸多因素的影响而存在直接或潜在损失的风险。针对培训可能产生的风险，企业需要制定积极的应对防范措施，尽力降低其风险。

关键词：员工培训 风险原因　　风险控制
　　在知识和人才的激烈竞争中，企业要想获得竞争优势，必须拥有一支高素质的员工队伍。而高素质的员工队伍的建立，需要企业不断提高其培训能力。员工培训是现代企业必不可少的投资活动，不仅有利于企业的经营管理和持续发展，也有利于员工职业生涯和潜能的开发。但是，培训作为一种投资行为，不可避免地存在培训风险。培训风险“就是指企业培训受益的不确定性或是培训后发生损失的可能性”。
一. 企业员工培训风险的原因分析
　　造成企业员工培训风险一方面来源于培训对象的特殊性，即人力资本本身的属性，一方面来源于培训流程的不善管理。
　　（一）企业人力资本投资产权关系问题的束缚
　　黄乾认为，“人力资本产权是市场交易过程中人力资本所有权及其派生的使用权、支配权和收益权等一系列权利的总称，是制约人们行使这些权利的原则，本质上是人们社会经济关系的反应。”由于资本产权性质特征而造成的企业培训的风险主要有两方面：
1. 人力资本所有权与使用权的不可分离
    由于受训员工是人力资本的承载者，拥有其所有权，而企业是主要投资者，在一定程度上使用员工所让渡的人力资本。人力资本所有权与使用权的分离，孕育了企业培训的风险性。员工在接受企业培训后，虽然在形式上其使用权归企业所有，但实质上，人力资本的使用权仍然由员工自行控制。
2. 投资主体多元化所带来的收益权的分割困难
　　企业和员工同为培训的出资者，按照经济学上的“谁投资谁拥有谁受益”的原则，两类投资主体都拥有收益权，但是如何计量各投资主体的投入和确定其收益却是一个难题。另一方面，人力资本形成过程中的连续性与该过程不同阶段投资主体的变化，必将增加企业人力资本收益权分割的难度，最终导致企业培训的风险。
　　（二）培训流程的不善管理
　　培训流程就是培训需求评估、培训计划制定、培训活动实施以及培训后的转化的各个环节和整个过程。
1. 培训的目标不明确
　　企业无论为员工提供何种培训，其目的都是为实现企业的总体目标，然而在实际培训过程中，往往容易出现内容、方式、课程与企业总目标联系不紧密的情况，仅仅将培训流于形式化，为了培训而培训，而没有意识到培训对于企业发展的重要性。
2. 培训投入不足
　　企业尽管组织了培训，但是为了节约成本，投入的培训费用不是很多。这也是一个在企业培训中存在的问题。而且很多企业缺乏对员工的岗后和中长期培训的投入计划。
3. 培训后的转化不到位
　　企业实施培训，当然希望受训员工能将所学运用到工作中去。但是有许多企业，投入巨额资金来组织培训，而效果却是事倍功半。
三. 企业员工培训风险的控制
　　培训虽然存在诸多风险，但是企业不能因噎废食，放弃培训。企业要在看到员工培训带来的巨大收益的同时，应做好有效防范和规避培训风险的准备，采取一系列积极主动的防范与控制措施，尽量减少风险事故发生的概率，提高培训的效益。针对培训风险产生的两大类原因，主要可以采取以下措施。
　　（一）从人力资本投资产权方面入手
1. 合理分担培训费用
　　优化人力资本投资结构。一些企业之所以在员工培训方面存在短视行为，除追逐眼前利益外，还有一个重要原因，那就是培训费用的负担。员工培训费，特别是长期培训及高新技术培训 费用很高企业都不想做冤大头，为他人做嫁衣。
2. 运用法律手段限制不合理的人才流动
　　人才流动的原则，是通过流动使人才找到自己的位置。但是无序和没有法律规范的盲目流动，却会给社会带来负面效应。在培训员工之前，企业要与员工签订“员工培训协议书 ”，维护企业自己的正当培训权益。对于违反“员工培训协议书 ”的员工，企业可上诉到劳动争议仲裁委员会，如果员工不履行劳动争议仲裁委员会的裁决，可向有管辖权的人民法院申请执行。
　　（二）重点做好培训流程管理
1. 建立完善的培训体系
　　完善的培训体系应该能确保培训工作有效地运行。培训体系是开展培训工作的基础条件，也是培训工作的支撑框架。员工培训没有培训体系的有效支撑，很难取得令人满意的效果。建立完善的培训体系要满足以下三个基本条件：一是企业的高层领导必须亲力亲为，直线经理积极承担人力资源管理和开发的责任；二是培训的职能在组织内部有明确的界定和分工；三是专业培训部门有清晰的责任和职能，并具备课程开发与实施的专业技能。
2. 进行培训需求分析
　　要做好培训需求分析，首先得全面客观地收集培训需求信息。培训需求信息包括两个方面，即企业的发展战略和员工的个人信息，企业的培训必须是为企业的发展战略服务的，但是也要充分考虑员工的个人情况，如员工的知识技能现状、兴趣爱好、职业生涯发展规划等， 只有同时兼顾企业的发展战略和员工的实际情况，才能使培训成功。
3．制定与实施培训计划
　　制定周密的培训计划有助于企业有条不紊地开展培训，提高培训效益。企业要根据自身发展战略和人力资深的总体规划，考虑企业的培训需求与可能，确定企业培训的总体目标，并将其分解成若干分目标，再根据分目标的要求，制定培训计划，分明轻重缓急，配以相应的人力、物力、财力，确保计划的贯彻与落实。
4. 做好培训的转化工作
　　培训的转化工作对于提高培训效果至关重要。为了确保培训效果的转化，可以通过过度学习，将培训内容和工作相结合，让受训者在培训课程结束时制定行动计划，使用绩效辅助物等方法不断的改进提高员工的素质和技能。