企业管理中的统计功能研究

摘　要：在市场经济环境中，管理水平的高低直接决定企业的生死存亡，而应用科学的管理手段对于提升管理水平至关重要。企业统计作为一种为决策提供依据的工具，可以帮助企业进行数据分析，了解产品质量状态的分布情况，找出问题、缺陷及原因，有针对性地采取措施，提高产品和服务的质量，在企业经济管理中发挥日益重要的作用。

关键词：管理 统计 功能
　　在竞争日趋激烈的市场经济大环境下，管理水平的高低直接决定企业的生存发展已经成为人们的普遍共识，提高企业的现代化管理水平成为人们普遍追求的共同目标，而企业统计作为一项常规的管理技术往往被人们所忽视。企业统计主要通过有目的地收集各种数据，并进行整理，使用相应的方法来列表、制图、绘制曲线， 获取企业管理中所需要的各类信息， 科学合理地运用这些手段，以得出具有可操作性的结论来指导企业管理者做出科学合理的决策部署，提升企业管理水平。
　　一、企业统计的管理功能
　　（一）企业统计的管理评价功能
　　企业管理是不断决策、不断执行的过程。企业的生产经营决策正确与否，企业生产经营计划是否可行，都要经过广泛地调查和缜密地分析研究才能得出正确的结论，企业统计部门掌握着大量、系统的资料，既可以静态反映企业在某一时点上的状况，又可以动态反映企业在一个特定时期内的变化；既可以反映企业的整体规模，又可以反映企业的总体结构；既可以反映企业的发展速度，又可以揭示企业的效益与效率；既可以反映企业的数量特征，又可以反映企业的质量特性；既可以反映本企业的情况，又可以反映与本企业生产经营活动有关的情况，能够组成科学严谨的统计指标体系。通过这一指标体系可以反映企业的全部生产经营状况和结果，让企业各层次的管理者和决策者都清楚直观地掌握企业目前的状况，科学地评价管理成效。
　　（二）企业统计的决策支持功能
　　制定和实施科学合理的管理决策是现代企业管理中最重要的部分，处于核心地位，它对企业的生存和发展起着决定性作用。企业生产经营决策的制定应该综合各方面因素，对企业当前经营状况和未来经营目标进行认真的分析、研究和预测，企业统计作为贯穿整个企业生产经营全过程的信息系统，无论是宏观环境、行业环境还是企业自身实力，都拥有独特的信息资源优势。充分利用和开发这些统计信息资源，可以将企业产品和市场领域、成长方向、竞争优势和协同效应等经营决策要素在企业内形成一种合力，科学制定各项生产经营决策，促进企业快速健康发展。
　　（三）企业统计的管理控制功能
　　现代企业的生产要素包括资本、劳动力、设备、技术和信息等。企业要正常运转，必须根据企业经营目标进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置利用，各环节相互衔接、相互促进。企业统计通过对生产经营活动过程和结果的反映，进一步分析、评价企业对生产要素的组织管理和利用情况；检查、监督各类计划的执行情况以及企业对国家方针政策、内部规章制度的遵守执行情况；比先进找差距，挖掘企业内部潜力，提升企业管理水平，提高企业经济效益，最终达到发展生产、实现经营目标。
　　二、当前企业统计工作中存在的问题
　　改革开放以来，我国长期以来形成的形式单一、分类汇总和基本上不存在分析加工的企业统计工作局面得到改善，部分企业初步建立了一套较为完整的统计制度和指标体系，但企业统计基础差，功能弱的局面并未得到根本改变，主要表现为：
　　（一）企业管理者对企业统计重要性认识不足
　　部分企业管理者认为统计是政府的一种行政行为，企业处于被动地位，认为企业统计只不过是数据的加加减减或汇总，填几张报表完事，把统计工作简单化，没有发现企业统计在管理工作的重要作用，企业重会计而轻统计的现象普遍存在，由此造成企业统计部门和统计岗位被撤销或合并，统计人员兼职多，专职的少，且变动频繁，使统计工作缺乏连续性，使统计特有的信息、咨询、分析、预测、监督职能难以正常发挥，其管理功能更加无法体现。
　　（二）企业统计内容单一
　　受企业管理者认识和政府统计部分行政行为影响，部分企业的统计工作并未有打破原来的成果统计、条件统计、存量与流量统计以及投入产出统计等内容的范围，更谈不上统计成果的利用了。在市场经济条件下，企业统计内部信息内容也要随之改变，除了传统内容外，应进一步体现出管理特征，如反映高科技含量的设备科技水准统计、产品升级换代周期统计等；反映知识经济的人才创造力统计、无形资产统计等；反映信息化、网络化的企业虚拟运作统计、电子商务统计等；反映人本主义的企业凝聚力统计、企业文化统计以及反映企业可持续发展的资金筹措力统计、资金增值力统计、企业对资源与环境影响统计、环境成本统计、企业创新能力统计等等。
　　（三）统计人员的业务素质普遍不高
　　许多生产企业统计人员职务较低，多数的统计人员为兼职，只是单一的收集、汇总数据，以会计或其它工作为主，统计工作为辅，统计职能根本不能有效发挥。这些人员或学历较低，素质较差，或因事业心不足责任感不强，因此对统计工作的积极性、主动性就远不及专职人员，更谈不上自觉的挤出时间去学习统计理论，提高自身的业务水平了。实际工作中，往往凭经验或运用不正确、不恰当的统计方法进行数据的收集、整理、汇总和加工，造成统计数据的差错、失误，更谈不上运用统计数据进行管理了，使企业统计对企业管理作用大为削弱。
　　三、如何发挥企业统计的管理功能
　　（一）企业管理者应充分认识统计工作的管理功能
　　企业管理者应清醒认识到企业统计的管理功能，从企业的长远发展入手，从事关企业管理水平的高度，摆脱官方统计的束缚，尽快建立适合本企业的企业统计工作机构和工作机制，服务包括企业的决策者、管理者、投资者、债权人、合作者、供应商和客户等的企业生产经营活动各方，提升企业管理水平。
　　（二）建立科学合理的企业统计工作体系
　　（1）明确职能部门的统计责任。在现代企业里，无论是实行哪种管理体制，对企业发展至关重要的统计信息决不限于计划统计内部。如人力资源部门掌握机构人员数字，基建部门掌握投资数字，技术部门掌握技改数字，营销部门掌握销售数字等等。为确保企业统计资料的系统性、完整性， 应该明确各部门相应的统计责任，要求其按照统一确定的口径、范围及时间提供相应的统计资料及分析报告。
　　（2）将统计信息自下而上的单向运动改为上下左右之间的多项运动。一是将各种基础信息由基层部门（如班组、车间）向各职能部门转移，满足各职能部门汇总的需要。二是各职能部门的专项信息向综合统计部门横向运行，满足其综合对比及分析研究的需要。三是经过加工、分析的各种综合信息由综合统计部门向企业领导、各职能部门及基层单位多向运行，分别满足其管理决策、研究问题和了解情况的需要。
　　（三）构建科学完整的企业统计指标体系
　　企业内部统计按专业分类一般有：生产统计、销售统计、财务状况统计、科技活动统计、固定资产投资统计、物资统计、能源统计和劳动情况统计等，他们各自承担本专业的统计任务，向企业内外提供专业统计。企业内部在建立健全统计规章制度、明确各专业统计职责的同时，应强化综合统计的专业指导、协调、监督、考评等统计综合管理职责。不能以是否按时、按质完成上级布置的各类报表为惟一的工作标准，而是要全方位地体现统计在企业管理中的工作职能与职责。企业统计必须立足于企业管理的需要，加强内部统计信息资源的整合。统计的内容应在兼顾上级和国家统计部门搜集资料的要求上，补充设计对本企业管理有用的指标，不断充实和完善企业统计信息指标体系。
　　（四）加强统计数据的质量管理
　　统计数据质量的高低直接影响着统计分析的科学性和决策的正确性。企业统计部门在掌握各类数据的来龙去脉、把有关情况搞清楚的同时，还应建立日常的统计数据质量评价制度，利用现场抽样评价、内部一致性和外部一致性评价、逻辑关系评价、应用结果评价等方法，进一步提高统计数据的准确性，树立统计数据的权威性。
　　（五）提高企业统计人员的职业素质
　　统计作为一门科学，在长期的实践总结和理论探索中已经形成了一套严谨的统计原理、统计制度和统计法规体系。要求统计从业人员不仅要不断加强统计理论学习，要精通统计与会计专业核算知识与方法，学习掌握现代企业管理相关理论、本企业生产工艺流程和组织管理模式以及现代计算机网络技术，而且要关注和了解国内外宏观经济形势和行业发展动向，时刻把理论的自觉性和实践的主动性与本职工作紧密地结合起来，不断增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。同时，企业要关心和重视统计工作，加强统计从业人员的理论培训和业务考评，在企业内部营造一种既有压力又有动力的工作氛围。
　　（六）加强计算机及网络技术应用
　　发达的信息技术和健全的电脑网络系统以及强大的运算能力和存储能力使统计分析工作与数据的采集和整理三大环节同步进行，从而大大缩短统计工作链，极大提高统计效率。在市场经济环境下，企业统计要善于借助各类统计分析软件（如SPPS、SAS、EVIEW、STATICA等），进行深层次的数据挖掘，为企业全方位、多层次地提供优质服务，把企业统计的管理功能最大化发挥。
　　参考文献：
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