以“甲方思维”重构工业设计服务机构

　　工业设计是近年来的热门行业，与产业转型、制造业提升密切相关。工业设计在中国已经经历了几十年发展，在“互联网+”“工业4.0”“全民创新、万众创业”等新思维、新概念层出不穷的今天，工业设计服务如何与时俱进值得我们去研究和摸索。文章旨在通过分析现状，以探索出以“甲方思维”重构工业设计服务机构的升级转型之路。

　　由于历史的原因，在我国比较系统地引进工业设计的理念、方法的30多年中，前20多年发展缓慢。随着科学发展观的贯彻落实，转变发展方式的需求，十年工业设计发展的步伐大大加快。

　　这几年我国设计产业在北京、长三角、珠三角地区取得了长足发展，但我们也清楚的看到总体水平上还与成熟的发达国家有较大的差距。目前工业设计服务机构在数量上已有一定规模，但普遍存在服务同质化严重，人均产值不高，发展遇阻等问题。

　　目前我国宏观经济正处于关键的转型期，互联网+、工业4.0、全民创业，万众创新是现在热门的词汇。在这种背景下，对工业设计这个综合性的学科提出了更高的要求。

　　我国的工业设计发展至今，目前大部分的工业设计公司或机构普遍以乙方的身份与制造企业或品牌企业合作，根据甲方的委托，提供相应的设计服务从而收取相应的设计服务费。在这种情况下，有两方面的弊端制约设计服务的发展。一方面设计服务链条比较短，设计的价值往往很难体现;另一方面设计服务受制于甲方的委托，一直处于被动的角色，设计高度受到制约。关于工业设计服务机构的设计转型有众多的思路，以前主要分为两个方向。一个是把服务做专做强，强调服务升级，客户至上;另一个则是做向制造转变，做自己的产品。前者发展至今，由于这个设计链条比较短，出现服务同质化比较严重的问题，不过也有个别机构专注于特定产业(比如办公椅设计、童车设计等)获得了一定的竞争优势;后者由于设计基本普遍缺乏生产企业管理的经验，多以失败告终。

　　那么工业设计机构如何升级转型?带着这个疑惑，笔者通过十多年的实践与思考，慢慢意识到以“甲方思维”重构工业设计服务机构，以顶层设计的高度思考，重构工业设计机构的商业模式与发展模式，将有助于工业设计机构带来质的飞越!

　　这种思路比较适合与成长性的中小微企业中合作，大型品牌企业并不适合。

　　“设计资本”就是把创新经验，设计资源或设计成果作为一种资本投资到企业，并占据一定的股份。“思路决定出路”，作为服务商定位的工业设计机构，以“乙方思维”思考未来的发展，高度有限;但以设计作为资本注入到企业中，以企业经营者的角度着手，把工业设计放在整合者、主导者的定位上，以“甲方思维”设计运营与发展方式，将有助于给工业设计带来质的改变。

　　一、事实上，随着时代的发展，我国的工业设计机构正面临着难得的发展机遇

　　国家政府层面对工业设计的深度认识，对设计的扶持力度不断加大。国家领导人次有相关重要指示和批示;国家“十一五”、“十二五”规划及政府工作报告都列入了要发展工业设计;2010年，工信部等11个部委联合发布了专门文件《关于促进工业设计发展的若干指导意见》;2011年底，国务院发出的《工业转型升级》五年规划，以及2014年初国务院办公厅发出的《关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见 》等重要文件，都具体强调了要发展工业设计。

　　设计服务机构与制造企业合作主次关系在发生着微妙的转变。相对与两者的合作而言，原本制造厂家大投入的设备和众多的员工从优势转变成了负担，而原来轻资本的设计服务业以智力资源获取了更多的谈判优势;目前很多原本以ODM为主的中小型企业，由于国内外经济环境的影响，订单下滑严重，自身的制造资源基于盘活，加上长期ODM的模式使其失去了对市场趋势的把控能力。这样就使其从原本委托工业设计机构设计，转为与工业设计机构合作共同运作项目，共同承担风险，共同获益。

　　引导民间资本回归实业，金融投资方向从房地产方向向实业回归，为创新项目的资金筹备、投资等提供了良好的条件。

　　随着互联网在我国的快速发展，互联网商业受到了人们高度的关注。 互联网时代的来临，给众多领域带来了众多颠覆性的创新。其不但颠覆了技术、产业、业态、商业模式等方面，同时也颠覆了设计服务业、制造业、销售业等行业的相互关系，使设计服务业有机会与这些行业重新站在起跑线上“平等对话”的机会。这对于工业设计行业是难得发展机遇。

　　在互联网+时代下的“双创”的大环境，知识资本、数据资本的崛起，越来越成为除金融资本、产业资本意外的重要资本力量。而设计资本作为知识资本的中坚力量，越来越显现出其在创新创业的重要价值。

　　基于以上情况，工业设计机构获得了以设计资本的方式入驻甲方，并可以用“甲方思维”主导整合各方资源的机会。

　　二、“反客为主”的运营思路，对与工业设计服务机构有着很多重要的意义

　　设计服务走向设计资本运营将改变设计机构现有的商业模式。通过设计以资本形式注入企业，设计机构获得了从乙方向甲方的转换。设计机构能充分参与从设计研发到制造销售的全产业链，能获取更全面的，更宽广的连带知识。这对于提升设计机构的思维高度是很有帮助的。

　　以甲方思维整合产业链，把属于设计机构的产品推向市场，通过市场的回报，这样才能使设计机构的价值得以最大的体现。在中国的营商环境里，产品的设计费一般是一次性的，有限的;但如果销售产品，虽然前期要有一定投入，但回报相对是持续的，不断叠加的。

　　从甲方思维出发，以工业设计的系统思维整合跨行业资源，有助于形成更有创新力的新实体、新产业，提高区域竞争力。

　　从甲方思维运营设计资本，有助盘活过剩资源，促进经济转型。在国内外经济环境不佳的情况下，众多以加工为主的企业正面临严重的生存危机。但工业设计服务公司利用本身创新优势，整合制造资源，创造新产品，将使处于生存边缘的加工制造企业重新迸发活力。

　　三、如何以“甲方思维”使设计服务向设计资本转型?

　　我公司是一家从业16年的资深工业设计机构，拥有丰富的设计创新经验与相关创新资源。今年初，我们就用这种思维，与一家磁悬浮的中小型企业建立了合作，初见成效。

　　原本合作的中小型企业是一家专做磁悬浮产品的企业，有自主的磁悬浮专利和生产经验，但产品品种只有磁悬浮地球仪、磁悬浮台灯等品类，而且与市面产品基本雷同，所以近年销售情况不佳，生产并不饱和。

　　通过谈判，我们以设计资本注入到企业的运营，彼此以“甲方思维”商议新品的研发。通过合作，我们发挥工业设计对市场、技术的敏锐触觉，创新性的加入无线充电的技术专利，研发出原创性产品——磁悬浮电子蜡烛、磁悬浮蓝牙音箱等产品，目前项目已初见成效。这样一方面我们设计公司价值从中得到了最大的体现;另一方面作为制造企业也盘活了产能，得到了更多的回报。

　　通过磨合，我们增进了彼此的了解和信任，并进一步决定把磁悬浮技术作为“开源”技术，引进更多的创意与其结合，把这家磁悬浮的中小型企业打造成为创新创意孵化平台。

　　通过类似的实践与摸索，笔者认为以“甲方思维”使设计服务向设计资本转型有以下几点体会：

　　作为设计机构首先要清楚认识自己的核心优势，并牢牢抓住自己的优势。目前的时代，“整合资源”的声音很多，很多人都觉得通过整合资源就什么都可以做，而忽视了什么样的时候才具备整合力。整合力的大小往往取决于资本、经验、人脉的资源的多少。作为工业设计机构，只有长期专注于自己的专业;随着时间的沉淀，其设计成果和经验将逐渐转化为一种资源或资本。作为设计机构只有把设计作为竞争力优势，进行上下游产业价值链整合，将设计行业中的个体竞争形式提升为产业价值链的竞争， 才能获得长久的发展。

　　工业设计服务机构应该以移动互联网的思维把控趋势，挖掘商机。由于互联网的出现，使整个世界产生了翻天覆地的变化。人们的生活方式在不断的改变，企业传统的研发方式、销售模式正在不断地被颠覆，以移动互联网为核心的新秩序正在逐渐形成。在这情况下，我们工业设计服务机构不能老守着原有传统的运营思维，而应该与时俱进，学习移动互联的新思路新观点，把握趋势，顺势创新。

　　工业设计的圈子其实是很小的，工业设计服务机构应有计划有部署的扩大自身的社会人脉。人脉资源的拓展可以分两个方向开展，首先是寻找有商业价值的新技术、新材料的团队或资源。其实任何一个新材料或技术与工业设计结合，都很可能孕育着新的商机，从而形成创投所说的“种子项目”。其次工业设计机构应与更多有销售、资金资源的团队建立联系，为“种子”项目后期的推进与孵化打好基础。

　　工业设计服务机构沉淀到一定时间，拥有了一定的信誉和认同，就应考虑如何使自身拥有的设计资本与制造方、销售方的合资或合作，以甲方角度从宏观的角度整合产业链，重点结合新技术、新产品，着重解决销售与设计研发两端的规划与实施，同时互利共赢、风险同担的原则寻找合适的制造合作伙伴生产、推出新品，最终通过销售产品使参与各方获得回报。

　　四、另外在这过程中，工业设计服务机构还应注意一些问题

　　以“甲方思维”整合资源，某种意义上说就是多方合作共同创业。从我多年的实践看，在整合之前首先要先看人!我想这是最重要的，至于拥有财富的多少都是次要的。合作的人全对了，才是正确开始的第一步!合作方的人品、诚信度、执行力等都是考量的指标。

　　设计公司对于大企业来说一般是没有整合力可言的。所以工业设计机构以“甲方思维”整合的资源应该更多瞄准有成长性中小微企业。当今社会资源日益碎片化，社会分工也原来越细。如何把各有特长的、互补的团队或资源整合起来是一门科学，需要大家学习。

　　以“甲方思维”整合资源前期应舍得付出一定投入，做出一定的基础;后期应学会巧妙整合民间资本，把有潜力的新产业做大做强。目前民间资本日益活跃，相对于房地产投资而言，投资不大的创新产品项目日益受到民间资本的青睐。因此，工业设计服务机构应注意抓住机遇。

　　结 语

　　综上所述，随着经济危机过去，中国制造走入了历史舞台，这给国内设计公司带来了设计行业的机遇和挑战。如何改变经营思维与观念，选择适合的商业模式，在互联时代的市场竞争中生存发展壮大，成为设计公司的当务之急。

　　而从顶层设计的高度出发，以“甲方思维”构建经营设计资本将为设计经营者提供一种新的思考角度。“设计资本化”将作为一种指导思想助力设计机构升级转型，使设计机构走出发展困境，从而促进“中国制造”向“中国智造”的转变!

　　作者：高展辉 来源：艺术与设计·理论 2016年12期