互联网金融背景下保定市县域地标产品O2O模式研

　　互联网财政金融背景下，电子商务作为信息经济时代的重要商务交流方式，成为经济发展的重要推动力。当前，我国县域经济发展态势良好，具有后发优势，然而我国地标产品市场化的程度低，缺乏结合我国国情和产业发展现状的具体实施办法的研究，使其面临更加严峻的挑战。本文通过对阜平大枣营销模式的研究，构建互联网金融背景下保定市县域地标产品O2O模式，以期提出并推广保定市县域地标产品的O2O应用模式，提升产品销量，增强县域经济发展的内在活力，为县域发展政策制定提供参考建议。

　　目前已有诸多学者在互联网金融发展研究、O2O模式理论研究以及县域经济发展研究等方面都做出突出成果，但基于互联网金融背景下的县域地标产品O2O模式研究方面尚存在空白。保定是一个特色产品的集中地带，已逐步开始探索不同地域特色产品O2O模式的落地实施。本文以保定市阜平县特色农产品阜平大枣为例，依托淘宝特色阜平馆开展实地走访调查，制定适合阜平大枣应用的O2O模式，希望能对保定市县域地标产品的营销模式的构建与实施提供参考思路。

　　一、县域经济与地标产品的关系研究

　　保定由于特殊的地理环境和气候条件，有着丰富的物产资源，是一个产业带尤其是地标产品比较集中的城市，例如唐县核桃、花椒，白洋淀茶纹松花蛋、河蟹，雄县黑桃、纸花、古玩，安国药王庙、药材以及阜平大枣等，它们都是代表着本地区的民族特色、风土人情的产品。调查显现，农户、商家已经意识到要利用地标产品带动经济发展，并试图通过电子商务平台拓展营销模式，但更多产品仍处于自发的自然经济状态，交易场所较为分散，并没有使这些地标产品真正走出去，从而带动本地区经济发展。2005年到2012年四川省南江县众多地标产品“走出去”的成功案例，无论从时间上还是从某一产品的发展现状来讲，都充分证明了地标产品的成功营销不仅可以提升产品价值、促进经济发展，还可升华区域形象。同时这也为互联网背景下保定市县域地标产品O2O模式的研究拓展了思路。

　　二、县域地标产品O2O模式研究

　　郑言(2014)认为鄂州特色产品有待挖掘，若互联网助阵，农产品销售前景广阔。毛韵心(2015)以云南茶叶为例，认为云南的特色产业机会非常大，要想做好产品要用互联网的思维。刘素洁(2015)通过实证研究，认为发展电商延边地理优势得天独厚，重点指出了地标产品、农特产品虽多，多数都在线下以传统方式销售，如果可以对线上线下资源进行整合，将会进一步促进经济发展。

　　随着互联网在中国的发展，互联网技术已经渗透到经济、文化等领域，在2014年，O2O模式席卷了中国的众多行业，影响尤为凸显。最早使用O2O这个词汇的是团购网站，多数是餐饮、美发美容等类型的产品，由于这些产品无法直接通过物流体系流通，只能是通过网上渠道吸引顾客到实体店消费体验才能得到商家的服务。

　　无论实践或理论，都证明并不是只有服务型产品才适合O2O模式，O2O的核心是线上线下的整合，可以整合服务、产品及运营流程等，以此获得更好的经营效益，所以具体到农产品的应用上，O2O模式可以通过整合线上线下资源，把线上的消费者组织到线下开展各种体验活动，提升用户的参与感和体验指数，并且通过自营平台和物流体系直销直达，砍掉传统实体店的成本，直接让消费者生产者获利，真正打通消费者和原产地之间的通道。

　　三、以阜平大枣为例探索保定市县域地标产品O2O模式构建

　　1.整合线上线下资源

　　O2O模式是一个由线上与线下组成的交互系统，目前保定市县域地标产品线上与线下没有有机的整合在一起，线上销售仅仅成为线下销售的补充，由于线上线下经营分歧，价格策略的不同使得线上渠道与线下渠道存在差异。另一方面由于技术、管理能力等基础薄弱，线下产品制作工艺、管理流程等不能完全实现数据化，使得线上客户不能充分了解产品相关信息，降低产品品牌的可信度。这种线上线下资源的不一致造成线上客户资源以及线下产品资源的浪费，因此应该通过O2O模式整合线上线下资源，实现线上线下产品及服务的一致性。

　　首先线下整合各种产品资源，例如将各种枣类产品干枣、枣茶、枣酒、枣花蜜、枣醋等相关信息进行系统整合，根据其特点进行分类及产品组合，将枣茶、枣酒、枣花蜜三者组合成适于女性消费者的“枣”无忧产品，提升产品线上竞争力。另一方面将产品价格，库存等各种信息数据化进入信息系统，例如在开展的“枣树认领”活动中，将大枣生长情况通过物联网技术上传到信息系统，使消费者能够随时了解认领枣树的生长情况。线上利用微信、微博、QQ等网络营销渠道，扩大品牌影响力度，培养客户忠诚度。通过微信平台全网推送的方式宣传“枣树认领”活动。最后就是O2O的整合，要求线上线下所有的业务流程要尽量的规范和统一，避免线上线下差异化带来负面影响。

　　2.媒体资源整合

　　线上媒体资源整合侧重于快速产生传播效果，产生大量网上客流，提升销售额，传播方式具有鲜明的互联网特色，线下媒体资源整合则更侧重于消费者的消费体验。例如对县域地标产品阜平大枣开展的系列营销活动和相关产品组合进行媒体资源整合。

　　开展“枣树认领”、“绿野仙踪之枣山寻宝”活动，在活动之前利用微信或微博等互联网工具以及广播、地方电视、报纸、户外广告等媒介进行大力宣传，其中对于地方电视台和广播达到一天播放一次的频率;放于报纸头版，每天进行发放宣传。以此充分展现枣乡特色、枣文化，吸引更多的人参与活动，积极报名。对目标群体女性和老年人分别提出的“‘枣’无忧”与“‘枣’来乐”产品组合，可同时结合线上和线下两种媒体促销方式。例如，对于受众群体为女性的“‘枣’无忧”产品，在女性周刊等杂志上设置广告，打造女性高品质保健品牌; “‘枣’来乐”产品受众群体为老年人，而年轻人多为老年人买保健品，所以可着重向年轻人进行媒体宣传。从而使得阜平大枣的信息全面覆盖到每个目标受众身上，达到媒体资源有效整合的效果。

　　3.注重品牌定位，满足消费者个性化需求

　　在O2O模式下可以通过研究线上线下消费者购买行为特点，依据消费者需求差异性进行准确的市场细分，并在此基础上进行品牌定位，通过品牌形象塑造打造个性化品牌。

　　研究消费者行为特点，关注个性化需求。O2O模式下至少应该研究消费者在以下四个方面的行为差异：一是价格敏感性;二是对服务要求;三是购物习惯;四是产品本身功能利益属性。这些导致线上线下消费模式的差异，线上消费要求的是优惠的价格，快捷便利的服务;而线下消费要求的是周到的服务，良好的购物氛围和体验。针对阜平大枣，可以从产品本身的功能利益属性来考虑，着重关注特殊群体女性和老年人，女性显著特点为社会地位提高，压力大，身体陷入亚健康、贫血;一般老年时期身体素质下降，贫血、失眠、高血压等病症是高发期，科研发现阜平大枣凭借其特殊的地理位置，铁元素含量更高，对于预防与治疗这些疾病具有显著功效。

　　关注品牌定位和品牌形象塑造。这是传统企业涉足O2O模式需面对的一个战略层面的话题，结合上文分析的个性化需求，我们提出了一款专门适用于女性的“枣”无忧品牌，寓意是阜平大枣能够给广大女性消费者带来无忧无虑的生活。对于老年人提出了“枣”来乐之“享乐多”、“味真美”、“好粥到”三大产品组合，“枣”来乐寓意为老年人能够在晚年幸福快乐的生活。品牌的定位使之在消费者心中确立一个鲜明的形象，当消费者对该类产品产生需求时，该形象就会从消费者记忆系统中提取以帮助做出购买决策。

　　四、县域地标产品O2O模式实际应用价值

　　1.提出保定市县域地标产品的O2O应用模式，提升产品销量，增强县域经济发展的内在活力

　　长期以来，农贸市场一直是我国农产品流通渠道中最为重要的销售终端。地标产品往往要通过运输在线下销售，而这种线下零售终端存在诸多问题，如质量难以保证、经营不规范等。随着电子商务的发展，地标产品通过网络营销模式销售的手段越来越受欢迎。本文研究重点之一是创新县域地标产品O2O模式，优化线上线下整合体系，降低费用、提高时效，帮助商家有效销售产品，给商家带来商机和经济效益。同时通过全网营销模式，充分扩大地标产品的知名度，形成县域特有的地标形象，从而促进县域经济的发展，增强县域经济发展的内在活力。

　　2.拓展O2O模式应用理论，为县域发展政策制定提供参考建议

　　本文通过研究保定市县域地标产品阜平大枣的现状，提出符合其发展的O2O应用模式，并进一步拓展应用，将县域地标产品与O2O模式结合，研究O2O模式应用在县域地标产品方面的结构网络，创新了县域地标产品的营销模式，弥补现代学者在县域地标产品的O2O模式研究方面的空白，为其应用发展提供理论依据。另一方面本文为保定市地标产品阜平大枣制定的O2O模式对保定市县域经济发展政策的制定具有一定的参考价值，有助于形成县域经济的规模网络结构，进而促进经济发展，形成示范效应。

　　作者：张宇 李稳稳 张琪 来源：现代经济信息 2016年6期