营销——企业的灵魂和未来

　　[摘要]营销作为 企业 运作的灵魂应该得到相应的重视，

　　而在这个信息发达的 时代 就应运而生了—— 网络 营销，网络营销是指 企业 利用 现代 信息网络资源而展开的一种营销活动。网络营销为企业营销带来了新的契机，因为网络营销具有它独特的优点一是减少中间环节，网络营销便利，不受时空限制，24小时提供全球性营销服务，无需自接到商店，就能发现需要的产品是否缺货二是网络营销图文并茂，展示商品的原型；三是网络储存和传递信息的数量和准确度，都远远超过其他媒体四是它能针对市场条件迅速调整，适应市场需求变化，及时更新产品和调整价格五是降低成本，使企业具有低成本的竞争优努六是建立了关系，它能使企业将产品说明、顾客意见、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起，进行一对一的双向互动沟通，真正达到营销组合所追求的综合效果。
　　三、建立绿色文化观，实施绿色营销
　　 目前 ，由于过度开采世界各地的 自然 资源大量消耗甚至枯竭。因此，节约资源和能源已经成为各国政府及有远见的企业家的共识。绿色营销是指企业以环境保护战略作为其经营理念，以绿色文化作为其价值观，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的一种战略。绿色营销的关键是如何使企业市场营销活动更加顾及环境和保护，企业“绿色营销”的着眼点是利用“绿色文化”来营销产品或服务，树立形象。WWW.133229 .COm
　　绿色营销战略包活在产品策略上注重“绿色产品”的开发和“绿色生产”，企业在产品设计之初就应考虑到产品应具有低耗能、低污染、能回收等特点，这样既保护了环境，又使得资源浪费最少；在价格策略方面，据有关资料表明，国外的绿色食品一般可提价40%～100%，贴上“绿色”标签的各类产品可比同类产品价格上扬20%～80%；在渠道策略上，可设立各种绿色产品专卖店、专柜；在促销策略上，采取多种多样的手段，重视绿色产品的销售，大力宣传绿色产品，使消费者真正喜欢绿色产品，购买绿色产品，享用绿色产品。
　　绿色产品在国内、国际上都有很高的声誉，这个战略也很符合党的十六大的要求。党的十六大明确提出:实施“走出去”战略是对外开放新阶段的重大举措。因此，我们要适应 经济 全球化和加入世贸组织的新形势，在更大范围、更广领域和更高层次上参与国际经济技术合作和竞争，充分利用国际国内两个市场，优化资源配置，拓宽 发展 空间，更新经营理念，改进营销方式，提高管理水平，增强企业竞争力。
　　四、重视“服务”在整个销售过程中的作用
　　随着 科技 进步和企业管理水平的全而提高，消费者购买力的增强和需求趋向的变化，服务因素在市场的竞争中，已取代产品质量和价格而成为竞争的新焦点。
　　许多企业的实践经验表明，现在越来越多的企业已深刻地认识到服务营销的重要性，未来企业竞争的一个很重要方面就在于服务竞争。
　　服务营销战略一般包括以下几方面 内容 ：一是从顾客的需求出发，开发令顾客满意的产品，企业要加强市场调查 研究 ，确定顾客的需要；二是为顾客提供满意的服务，增强客户的忠诚度。为了吸引顾客，企业必须通过提供服务的方式，给产品增加额外的“价值”；三是企业对员工进行“顾客导向服务” 教育 ，使“顾客第一”的观念深入人心，形成浓厚的顾客导向氛围；四是和顾客保持经常的联系等。
　　五、结语
　　总之，