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服务质量概述
【摘 要】摘 要： 关键词： 1.服务质量的定义及维度 对服务质量的研究开始于20世纪70年代后期。其中最负盛名的应该算是格罗鲁斯的二维质量论。格罗鲁斯首次将质量的概念引入了服务领域，最
发表时间：2015/10/14
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酒店服务心理学论文参考文献
【摘 要】酒店服务心理学论文参考文献酒店服务心理学论文范文当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。下面是我想跟大家分享的酒店服务心理学论文，欢迎大家浏览。论文关键词：酒店；卫生清扫；客房服务；心理需求论文摘要：客房是饭店的基本设施和重要组成部分，是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工
发表时间：2023/12/12
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对酒店服务心理学的认识论文
【摘 要】对酒店服务心理学的认识论文酒店服务心理学论文范文当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。下面是我想跟大家分享的酒店服务心理学论文，欢迎大家浏览。论文关键词：酒店；卫生清扫；客房服务；心理需求论文摘要：客房是饭店的基本设施和重要组成部分，是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工
发表时间：2023/02/18
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酒店管理论文
【摘 要】酒店管理论文酒店的发展需要酒店管理专业人才的保证,但是我国酒店市场上具有较高素质的酒店管理人才供不应求。下面是我为大家整理的酒店管理专业论文 范文 ，供大家参考。《 酒店管理专业多维创业实践平台思考 》摘要：目前，创业实践平台建设的不全面、不连续、不系统成为高校提升创业 教育 质量的障碍。 文章 在分析大学生创业意愿的基础上，以应用型本科酒店管理专业为例，提出构建多层次、多途径、互动式
发表时间：2023/12/07
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酒店管理论文写酒店的发展
【摘 要】酒店管理论文写酒店的发展随着全球化经济的扩张,酒店业的发展也越来越迅猛,其酒店管理专业人才的需求越来越大。那酒店管理的毕业论文要怎么写呢?下文是我为大家搜集整理的关于酒店管理的论文参考范例的内容，欢迎大家阅读参考!浅析酒店督导管理方案摘要：督导工作主要是预防一系列问题的产生，从而使工作正常进行。本文结合实际情况，阐述了酒店督导的一些管理方法，以供同行参考。关键词：督导;管理;探讨，酒店督导管理(S
发表时间：2023/02/13
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汽车服务质量管理论文（共2篇）
【摘 要】第1篇：浅谈汽车维修的质量管理及措施 我国的汽车数量比较庞大，汽车目前仍然处于不断增长的状态，而汽车在购买之后，需要进行养护和维修，因此这些行业也得到了比较大的发展机会。汽车的新工艺、新技术以及新结构，体现的是汽车技术的成熟化和发展状态，而带来的却是更加复杂的维修技术和难度，对于维修人员的要求也是越来越高，因此汽车维修行业具有比较大的压
发表时间：2023/12/06
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酒店财务管理论文3000范文
【摘 要】酒店财务管理论文3000范文酒店财务管理涉及酒店资金流向的每一个环节，从采购到加工、到销售、到资金回笼、再到采购，都渗透着财务管理。下面是我整理的酒店财务管理论文，希望你能从中得到感悟!浅谈餐饮酒店财务管理中图分类号：F275 文献标识：A 文章编号：1009-4202(2010)11-244-01摘 要 我国餐饮酒店业随着国民经济的迅速发展逐渐成长，但相比国际知名企业我们的规模和管理还有待提升，
发表时间：2023/12/12
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加油站服务管理质量管理规范方法研究
【摘 要】摘 要：近年来，为了适应严峻的竞争形势需要，石油企业不断提升加油站的服务水平，改善了加油站以往服务质量差，管理制度不完善，缺乏考评体系的现状。本文根据加油站的服务管
发表时间：2015/08/04
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饭店服务质量顾客满意度测评研究
【摘 要】摘 要：通过对现有国际主流顾客满意度指数模型的改进，从多学科角度构建了饭店顾客满意度测评模型(HCS) ,并进行实证研究。本文使用统计软件SPSS对问卷预测试调查数据进行了信度和
发表时间：2015/11/07
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导游服务质量期望差距管理研究
【摘 要】摘要：导游处于 旅游 接待的第一线，其服务质量的好坏是一次旅游成败的关键。从游客期望的角度，通过游客期望与导游感知的游客期望进行对比分析，发现两者在购物点可靠、知识
发表时间：2015/07/02
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提高教学管理的服务质量的途径
【摘 要】高等学校具有培养人才、开展科研、从事社会服务等多种职能，其中教学工作在各项工作中居于首位，科学的教学管理又是高校人才培养质量保障系统的关键部分、教学工作的重中之重，是保证教学工作顺利进行的前提条件。高校的教学管理是指教学管理人员按照国家的方针政策和所在高校的教学管理规章制度，综合运用各种教学管理手段和方法，统筹组织、综合安排、具体协调
发表时间：2016/12/30
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城市轨道交通服务质量管理论文
【摘 要】城市轨道交通服务质量管理论文城市轨道交通管理论文城市轨道交通为采用轨道结构进行承重和导向的车辆运输系统，依据城市交通总体规划的要求，设置全封闭或部分封闭的专用轨道线路，以列车或单车形式，运送相当规模客流量的公共交通方式。以下是我精心准备的城市轨道交通管理论文，大家可以参考以下内容哦！摘要： 作为大众重要的交通工具，城市轨道交通的安全管理工作显得尤为重要。我国城市轨道交通在快速发展的同时，因其发展历
发表时间：2023/12/08
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优质服务在现代饭店管理中的重要性
【摘 要】摘要：中国现代饭店业面临了从零起步，突飞猛进，高速发展，在发展的巅峰时期又经历了全球经济的震荡和中国经济嬗变的严峻考验。面对新世纪的来临，我们饭店业必须以全新的理念和姿态去迎接新的挑战和机遇，优质服务在现代饭店管理中尤为重要。 关键词：饭店；管理；优质服务 服务质量是饭店的生命线，也是饭店的中心工作和饭店生存与发展的基础，饭店之间的竞争
发表时间：2023/12/10
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“优质护理服务示范工程”中对护理质量的管理
【摘 要】为贯彻落实卫生部和国家中医药管理局联合印发的《2011年推广优质护理服务工作方案》，该方案围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平的工作宗旨，扎实推进
发表时间：2015/06/29
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电子商务酒店管理毕业论文
【摘 要】电子商务酒店管理毕业论文还有一篇是：高星级酒店移动电子商务策略研究——以希尔顿酒店为例摘 要：随着互联网的普及，中国网民人数的不断增加，人们也创造了许许多多电子商务的应用形式。移动电子商务作为传统电子商务的衍生，已开启一种新的营销模式。高星级酒店发展移动电子商务平台是非常必要和可行的，然而，许多国际型酒店品牌在发展移动电子商务的同时，也面临着诸多问题。本文通过对高星级酒店移动电子商务发展现状及问
发表时间：2023/12/10
