秘书与领导的关系论文

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有效的沟通是需要讲究 方法 和技巧的，如果能很好地掌握这些基本技巧并将之谙熟于心，就能在竞争激烈的现代社会抢占先机，纵横 职场 ，尤其对于每天与各色人物打交道的秘书而言，熟练掌握沟通的基本技巧更是十分必要的。下面我整理了秘书与上级的沟通技巧，供你阅读参考。秘书与上级的沟通技巧01 1.尊重上司 秘书工作是直接为上司服务的，这一点相信每一位秘书心里都十分清楚。但是每个人的 思维方式 都不同，其处事的原则与方法也会不一样，所以做好秘书工作的第一步，就是要学会如何尊重上司。 2.注意严格要求自己 任何上司都不会喜欢一位工作自由散漫、做事丢三落四、不注意倾听、说话啰嗦的下属。所以我们要做到，以事业为第一生命;说话简洁清晰;注意仔细聆听。 3.注意将反对意见转化为建议 先将反对意见换成建议,每个人都喜欢听赞美的话，而不喜欢被人批评或否定，上司亦是如此。但是如果发现上司决策出现原则性错误了我们应该找到上司，礼貌地说：“我对某个问题有些想法，不知能否耽误您一点时间……”如此，上司会感到问题的严重性，而你有好的态度，对于解决整个问题也有好处。 4.注意与上司进行情感交流 秘书与上司除了普通的上下级工作关系以外，还多了一层个人关系。上司可能将自己的私人事务交给秘书去办理，例如：上司很有可能在工作时间段让你去处理他(她) 的私事,像外出买咖啡、或是接送朋友等。作为秘书的我们要有意识的与上司进行思想感情的沟通，要自觉融入上司的社会关系中去，平时注意培养和发展与上司相同或相近的业余 爱好 ，要学会体谅上司，在上司家庭生活出现裂痕，或是身体欠舒服时，也许会精神不振，情绪也会低落、苦闷、烦躁等，此时，我也应感同身受，注意多关心他(她) 的生活，体谅其莫名的火气。 5.注意察言观色 当我们的上司因为某种原因不能、不便或不想用语言来交流时，我们要学会观察他(她)们的一举一动，通过他们的肢体语言和潜台词领会他(她)们的真正用意。 秘书与上级的沟通技巧02 一、命令或指示要经过确认 任何工作都是从接受指示展开第一步，如果连这个阶段都处理不好，就不能期望有良好的工作表现。这就要求秘书聆听上司指示工作的时候，有几点必须留意： 1、表现士气高昂的态度。在接受一项任务时抱着可有可无的态度，往往会使该过程流于公式化。相反地，若能表现出积极热烈的反应，相信上司讲解起来也会格外卖力。 2、自始至终专心聆听。不要中途打断或抢先回答上司的说明。即使心中怀有任何疑问，也必须等他全部说完后再提出。 3、不明白这处务必问清楚。有些事情上司以为你已经知道而省略不提，结果问题往往就出在这里。因此，如果发现任何不明白的疑点，都应该鼓起勇气问到清楚为止。 4、确认内容。囫囵吞枣似地接受命令或指示是最冒险的行为，有时甚至等到完成后提出 报告 时，才发现自己彻尾完全搞错。所以无论如何必须养成习惯，在上司说完后确认其内容与各项重点。 二、不要忘了上司所交等的事情 有时候工作一忙，往往把上司交待处理的某件工作忘得一干二净。此时，除了规规矩矩向上司道歉外，别无选择。若因为一时提不起勇气认错而置之不理，反而会使事情更加恶化。 道歉时，若脸上挂着虚假的笑容，或强词夺理地寻找各种借口，也会使对方更加恼火，倒不如干脆以谦虚的态度，坦白这是因为自己一时不慎而犯下的过错。 但是这种情形只许一次，下不为例，如果三番两次地重蹈覆辙，那么管你如何赔礼，也难以换回上司对你的评价。 三、办公室拒绝闲聊 漫无边际的闲聊，影响工作和学习。现介绍四种表白无暇闲聊的婉转方法： 1、启示法。在自己工作场所的醒目处，写上“闲聊不过三分钟”或鲁讯的 名言 ：“浪费自己的时间，等于慢性自杀;浪费别人的时间，等于谋财害命。”以此记示来客，谢绝闲聊。 2、工作法。当发现聊客朝自己走来，可立即埋头工作，或眼睛凝视空间，令聊客相信自己正在专心工作，让其知趣离开。 3、冷待法。当聊客打开话匣子，自己保持冷谈，只点头或摇头不予搭话，也可作简短的回答“是”或“不是”;若聊客仍然口惹悬河，则可起身做些杂务，令其扫兴而去。 4、推迟法。如对方并未闲聊，或自己喜欢与其交谈，但当时确无时间接待，可提议推迟在下班后或共同进餐时进行交谈。1. 与上级领导沟通的十大技巧盘点 2. 浅谈如何处理秘书与领导之间的关系论文 3. 论企业秘书文秘如何处理好上下级关系 4. 办公室文秘工作心得3篇 5. 论文秘工作人员素质的培养论文 6. 如何做好秘书的工作6篇 7. 办公室文秘工作心得

浅议秘书与领导的关系人际关系,属于社会关系的总范畴,是指人们履行着参谋、助手、补偿、服务等职责。秘书人员几在物质交往与精神交往过程中发生、发展和建立起乎每天都要与各种各样、各层各级的人打交道,开来的人与人之间的关系。它反映了人与人之间心展工作,所以,秘书人员建立良好的人际关系,不仅理上的距离,反映了个人或群体寻找满足需要的心是秘书工作的客观需要和必要环境,同时也是对秘理状态。双方在交往过程中互相满足了需要,则可书人员的素质要求,是做好秘书工作的至关重要的以发生并保持这种心理上的接近关系。反之,有—一环。方的需要不能得以满足测这种关系就会中止、疏由于秘书是直接为领导服务的,其工作主要是远甚至出现紧张关系。为领导者提供综合性、辅助性服务,因此,秘书与领人际关系的产生,来源于人类生活的社会性。导的关系在秘书的人际关系中显得尤为重要。如马克思主义认为,人是一切社会关系的总和。人从何正确处理与领导的关系,缩短双方的心理距瑰,一出生就落人各种社会关系的网络中,人离不开社以求工作的和谐一致和补偿功能的充分发挥,这是会,离不开人与人之间的交往。特别是现代社会,已每个秘书不能不认真思考的问题。......【提示】中国知网有一篇同样题目的论文，但下载是有条件的。