社交电商论文研究意义

目前社交软件的用户人群越来越庞大，它背后带来的流量红利相应地也会越来越多，所以社交电商才会成为一大趋势吧，反正就我个人经历来看，身边用淘宝京东的人确实越来越少，大家都开始用拼多多和星空微尘了。

我们眼下的社会，报告的使用成为日常生活的常态，不同种类的报告具有不同的用途。写起报告来就毫无头绪？以下是我整理的电子商务专业毕业论文开题报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、本课题研究的背景及目的和意义

(一)研究背景

我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现，使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化，这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础，这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式，在中国掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。

本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究，重点讨论O2O模式的网站在实际营销中的作用。由于中国O2O电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的，有关于O2O电子商务模式的企业的理论及文献都较少，所以难免造成一定的片面性。但是，O2O电子商务模式的企业是现今社会的热点现象，极大地影响了人们的生活，具有很大的研究价值。据最新调查显示，去年国内电商虽然低迷，但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币，比前年同比增长了46%.而在这高速增长的背后，电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中，O2O在中间扮演了举足轻重的角色。首先，电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B2C商城，并借助移动互联网的发展，加速了线下融合，促进了O2O电子商务模式的发展。其次，平台型电子商务发力，垂直型电商开始向O2O演变。目前，像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模，传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压，发展空间受到极大的限制。因此，垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托O2O向纵向发展，通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后，线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。

(二)研究目的

O2O(OnlinetoOffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去--在线支付线下的商品和服务，再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费，这是因为大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的，必须到现在的实体中去消费，本课题主要的研究目的就是：使O2O电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺，给企业带来一定的价值参考和借鉴意义，最终效果是改变我们的消费形式，改变生活形态，更方便的满足日常所需。

(三)研究意义

企业利用O2O电子商务模式，把线下和线上两者结合起来，有利于线上的商品的实体感受，同时增加线下商品的销售渠道，线上线下互赢互利，共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展，引导企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。

二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析

(一)国内研究现状

中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换能力，其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物，但我们O2O要卖的就是服务，我们传统的餐饮，我们的娱乐，这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认为：互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务，目前有四大基本形态：门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，SNS等社交平台解决人与人的关系，电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。

(二)国外研究现状

在国外，Groupon掀起了团购热潮，炒红了O2O的概念。另外，Yelp、FourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。Yelp以餐馆评论起家，天然适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代，而且几次改版都围绕本地生活信息推荐，早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare存在直接竞争关系，而其竞争核心就是本地生活消费平台。

三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析

(一)任务要求：

1、提出问题：虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼，但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗，在今后的发展中，O2O电子商务模式的企业是否能够实现盈利，能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患，实现企业在竞争中多渠道营销与盈利，都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。

2、分析问题：通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析，利用所学电子商务理论的知识，结合他们在网站上的实际运作的.模式从不同方面进行探讨，为问题的解答提供新的视角。

3、提出解决方案：运用所学知识分析O2O电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。

4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后，有感而发、响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。

(二)可行性分析：

在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的'分析中，具备以下几点可行性：

1、理论基础：首先，通过对电子商务课程的深入学习，对O2O电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次，还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。

2、资料状况：通过亲身体验收集相关资料和数据，可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊，上网收集各种资料，确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。

3、使用设备：计算机、相关文献资料等。

四、本课题重点研究的问题及解决思路

(一)本课题重点研究的问题：

1、引言

研究背景

研究目的和意义

国内外研究现状综述

2、研究相关理论概述

电子商务模式的概述

电子商务模式的特点

电子商务模式的营销方式

电子商务模式的营销价值

3、我国O2O电子商务模式的企业发展现状与存在的问题

我国O2O电子商务模式的企业在现状

电子商务模式的企业的用户现状

电子商务模式的企业对社会影响力的分析

电子商务模式的企业在发展中存在的问题

电子商务模式的企业在今后发展中的对策

4、研究O2O电子商务模式的企业的策略和方法

电子商务模式的营销理论

电子商务模式所用到的策略

电子商务模式营销的四大雷区

企业在展开电子商务营销的步骤

5、O2O电子商务模式的企业的成功案例分析

搜房网在O2O电子商务模式中营销的案例

携程网在O2O电子商务模式中营销的案例

赶集网、58同城网在O2O电子商务模式中成功的案例

大众点评网在O2O电子商务模式中的成功案例

拉手网在O2O电子商务模式中成功案

结束语：

致谢：

参考文献：

附录

(二)本课题重点研究问题的解决思路：

1、搜集和整理有关O2O电子商务模式的企业及网络营销的文献和资料2、通过自身体验了解关于O2O电子商务模式的企业营销价值及营销策略3、概括、分析O2O电子商务模式的企业在品牌营销中的作用

五、完成本课题所必需的工作条件(如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等)及解决办法

(一)必需的工作条件

1、期刊报纸及互联网相关书籍

2、计算机及互联网的支持：电子图书馆的期刊数据库及相关专业网站

3、导师的意见与帮助

(二)解决的办法

经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。着重以个案法为主，然后符之文献资料法，并且通过和外国的技术比较，找出优劣势，提出自己的看法。

六、完成本课题的工作方案及进度计划：

完成本文的工作方案：

进度计划：

20xx年7月20xx9月2日，学生及假期准备开题报告相关资料。

20xx年9月3日-10月19日，学生在教师的指导下，进行资料的查阅、收集，开题报告准备阶段，撰写开题报告。

20xx年10月22日-10月26日，开题报告的审定，由指导教师根据开题报告的

内容确定是否开题，教研室及指导教师负责。

20xx年10月29日-20xx年12月14,毕业论文的撰写第一阶段，完成一稿。

20xx年12月17日-20xx年1月25日，毕业论文的撰写第二阶段，完成二稿。

20xx年1月28日-20xx年3月29日，毕业论文的撰写第三阶段，完成三稿。

20xx年4月1日-20xx年4月13日，毕业论文一次答辩，毕业答辩成绩的汇总。

20xx年4月15日-20xx年5月11日，毕业论文二次答辩，毕业答辩成绩的汇总。

七、主要参考文献

[1]王雪梅.O2O的价值突破[J].IT经理世界，20xx

[2]孙建昆.线上线下：另一种O2O的思考[J].互联网周刊，20xx.

[3]原磊.国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理，20xx.

[4]吕文龙.团购抛砖引玉O2O[J].互联网周刊，

[5]阿呆.O2O移动发展的未来[J].通讯世界，20xx(5)：58-59

[6]高巍.O2O看上去很美[J].程序天下事，

电商和社交是什么关系?在很多分析那里，这是一堆矛盾，至少是不相容的，就好像阿里巴巴是做电商的，腾讯是做社交的，实际上，电商也是社交的一种变现方式，游戏也是一种社交的变现方式，这种不同只是来自社交的不同样式。游戏是需要人与人社交，也可能是人与机器，但终归是人与人玩才有意思，如此才会有王者荣耀这样的所为新兴的社交游戏，游戏的介质是感官，电子商务也是人与人，只不过是人与人之间做交易，一手交钱一手交货，中间的介质是钱，所以，游戏往往需要的是强社交关系，像微信QQ这种高粘性的，电子商务需要的是弱社交关系，熟客当然重要，但只要有制约和诚信机制，人们还是愿意从不太熟悉的人那里购物。社交电商是什么?为何是个伪命题?社交电商是什么?为何是个伪命题?在江湖中，很多人认为腾讯与阿里巴巴相互之间有基因上的差异，阿里巴巴做;社交;总是功亏一篑，腾讯做电商也是一无是处，实际上是弄错了概念，应该说，阿里巴巴之所以没有做起来大众眼中的;社交;，只是因为没有做好游戏(或者说是前几年因为某些原因放弃了游戏业务)造成的，有游戏型的社交也有商务型的社交，游戏型的社交根基在游戏，商务型的社交根基在支付。如果我们从这个角度来理解，就不存在什么;社交电商;的概念，那些鼓励分享、朋友圈发广告等等看起来是社交概念，从本质上依然只是营销宣传的工具演变，并非改变了商务的实质。接入了所谓的社交网站，就是;社交电商，并非如此。不过，在看似是社交工具的微信与QQ中，最具有价值的还是流量，因为人多，停留的时间长，这个就如同线下商店的选址，人流量是个第一参考指标，只要有人，总是可以吸引到客户，所以，很多人一直对微信的流量入口年年不忘。理论家认为，社交电商较传统电商而言，最大的区别是把社交媒介渗入消费生活中，通过社交的方式，激发碎片化的移动互联网流量自发的形成网状商业流，从而达到聚合移动流量的目的。微信的流量很大的，但针对电商的转化率不高，且现在微信需要支撑大量的业务，分流效应明显，在流量质量和产品匹配度都不高的前提下，很难达到理想状态。在这方面，曾经在PC时代拥有最大的流量的百度以流量入股去哪儿的结果就是明证。所谓的社交电商的真正火爆是2014年大批量爆款产品公司的;微商;兴起的。面膜、化妆品、保健品是爆款的主要类型，总之只要那时敢做微商的人，都多多少少发了财;爆款的出现为全民微商做了恶向引导。根据《2016-2020年中国微商行业全景调研与发展战略研究报告》，美妆、针织、母婴、大健康、农特占据着微商主要市场份额，截止2016年底，微商从业者近3000万人，微商品牌销售额达到5000亿元。当然，一阵风之后，朋友圈里不厌其烦的微商广告开始减少，整个行业迅速衰落。我们还需要注意一个事实，虽然国内微信的用户量近个亿，但这是账户量，而中国互联网人群一共才6个多亿，这个数字与淘宝的用户数基本差不多，也就是说，虽然微信的用户量看着很吓人，但实际上更多是一人多号导致的，真实的以人头计算的用户数与淘宝、支付宝相差不大，而淘宝支付宝等的商务及支付账户早已实现了实名制，大数据价值是微信所不能比的。以游戏为核心的游戏社交虽然可以进行内容导购，进行社会化传播，但归根到底也只是营销推广上的一种便利，从4P理论来说，产品、价格、渠道、促销;只是最后一环的优势，而产品、价格与渠道上的劣势却难以弥补。目前，社交电商的焦点又集中在小成本上。原理上看，小程序仍然有效的社交裂变理路，也将成为在微信电商平台极为重要的工具。平台化留存，一定程度上解决了商户对于运营效果的担忧，从而进一步激发社交电商的活跃度。以中心化吸收流量、以社交关系拉流量、以内容带流量、以平台化保有流量，但这些可能只是停留在理论家的空想中。据悉，在2018微信公开课上，微信开放平台基础部副总经理胡仁杰称，小程序2017年1月9日开放，目前拥有亿用户，已经上线的小程序数量有58万个，小程序第三方平台数已经超过2300家。所以，专业人士认为，经历了一段时间之后，参与者们会认识到，小程序从本质上是给微信引流的，并不是要把微信的流量给分过来，微信也没有流量分给大量的小程序使用者。小程序电商并没有真实的为商家带来流量，如果你原本就没有流量，那么你做了小程序电商以后，你依然没有流量。乐匠为您提供,微商城微商城 分销系统微分销系统分销小程序分销小程序

一、拼购类社交电商拼多多是拼购类社交电商的代表，拼多多以低价吸引用户参与到拼团中，这可使消费者自行传播。优点：拼购类平台只需花费一次引流成本即可吸引用户主动开团，在开团的过程中可以继续吸引用户再次开团，最终使订单和传播次数实现裂变式增长。缺点：需要借助第三方平台，例如微信、qq等，但是腾讯对第三方链接的限制作用，将会对此类平台有很大的限制，至于未来怎么玩，还需要看平台和腾讯的政策。二、会员制社交电商S2b2b的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。简单来说就是微商的升级版，微商的模式需要自己完成商品的采购、定价、售后等全部流程。会员制社交电商就是店主在平台上缴纳一定的会员费，即可开一个属于自己的店铺，而自己只需要利用自己的社交关系分享推荐，吸引用户下单即可，而分销平台帮你完成货物的储备和发货。优点：艾瑞咨询发布的单个用户维系成本为元，明显低于阿里、京东等头部传统电商平台。缺点：平台的用户都是做微商的，前期可以快速的裂变，但是用户渗透到一定的程度后，就会出现瓶颈，行业竞争又会回归中后端的供应链及服务能力。三、社区团购社区团购模式也是S2b2c的一种，社区团购平台提供仓储、物流、售后支持，由社区团长（一般是宝妈或社区便利店店主）负责社区运营，主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。优点：社区团购平台以生鲜引流，切入社区居民日常消费中，生鲜是高频高复购的消费品，同时也是低毛利、高损耗、高物流成本的品类，提升了生鲜供应链的效率。缺点：社区团购这种模式下，团长和用户的转移成本都不高，对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品，而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。四、内容电商内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果的一种电商模式。对于电商平台而言，流量红利将尽，亟需新的流量入口，内容作为介质，在提升电商用户黏性和消费者体验上作用明显，部分用户在购买后还会将自己的使用情况制作成内容再次分享到平台上，进一步丰富平台内容，形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环，有效提高用户黏性与转换率。以KOL为例，电商是目前KOL最重要获利途径，2017年占比。社交电商的未来趋势对于传统电商而言，用户的购买行为一般是“搜索式”的，传统电商只需要购买完商品，然后离开了；在马太效应下，流量不断向头部商品汇聚，传统电商表现出品牌化升级趋势，中小长尾商户在此过程容易淹没在海量的商品大潮之中。而社交电商的购物模式是“发现式”的，用户的选择一般是有限的，同时通过低价、内容等方式，激发用户的购买欲望，最后通过激励机制激发用户主动分享意愿，降低获客成本。社交电商以社交网络为纽带，商品基于用户个体进行传播，每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易，呈现出“去中心化”的结构特点。

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我们先看一组数据，微信现在可以说是中国最大的社交平台之一，目前用户量已突破9亿，而且根据腾讯2019第一季度财报中显示，微信月活跃用户增长7%，已经突破11亿，中国用户平均每天投入到微信应用的时间为9亿小时。这代表了什么？微信上有很大的流量红利。也代表了社交电商的一大趋势。现在很多人买东西除了在平台电商购买，也就是某宝某东。但是，除了这些大平台电商，是不是也开始在微信、微博、小红书等等社交网络/社交软件上买了，就拿微信来说，我们每天都要打开微信。你在上面发消息、发朋友圈，如果你在微信上开了个店，发朋友圈或者发消息告诉大家你的产品上新，有款产品性价比非常高，喜欢的话可以直接进店铺购买。然后大家刷着朋友圈，刷啊刷，看到你这个东西很不错，就下单购买了，或者说聊着聊着天产品就卖出去了，这种一边进行社交一边购物的电商模式就是社交电商。