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猪头小队长1982
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谁的吴邪

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先按1选择中文服务,再按7建议和意见,就是人工咨询服务了。

中国东方航空股份有限公司

英文:China Eastern Airlines

简介:中国东方航空股份有限公司,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一(其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司)。

成立时间:1988年6月25日

经营范围:航空飞行

公司性质:央企

331 评论

lijieqin不想长大

1、大连营业部

大连市西岗区黄河路136号长江杰座二楼

08:30-17:00

电话:

2、哈尔滨营业部

黑龙江省哈尔滨市道里区上海街7号海上银座B栋702室

08:30-17:00

电话:

3、长春营业部

吉林省长春市人民大街3299号宏汇国际广场806室

08:30-17:00

电话:

4、沈阳营业部

沈阳市和平区文化路77号沈阳瑞鼎华航大厦9楼902室(市区)

09:00-17:00

电话:

5、沈阳桃仙国际机场出发厅C岛东航售票柜台(机场)

06:30-出港航班结束时间

电话:

6、烟台营业部

山东省烟台市芝罘区环山路96号第一国际801室东航售票处(市里)

08:30-17:00

电话:

参考资料来源:中国东方航空-联系我们

213 评论

半透明SKY也

95530。

东方航空热线电话:95530。

东方万里行会员热线:4008395530。

贵宾热线:4008295530。

东方航空集团公司总部位于上海,是我国三大国有骨干航空运输集团之一。经过持续的产业结构调整和资源优化整合,基本形成了以航空运输业为核心,其它相关产业为支撑的航空运输集成服务体系。如果有任何疑问,可拨打客服电话95530进行查询。

95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。

95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

以上内容参考:百度百科-95530

359 评论

汤包sama

1▹7▹4▹1

163 评论

小七的妈妈

如果你所在的国家有东航在飞,那么东航肯定会有一个驻当地的办事处的,所以你不用打回中国的东航办公室,你直接打给在那个国家的当地办事处就好了。你查询一下吧,Yellow Page上面找找看有没有

142 评论

迪夫米米

电话接通后先按1“选择中文服务”;接着再按7“建议和意见”;然后就是人工咨询服务了。

95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。

95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

扩展资料:

随着中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)信息化建设的逐步推进,东航新的客服中心号码95530也于7月8日正式开通。

目前短信平台已初步搭建成功,可提供各种短信自助服务,更好地满足多元化的航空旅行服务需求。届时,东航旅客不仅可以通过短信查询航班信息、常旅客信息等,还可以利用手机轻松实现订票买票、机票验证、办理登机牌及其他登机手续。据估算,每天这些信息的交换量,相当于有12000个接线员接电话。95530的开通不仅为东航节省了大量人力物力,还为旅客带来了更高效准确的服务。

此外,东航还将为参展商、赞助商和参观者开设订票专柜,设世博高级服务专员,提供网上值机、东航志愿者、“世博穿梭”、“世博之旅”、“世博自由行”、“华人华侨看世博”、“国人踊跃看世博”等一系列服务产品。还将把世博门票与机票绑定,或作为机票的幸运赠品,并提供世博馆专车接送和世博导游服务,以吸引更多的旅客来上海参观世博。

参考资料:百度百科-95530

144 评论

smiley0603

400 21206 95530

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