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一、有效沟通的重要性 为企业有效管理的工具,沟通是一种技能,是一个人本身知识能力、表达能力的发挥。做好沟通工作是企业各项工作顺利开展的前提。 1.有效的沟通利于企业的成员准确的理解公司的决策、提高管理的效率 公司任何的决策都需要一个有效的沟通过程,有效的沟通是政策执行的前提,沟通的过程就是对高层的决策的理解和传播的过程。通过沟通决策者和执行者达成一定的共识,已达成的共识让执行者按照决策者的意愿准确无误的执行决策,避免因为对决策的曲解造成执行中的失误。 2.有效的沟通可以激励员工,利于建设积极的组织文化 根据马斯洛的需要层次理论,人是有需要的动物,人的需要是有层次的,不仅有生理的需求,还有精神方面的需求。最高层次的需求就是自我价值实现,得到他人的尊重和社会的认可。企业当中通过管理者与员工的有效地沟通,可以改变员工对企业和工作态度,激发他们工作的积极性,主动的增加工作的投入,表现出工作的自发性和创造性。对于年轻的职工和老职工,管理者要注意分别对待采取不同的沟通方式。 3.有效的沟通可以防患于未然
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一、有效沟通的基本步骤:1、做好沟通前的准备工作;2、确认对方的需求;3、正确阐述自己的观点;4、恰当的处理双方的异议;5、达成一致协议;6、双方共同实施;二、提高沟通能力的技巧:1、组织清晰、简洁的语言2、注意非语言暗示3、注意倾听4、反馈三、做好沟通前的准备1、确立明确而详细的沟通目标;2、制定整体的沟通计划;3、制定详细的工作辅助表4、预测可能遇到的异议和争议;5、对双方具体情况进行分析;6、请对方做好准备;与人沟通,三个要点:1、换位思考。站在对方角度和立场来思考,以便更容易切入主题和顺利沟通。2、学会倾听。沟通是一个交流的过程,而不是一个说教的过程,必须学会有效的倾听。3、明确沟通的目的。时刻牢记沟通的目的,即为什么要去与他们沟通交流,要达到什么样的目标,打算用什么样的方式来实现。
邻居不是陌生人———社会学家谈新型邻里关系 2005年3月28日7:32 [来源:洛阳晚报] 谁都有家,有家就有邻居。然而现在的邻里关系与以前相比已经是大相径庭
1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可
一、有效沟通的重要性 为企业有效管理的工具,沟通是一种技能,是一个人本身知识能力、表达能力的发挥。做好沟通工作是企业各项工作顺利开展的前提。 1.有效的沟通
班主任论文的参考文献 在日常学习和工作中,大家都不可避免地要接触到论文吧,通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。那要怎么写好论文呢?以下是我精心整理的班主任论
沟通的重要性不言而喻,无论是工作还是生活中。不同场景下对人的沟通能力有不同的要求,对于管理者来说,有效沟通应该是作为管理者的基本能力。你遇到过工作需求不到位、任