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在商战中，察言观色时差之毫厘，绝对会让结果谬以千里。近日，在美国《企业家》杂志网站上，有关专家解读了职场中7种常见肢体语言的含义。 胳膊交叉。暗示反对、不认可。这种手势表示对方根本没在听你说，或者对你的观点持怀疑态度。对业务员来说，这就意味着“此路不通”，此时最好调整策略或另做打算。碰碰鼻子。该动作和欺相关。如果你说话时，对方摩擦自己的鼻子，你可以断定他没有诚意，此时切记小心行得万年船。皱眉撅嘴。当人心理或身体上的私人空间受到侵犯时，会出现不适感，由此产生这样反感的表情。如果客户出现该动作，要么拉开与对方的身体距离，要么岔开当下的话题。 手托下巴。表示当事人正在做决定。此时不可滔滔不绝地与其交谈，这会惹对方厌烦。抓脖挠背。或许当事人身上有点痒，但更有可能是他还有疑问和顾虑。脚尖冲门。脚是人身上最诚实的部位，该动作暗示离开的迹象。无论对方表面看起来多么热心或专注，实际上他已经拿定主意要从这桩生意中抽身了。双手相碰。这个动作特点在于时间很短，这是为了引起你的注意，想和你建立进一步的关系。这时，别用居高临下的姿态打消对方的热情，最好趁热打铁。 头部姿势 1.侧向一旁———说明对谈话有兴趣。 2.挺得笔直———说明对谈判和对话人持中立态度。 3.低头———说明对对方的谈话不感兴趣或持否定态度。肩部姿势 1.舒展———说明有决心和责任感。 2.耷拉———说明心情沉重，感到压抑。 3.收缩———说明在火头上。 4.耸起———说明处在惊恐之中。 腿姿 跷二郎腿一般是表示一个人不露声色的观望态度。不过人们往往也经常随便这么坐，没有任何潜台词，就只是因为椅子坐得不舒服，或因为房间里有些冷。或者是有潜台词，但已经和前面提到的大不一样，所以心理学家建议在分析这个姿势时得参照别的肢体动作。比如说…… 一个人如果跷起二郎腿，两手交叉在胸前，收缩肩膀，则说明他已感到疲倦，开会开腻了，对眼前的事不再感兴趣。 如果一个人坐在你的对面，翘起的腿呈一个角度，则说明他这个人很执拗，性格刚强和好斗。如果他还双手抱膝，则说明谈话结果很难预料，因为这个人不会让步，口齿伶俐，反应快，很难说服他。 如果一个人叉腿站着，说明他不自信，紧张而不自然。人们在一个陌生而不舒适的场合多半爱这么站。 如果一个人是收紧脚踝站着，说明他在发火，在千方百计控制自己。 眯着眼——————不同意，厌恶，发怒或不欣赏 走动———————发脾气或受挫 扭绞双手—————紧张，不安或害怕 向前倾——————注意或感兴趣 懒散地坐在椅中——无聊或轻松一下 抬头挺胸—————自信，果断 坐在椅子边上———不安，厌烦，或提高警觉 坐不安稳—————不安，厌烦，紧张或者是提高警觉 正视对方—————友善，诚恳，外向，有安全感，自信，笃定等 避免目光接触———冷漠，逃避，不关心，没有安全感，消极，恐惧或紧张等 点头———————同意或者表示明白了，听懂了 摇头———————不同意，震惊或不相信 晃动拳头—————愤怒或富攻击性 鼓掌———————赞成或高兴 打呵欠——————厌烦 手指交叉—————好运 轻拍肩背—————鼓励，恭喜或安慰 搔头———————迷惑或不相信 笑————————同意或满意 咬嘴唇——————紧张，害怕或焦虑 抖脚———————紧张 双手放在背后———愤怒，不欣赏，不同意防御或攻击 环抱双臂—————愤怒，不欣赏，不同意防御或攻击 眉毛上扬—————不相信或惊讶

《中国企业家》《财经》《创业家》《经理人》

原文：I do not choose to be a common person. It is my right to be uncommon—if I can. I seek opportunity—not security. I do not wish to be a kept citizen, humbled and dulled by having the state look after me. I want to take the calculated risk, to dream and to build, to fail and to succeed. I refuse to barter incentive for a dole; I prefer the challenges of life to the guaranteed existence; the thrill of fulfillment to the stale calm of Utopia. I will not trade my freedom for beneficence nor my dignity for a handout. I will never cower before any master nor bend to any threat. It is my heritage to stand erect, proud, and unafraid; to think and act for myself; to enjoy the benefit of my creations; and to face the world boldly and say: "This, with God's help, I have done." —Entrepreneur's Credo of the American翻译我是不会选择做一个普通人的。如果我能够做到的话，我有权成为一位不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安稳，我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的国民，那将被人瞧不起而使我感到痛苦不堪。我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我也要成功。我拒绝用刺激来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生活；宁愿要达到目的时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我的自由与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我决不会在任何一位大师面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧。我勇敢地面对这个世界，自豪地说：在上帝的帮助下，我已经做到了。