猫咪抱抱
眼角落下的泪
将数字证书拷贝到目录“c:\Program Files(x86)\kairende\CA证书控件x86”下,双击数字证书,默认安装。然后刷新“证书登录”页面或关闭浏览器后重新打开即可
你好,朋友们
打客服电话确认,说是操作系统版本问题导致的,除了win7旗舰版,其他列出的推荐版本都行。。。当然能登录进去只是第一步,还要保证office版本没有问题,折腾了很久,总算可以正常使用了PS:我用XP系统的时候Word编辑完成无法预览提交,最终也不知道是哪里导致的问题,只说我的环境有问题,换了几遍浏览器,重装了几遍插件,结果还是不行。最终重装系统换成了win7专业版总算是解决了
cindyhouse0221
我也遇到这个问题,网上搜了很多答案方法,都解决不了问题。想了想,既然专利电子申请网可以用,那么问题肯定出在自己的电脑系统上。于是删除浏览器,重新安装浏览器和按照专利电子申请网的说明安装插件。一步一步正确完成后,完美解决问题。个人体会:专利电子申请网和客户端一段时间没有登录,总会出问题,最好的解决办法是重装。这是一个万能的办法。
你的IE浏览器是多少,只能是IE8以下才能申请
要导出证书文件或下载的证书文件(如:XXpfx)复制到CA证书安装的目录下(如:C:\Program Files (x86)\kairende\CA证书控件x8
打电话专门问过专利局那边,这种情况基本都是因为控件出错导致的,建议就是重新下载并安装控件。一定要用IE下载控件,并且先关闭防火墙和杀毒软件,再下载。登录中国专利
将数字证书拷贝到目录“c:\Program Files(x86)\kairende\CA证书控件x86”下,双击数字证书,默认安装。然后刷新“证书登录”页面或关
打客服电话确认,说是操作系统版本问题导致的,除了win7旗舰版,其他列出的推荐版本都行。。。当然能登录进去只是第一步,还要保证office版本没有问题,折腾了很
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