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案例一 希尔顿的金科玉律. 案例二 两位老总，两种做法. 案例三 “绿色”湖滨饭店. 案例四 违反酒店制度之后. 案例五 酒店安全管理的“两柄利刃”. 案例六 品牌经营与集团化发展. 案例七 “经济人”与“社会人”. 案例八 管理者的新思维. 案例九 北京的老插酒家.
管理/ 人力资源 > 营销创新 > 酒店服务创意的十五个案例分析 null bjr1067 分享于 2015-11-27 20:48:10.0 酒店服务创意的十五个案例分析 文档格式：.docx 文档页数 ...
京东JD.COM图书频道为您提供《酒店服务与管理案例分析 何丽芳》在线选购，本书作者：，出版社：广东经济出版社。买图书，到京东。网购图书，享受最低优惠折扣!
《新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务全书》是企业管理出版社出版的图书，作者是曹希波。 声明：百科词条人人可编辑，词条创建和修改均免费，绝不存在官方及代理商付费代编，请勿上当。
现代酒店高盈利之道的经典讲解与案例透析 酒店服务与管理 法则的精简提炼与实务指导 本书汇聚了全新的酒店管理形式、风格、经营理念、非凡之处，从成功的酒店管理出发，深刻地剖析了成功酒店的成功管理经验。其兼具酒店服务理念与酒店管理实务 ...
附件：酒店安全管理案例 庄军，1978年12月生。湖北省酒店星级评定员、注册 酒店高级培训师、经济学硕士。 武汉庄氏酒店管理顾问有限公司创始人、湖北工业大学商贸学院管理学院讲师、武汉戴姆瑞奇旅游策划有限公司总经理。
3. 酒店服务质量管理流程再造 3.1 服务理念再造 酒店的与众不同来自于员工心细如发、更贴心周到的服务。如家快捷一些做法值得借鉴：房间里的每一件物品都很精致、供客人阅读的书及杂志每月按时更换、免费使用宽带等等，这就使很多商务出差人士感到温馨、舒适、方便。
酒店前厅优秀服务案例4篇. 日早上八点半，有个100多人的会议，从七点开 始就陆续有客人来到酒店。. 八点左右在酒店大堂进出的人群中有位客 人着急地来到总台，客人称自己是来参加会议的，是坐公交车到酒店 的，但因为比较匆忙在下车时将自己的衣服和 ...
酒店服务案例 2017-07-28 优秀酒店服务案例 2017-06-28 酒店个性化服务 2017-05-17 日本餐饮业是怎么服务的？ 2017-05-15 16则酒店服务经典案例 2017-03-21 酒店必不可少的“隐形服务” 2017-03-08 如何让酒店客房服务细致化到让人怀念？ 2017-02-16 细说餐饮
《中外酒店》杂志,其内容定位于酒店经营管理为核心,是酒店经理人专业读物。■内容简介*《中外酒店》以酒店经营管理细节提升酒店服务品质提高收益管理为主体;引导酒店建设发展为辅...
课程名称《酒店管理案例》适用专业酒店服务与管理专业参考学时56学时课程性质及任务《酒店管理案例》本课程是中等职业学校酒店管理专业的专业平台课,学科...
酒店人力资源开发与管理——X酒店人力资源管理案例分析王小荣人才建设I商界擒要:酒店业是劳动密集型的服务性行业.人力资源管理是酒店企业核心经营、管理的重要...
案例一:记住客人的姓名一位文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.16则酒店服务经典案例(前台、餐厅、客房服务)今天和大家分析一些案例,希望对酒店...
【摘要】酒店公关部应根据市场的形势,紧密结合当前的时事,讲究酒店内部公关和外部公关的艺术性,从酒店内部员工的公关管理到外部公关的巧妙借力,对客人做到贴心加...
2.我国经济型连锁酒店成长路径探索——『锦江之星』旅馆案例研究[J].桂琳,陈剑.中国集体经济.2009,第024期3.中式餐饮业连锁经营商业模式探析——以襄阳阿波罗餐...
【摘要】:坐落于巴黎的雅典娜广场酒店以其服务不断创新一直受到国际服务业同行和消费者高度肯定.本文以服务创新理论为框架,通过案例研究,对酒店高层管理人员、普通工作人员、...
【全年珍藏共12本】东方美食餐饮经理人杂志2018年1/2/3/4/5-12月打包中国酒店餐饮经营管理案例故事餐厅运营成本控制过期刊书籍进店购买收藏分享热卖推荐衬衫连衣裙T恤...
一、作为酒店的一名员工,只要是上班时间就应该按规定穿工作服及佩戴工号牌。酒店服务行业里,每一个部门都有代表部门的工作服,是方便客人更容易识别服务员的工作性... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于酒店管理酒店服务的期刊案例的问题>>
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