浅谈图书馆图书情报一体化

　　[摘要]只有积极地促进图书馆图书情报一体化的发展进程，才能使图书馆蕴藏的巨大的图书、情报（信息）资源得以充分地被利用。本文论述了图书馆开展图书情报一体化的重要性；论述了图书馆开展图书情报一体化工作的优势，以及图书馆开展情报服务工作的内容。

　　[关键词]图书馆，图书情报，一体化

　　随着现代信息技术的高速发展，信息量急剧增长，无论是公共图书馆还是高校图书馆都蕴藏着巨大的图书、情报（信息）资源，然而这些图书情报资源又不能充分地被利用。这一现象给图书馆人提出了更高的服务要求，在开展好传统服务的前提下，大力开展情报服务工作，使图书馆图书情报工作一体化，将图书馆的图书信息资源得以充分利用，这会对社会发展发挥巨大的积极作用。

　　1.图书馆开展图书情报一体化的重要性

　　1.1情报服务工作在全球上的地位

　　随着经济全球化的到来，情报作为极其宝贵的资源，与物质、能源并重成为国民经济三大支柱之一，在社会经济发展中占有重要的地位。情报越来越受人们的关注，尤其是受到企业的青睐。

　　越来越多的国际大公司已经在公司内部建立世界级的竞争情报职能部门。美国未来集团咨询公司调查显示，美国年营业收入在100亿美元以上的特大型企业中，有82%建立了竞争情报系统；年收入在10亿美元以上的大型企业中，有60%建立了竞争情报系统。20世纪末，全球竞争情报业的总产值达700亿美元。美国的竞争情报从业人员总数达50万左右。在美国企业中，有一定工作经验的上层情报管理人员年薪一般在10万美元以上。博士毕业生一般年薪在8万美元以上，情报分析人员在6-8万美元，一般信息采集人员年薪在3-6万美元之间。

　　1.2情报服务在市场上的重要性

　　图书馆作为收藏图书信息的中心，在开展传统服务工作的同时，应该积极开展情报服务，把科技情报，科研成果直接转化为现实生产力，直接参与市场竞争，才能推动社会进步，促进企业发展。

　　图书馆开展情报服务有助于发展企业的核心能力．是强化和改变企业发展战略的重要依据。谁掌握情报，谁就能在激烈的市场竞争处于主动地位，谁就能赢得时间、赢得市场、赢得利润。准确无误的情报服务是企业认识竞争、参与竞争、赢得竞争并使企业立于不败之地的最有效手段和智能资源。

　　譬如有这么个情报信息，我国葡萄酒行业市场调报告及投资前景。2010年中国葡萄酒产量10.89亿升，同比增长12.38%，2011年1-10月，中国累计生产葡萄酒9.10亿件，同比增长12.37%。2011年前三季度，中国共计进口葡萄酒达2.68亿升，同比增长31.5%；进口金额达到10亿美元，同比增长高达87.9%。展望2012年国内市场，2012年进口红酒将依然强劲。分析师预计，2012年国内红酒消费市场规模有望达到16亿升左右。当有想投资到葡萄酒行业的企业，得知这方面的情报后，就可以决策是否将资金投入到葡萄酒行业中。

　　1.3图书馆事业发展的需要

　　图书馆事业要发展，图书、情报一体化是方向。图书馆的传统服务的特点是“静”、“被动”和“宏观”。图书馆分类人员对文献的整理加工都是以“册”为单位，读者检索也是以“册”为单位进行检索，图书馆工作人员又是以“册”为单位，借书给读者。图书馆情报则不同，其服务特点是“动”、“主动”和“微观”。情报服务要求给读者提供文献中的论文、章节、内容主题以及市场信息等等。图书馆传统服务与情报服务相结合，是静态服务和动态服务相结合，是被动服务与主动服务相结合，是宏观服务与微观服务相结合。情报服务能使文献的内在知识能量充分地“释放”出来，以达到充分利用文献内在知识的目的。

　　2.图书馆开展图书情报一体化的优势

　　2.1图书馆的资源优势

　　据不完全统计，全国公共图书馆的藏书数量在6个多亿册以上，全国人均藏书量0.5册有余，高校图书馆藏书总量大约在15亿以上。从上面的数字上来看，无论是公共图书馆还是高校图书馆已经成为高度发达的图书、情报（信息）集散地，形成了一个巨大的情报（信息）资源库。特别是数字化图书馆的出现，图书馆尤其是高校图书馆已经成为我国数字化图书馆建设的主力军。所有这些都将成为图书馆开展图书情报一体化服务的重要优势之一。

　　2.2图书馆的人才优势

　　图书馆拥有一批高素质的、复合性的服务人才，其知识结构全面、合理。他们在从事传统图书馆服务工作的同时，积累了收集、整理、加工和利用各种情报信息的丰富经验，这将成为图书馆开展情报服务的重要优势之二。

　　2.3图书馆工作与情报工作关系的优势

　　俗话说，图书馆工作与情报工作不分家，即图情不分家。从图书馆学和情报学的历史渊源来看，图书馆学是情报学的母体，二者有密切的血缘关系，有许多相同和相似的特点。从图书馆工作、情报工作上来看，工作对象是一致的――文献信息。它们都是对文献信息进行收集、加工、整理、存储、传递，目的都是为了使人们能够利用这些文献信息。图书馆工作、情报工作是帮助文献实现其自身的价值。它们的工作对象是一样的，工作方法及服务手段相同的，都采用相同的分编技术和检索方法，都以二次文献来揭示、指导文献信息，都开展文献检索和参考咨询工作。如果实现图书情报一体化，则是在统一领导下实行分工合作，利用同一设备，避免重复劳动，实现资源共享的最节约、最经济、最有效的方法。这将成为图书馆开展图书情报一体化服务的重要优势之三。

　　3.图书馆开展情报服务的内容

　　图书馆在利用自己的馆藏开展传统服务的同时，为企业、公司以及个人提供情报服务。服务的内容主要是市场行情、行业情报以及消费者等信息情报。这些情报已经成为知识经济时代企业、公司以及个人制定发展规划、投资方案等重要决策的依据。

　　3.1提供行业情报和市场商情

　　行业情报和市场商情包括了企业投资信息和市场信息。对企业情报的了解和研究，主要用于投资项目的可行性论证和企业制定发展规划上。准确的情报有助于发展企业的核心能力，是强化和改变企业发展战略的重要基础理论。准确的情报能使企业在激烈的市场竞争处于主动地位，立于不败之地。

　　譬如，广东省手机市场情况调查。广东省手机生产情况调查，2011年前11个月，全国生产手机达10.4亿台；广东是全国手机的主要生产基地，手机的产量达到5.36亿台，占到全国总产量的51.4%。广东省手机市场规模调查，2011年三季度末，广东省共有规模以上手机制造企业122家，亏损企业34家，企业亏损额为4.23亿元。广东省手机出口情况调查，2011年1-11月，全国共计出口手机7.18亿台，广东省手机的出口量为5.36亿台，占全国手机出口总量的七成左右。

　　类似这种情报，一旦被要投资到手机行业的企业、公司所掌握，对该企业、该公司下一步决策是否投资到该行业是有帮助的。

　　3.2消费者信息

　　消费者是企业的立命之本。现在，企业愈发感到消费者的重要性了，开始重视了解消费者的信息。根据掌握的消费者的情报信息，了解消费者对本企业产品的满意度，从而改进本企业的产品质量来满足消费者的需求。

　　当今，随着市场经济的发展，企业竞争空前的激烈，这对图书馆来说既是机遇又是挑战。图书馆只有不断拓宽自己的服务范围、服务对象，才能把握机遇、战胜挑战，才能促进图书馆图书情报一体化的发展进程，实现真正意义上的图书馆图书情报一体化。作者：杨晓玉，本文来自《农业图书情报学刊》杂志