分析案例教学法在教学管理应用中的实施障碍

案例教学法（CaseTeaching)自1901年在美国哈佛大学医学院和法学院正式实施以来，近一个世纪的案例教学实践培养出无数个高级管理人才、政治家、作家和学者。我国从20世纪80年代引入案例教学法，主要用于临床医学、法学等实践性较强的领域，财务管理采用案例教学则刚刚起步，因而有广阔的发展空间，但在具体实施中也遇到了许多的问题，从而制约和影响了案例教学的质量。

一、实施障碍

1.观念障碍。对财务管理案例教学缺乏正确的认识，存在三方面的错误观念：（1)认为财务管理案例教学虽然好，但是采用传统教学法同样可以达到预期的效果，学生毕业后照样找到了合适的工作，并发挥所长。（2)过分强调案例教学的作用而否定传统讲授教学，主张全方位、全过程的采用案例教学法，取缔传统教学法。（3)认为案例教学法限于课时，占用大量的时间，无法实际有效实施。

2.案例本身障碍。案例教学需要大量的案例，而案例的收集、加工、整理是一个艰巨复杂的系统工程。案例选择是案例教学的关键，需要付出大量的时间、精力和资金投入。目前我国财务管理案例教学存在以下几个问题：1)案例的总量不够。截止2002年3月，全国MBA案例共10850个，其中用于财务管理方面的案例很少。案例主要用于管理科学原理、组织行为、战略管理、人力资源、市场营销等方面。（2)案例的覆盖范围小。主要集中在国内外知名的大企业、金融服务业和IT业，中小企业的案例极少。财务管理案例由于涉及企业经营决策的许多内部资料和敏感问题，企业出于市场竞争、商业秘密等自身利益考虑，大多不愿提供实际数据和具体运作过程，既使提供了，其数据的真实性和完整性也值得推敲，结果造成财务管理案例的极端匮乏。（3)案例缺乏针对性、典型性、实践性。有些案例编写过于简单，而有些案例则过于冗长复杂，不利于案例的讲解和吸收。（4)案例的本土化率低。目前采用的案例70%是国外的案例，国外案例由于其所处的政治、经济、法律、文化环境不同于中国，虽然可以学习其先进的管理模式和决策程序，但是不太适用于在中国案例教学中大量使用。（5)案例库建设滞后。我国成型的案例书籍极少，目前仅有的只有几种财务管理案例教学书籍。例如:王庆成的《财务管理教学案例》、王化成的《财务管理教学案例》、《经营韬略选》、《中国企业管理科学案例库教程》、厉以宁和曹凤歧的《中国企业管理教学案例》等。且案例教材普遍存在着没有分析步骤和指导性的结论，或结论不完整的问题。（6)案例的收集渠道不畅。目前案例主要是通过报刊、书籍、媒体、实地调查等渠道收集整理，或在现有文章资料的基础上加工増删改写，有些案例甚至未经整理就直接使用，造成案例过于杂乱，内容不完整，针对性不强，无法进行全面的案例分析。

3.教学方法和教学手段障碍。（1)在教学方法上，大多数教师教学仍以陈旧的“填鸭式”教学方法为主，由教师从头到尾讲述内容、布置作业、出题考试，学生课上听、课后做作业、课终复习考试，这种传统的以灌输为主的教学方法，难以激发学生思维的创造性和学习的主动性和参与性，不利于学生深刻理解财务管理的基本理论和方法，也不利于学生拓展其知识层面，从而难以提高学生实际发现问题、分析问题、解决问题的能力，不利于学生综合素质的提高。（2)教学手段上，仍以旧式的“教材+黑板+粉笔”的教学方式为主，采用现代化教学手段的比例较低。在全国十四所重点大学会计现状评估及改革方向的调查报告中，在教学现代化手段的使用上，偶尔使用或基本不使用的占23.47%和27.79%超过了一半。这种传统教学方法缩小了信息的输出量，使学生缺少了一种直观感性的理解问题、分析问题和解决问题的途径，降低了教师教学和学生的学习效率。而财务管理是一门实践性较强的学科，不采用案例教学难以达到最佳的教学效果。

4.经费障碍。案例教学的实践需要大量的资金投入，具体体现在案例的收集、采写、分类、加工整理、修改、出版等方面都需要教师和企业相关人员的参与，付出艰辛的劳动，发生大量的住宿费、办公费、差旅费、工资福利费，特别是深入企业获取第一手资料的费用非常大，大部分院校在这一方面的资金投入远远不够，严重阻碍了案例教学的开展。

5.教师队伍障碍。（1)在职业道德层面上，有些教师的职业道德有待于进一步提高，他们对财务管理案例教学缺乏足够的热情，伴有功利主义思想色彩；同时案例教学缺乏相应的激励机制，使得教师避重就轻，就教材论教材，就理论论理论，不想进一步深入钻研，不想在备课堂下工夫。（2)在专业素质上，一是有些教师缺乏实践经验，难以开展案例教学或实施案例教学失败。目前我国财务管理案例教学实施刚刚起步，没有形成完整的教学培训模式和理论体系，尚无成熟的经验可循。教师在案例选择、课前准备、课中引导、课终总结评价方面均缺乏经验，在案例教学中的主导作用发挥的不充分。二是教师的知识面偏窄。财务管理课程教学的教师一般是会计专业的教师，这些教师对会计专业知识的掌握上游刃有余，但专而不博，普遍缺乏对经济管理、市场营销、国际贸易等方面相关知识的必要了解在案例教学中由于知识面狭窄造成分析不全面、力度不够、总结评价不切题、结论难以令学生信服，不能指导实践。三是掌握多媒体教学基本操作的教师比重较小，计算机应用技能水平低，难以制作多媒体课件。特别是在40岁以上的教师中，基本操作的缺乏率较高。而这些教师正是教学经验丰富，专业知识深入扎实，具有科研和教学能力的群体。

6.学生能力障碍。在一项分析报告中，赞成案例教学的占28.38%，但在中国管理案例教学现状的调查分析中，认为案例教学非常重要的占59%，并且随着实践经验的増加对案例教学的要求也増加。不同专业、不同学历层次对案例教学的认可度不同，而案例教学是教师和学生的双向互动。学生的基本素质、对案例教学的重视程度、课前对案例预习的充分度、课上讨论的参与度、课后撰写报告的认真度均会影响案例教学的质量。目前学生普遍渴望案例教学，但是较好的院校学生主动参与的积极性高，而普通院校和专科院校实施案例教学的比较少，学生对案例教学比较陌生，甚至不接受，习惯于教师消极被动的姿态，不敢或不愿表达自己的观点，课堂气氛不活跃，加之教师组织引导力度能力不够，造成案例教学失败。

7.教学管理机制障碍。许多院校教学管理机制落后。（1)缺乏教学激励机制和合理的考试制度。有些院校对教师的教学过程规定了许多烦琐的细节，目的是规范教师的教学行为，但是正是这些看似合理的规范限制了教师在教学中进行创造性实践。另外，案例教学投入和报酬不均等，例如案例的收集、编写、整理、修改不算科研成果，不计入科研工作量，严重挫伤了教师实施案例教学的积极性。还有，案例教学的课时费与一般教学的课时费相同，这样的管理机制不利于案例教学的补充、修改、拓展，不利于调动教师的工作热情，难以形成案例教学的良性循环。（2)考试制度不合。仍沿用原有的考试模式，规定考试题型，考试方式，并要求附有标准答案。这种考试方式严重违背了素质教育的原则。（3)案例课时安排不当。偏重于传统教学而挤占案例教学课时，使得案例教学流于形式，无法达到理论联系实际，指导实践的作用。

二、具体改进措施

1.转变观念，正确看待案例教学，明确案例教学的目的和作用。遵循素质教育的原则，通过案例教学来提高学生的发现问题、分析问题、解决问题的能力和创新能力以及知识综合运用的能力、与人沟通的能力，培养团队精神、以及锻炼学生语言表达能力，最终达到学生综合素质的提高。

2.改进案例。（1)加大经费投入，増加案例总量，建立案例教材库。案例教学是一项高投入的教学，平均每个成型案例需要一万元左右的投入，案例教学的投入多少决定了案例的数量和质量。加大案例教学的投入，鼓励教师在广泛调查研究的基础上，直接收集各方面的、各种类型的案例，成功的、失败的；大型企业的、中小企业的；工业的、商业的、其他产业的等等。也可从电台、电视台、报刊、书籍、公告、网络中间接收集素材，进行増删改写，分析采写出内容翔实、感受真切、生动形象的案例，同时建立案例教学库，不断更新案例以适应社会发展学的变化。（2)加大案例的本土化率，选择典型的具有启发性的鲜活案例进行案例教学。案例本土化率的提高主要依靠教师的努力、院校领导的重视和社会各界的大力支持。在院校领导的高度重视下，投入足够的经费，并且制定一套行之有效的奖惩制度，鼓励教师定期到企业中进行社会实践，以提高教师的实践水平。另外，也可进行学校和企业之间的横向联合例如承揽企业的应用性课题，或由教师出任企业的财务顾问、独立董事等职务来深入实际，这样一方面取得编写财务管理案例教学的第一手资料，另一方面，又提高了企业的管理效率，编写出的案例不仅适合中国的实际情况，提高了本土化率，而且有利于实践，必然受到学生的欢迎另外，案例的收集和编写要考虑教学的需要，既不能过于简单也不能过于复杂。在每个章节中选择的案例应有侧重某个知识点的案例，加深学生对知识的理解和掌握，又要有综合案例，锻炼学生知识综合运用的能力。过于简单的案例，问题一目了然，达不到案例教学的目的，过于复杂冗长，难以令学生消化吸收。案例最好在一万字左右，同时为加大学生了解各行业的知识，最好分行业编写案例，注意案例的实效性，不断更新案例，以适应社会政治经济法律环境的不断变化，増强案例的实用性，加深学生对理论的理解和掌握。

3.更新教学方法，改进教学手段。根据《意见》第十条：应用现代化教学技术，提升教学水平。”并明确规定:“国家重点建设的高等院校所开设的必修课程，使用多媒体授课的比率应达到30%以上，其他高等院校应达到15%以上。为此，提高教学质量的最佳方法是使教学方法的高效率与教学手段的现代化有机结合起来。（1)更新教学方法。一改以往的单向讲授的传输式的教学方法为双向互动的传导式的教学方法。改变传统教学方法忽视学生个性发展及制约学生的创造性思维的状况，充分发挥学生的主观能动性和创造潜力。在积极推行案例教学的同时，并不排斥传统的讲授式教学。传统教学方法具有知识传授的系统性和严谨性，有利于培养学生的抽象思维能力；案例教学法适用于在系统讲授的基础上，将理论应用于实际问题的分析，因而两种方法是互相补充的，而不是相互替代。建议在财务管理的教学中，案例教学所占的比重不低于40%，有条件的院校应力争达到50%以上。（2)改进教学手段。加大教学经费投入，购进现代化的教学设备，彻底改变教学设备简陋落后的状况，实现教学手段的现代化。建立和运用计算机辅助教学系统，将财务管理中的文字、图表、声音等数据资料快速地传递给学生，利用投影、幻灯、录像、电视、录音、电声复读、实物模拟等现代化的教学手段，达到图文并茂、形象生动、便于理解、増强记忆、促进吸收的作用。

4.提高教师的综合素质。（1)进行教师职业道德培训，树立爱岗敬业、求实创新的职业道德风尚，使教师积极踊跃、主动承担案例教学的重担，集中精力搞好教学和科研。（2)提高教师的专业素质，构建教师最佳的知识结构。加大师资培训投入，鼓励教师到国内较好的院校或到国外知名院校进修或访学，支持教师到企业进行实践。扩大教师的知识广度和深度，要求教师学习经济学、管理学、金融学、税收学、国际贸易、市场营销等方面的相关知识；同时提高教师的计算机水平和外语水平，让教师尽快熟悉和掌握多媒体课件的制作和使用，鼓励教师在案例教学中应用多媒体教学和双语教学，不断地给教师以压力和动力。（3)提高教师课堂上案例教学的组织能力，増强案例教学的趣味性。进行有效的课堂管理、及时提供反馈信息和给予正确指导，防止教师在案例教学中的越位和缺位。使教师能够及时引导学生对案例进行分析、组织讨论、总结评价，并且要处理好案例教学中的活泼与秩序、激励与约束之间的关系，避免教师在案例教学中唱独角戏，或者容不得学生意见，一味树立教师个人权威的现象出现。

5.提高学生的综合素质。案例教学的成功实施学生是核心。提高学生的综合素质，首先要任课教师要了解班级的基本情况，掌握学生水平上的差异，因材施教，选择不同难度的案例进行教学。其次，建立相应的学习激励机制，将学生的平时表现计入学期总成绩，例如:将学生课前准备、课中表现、课后分析报告的撰写按不同权重计入期末总成绩，以増加学生学习的压力和动力；同时通过在案例教学中适当运用外语和计算机，给学生在课堂上展示自己独到见解的机会和熟练应用基本工具的能力。再次，通过案例教学，使学生树立与人沟通、团结合作、克服困难、努力进取的团队精神，并提高学生的语言表达能力，从而充分调动学生参与案例教学的热情，为案例教学的顺利开展打下基础。

6.建立有效的教学管理机制。（1)建立有效的教学激励机制。对实施案例教学的教师给予适当的课时补贴，对案例收集、整理、编写计入科研工作量。组织全院师生进行案例教学的优质课赛课活动，对评出的优质课和优秀教师给予适当的物质和精神上的奖励，同时在案例教学中引入竞争机制，实行优胜劣汰，由学生自主选择任课教师，给教师以压力和动力，提高案例教学的质量，从而促进案例教学的良性循环，促使新的实用案例不断推向课堂，案例不断推陈出新。（2)建立有效合理的考试机制。改革期末考试成绩评定方式，由原来的闭卷考试转变为多方位多形式的考试，由单纯的知识型考试转变为能力型考试。实行闭卷考试与开卷考试相结合、笔试与口试相结合、理论考试与案例分析相结合的考试方式，适当増加案例分析在考试中所占的比重，采用加权平均法来进行成绩评定，最终达到学生总体素质的提高。

作者：权英淑(重庆三峡学院经贸系，重庆万州404000)