关于新经济背景下企业市场营销的战略刍议
摘要：随着社会经济的飞速发展，我国各个企业之间面临着巨大的行业竞争。企业要想获得发展就要从不同角度出发，思考问题的关键，从而实现有效创新。制定良好的市场营销战略能够帮助企业开拓市场空间，占有良好的市场份额，在很大程度上可促进企业稳定健康运行。为了促进企业的长远发展，企业需要探究在新经济发展背景下，自身在市场营销中存在的问题并制定有效措施，以提升企业的核心竞争力。
关键词：新经济背景；企业发展；市场营销；战略分析
中图分类号：F274文献标识码：A
DOI：.2096-6776.2020.09.07
市场营销的战略价值在于提升企业的核心竞争力，并延伸至企业的市场影响力与行业信誉、口碑等。随着我国社会经济的飞速发展，市场经济状态也发生了巨大的转变。企业要想获得更加稳定的可持续建设，就要紧跟时代的步伐，转变传统的市场营销观念，通过市场营销队伍的建设、树立精细化管理服务理念等制定科学有效的市场营销战略，从而为企业的发展寻找更多的发展空间。
1新经濟背景下企业制定正确市场营销战略的重要性
营销战略与消费者之间是相互协调，共同发展的。在市场经济体系建设中，营销和消费人群是两个重要组成部分。营销战略带动了消费者进行消费活动，消费者又通过消费为企业带来了经济效益。营销战略更多的是起到促进消费者消费的作用，以此来形成一个消费者和市场之间良性循环的消费体系。这样才能够真正扩展市场空间。但是随着当前市场经济形式的不断发展，市场竞争日益激烈。企业要想在当前市场发展中不断提升市场竞争力和行业影响力，就要在综合考量企业发展现状和市场需求的背景下，制定更加有效的市场营销战略。在此过程中值得注意的是，制定良好的营销战略需要从多元化的角度进行考量，企业不仅要对自身的实际状况进行综合考量，还要结合外部市场环境做出准确判断，有效规避风险，并做出合理规划。
2新经济背景下企业市场营销存在的问题
2.1市场营销理念及方法落后
虽然当前科学技术水平不断进步，市场营销方式也在不断发生改变。但是部分中小企业仍然没有能力面对市场营销带来的挑战。这就导致部分中小企业仍然沿用传统模式开展市场营销工作。传统的市场营销过于注重消费者的需求，这就导致很多不必要的因素也包含在实际工作范围之内，企业的整体营销策略处于较为被动的状态。但是在互联网飞速发展的今天，传统的营销方式和营销理念导致企业整体发展较为落后。在消费者需求逐渐提升的过程中，企业自身也面临着较大的压力，因此对营销理念和营销手段进行创新也是企业需要重视的内容。
2.2市场营销队伍建设不到位
对于企业而言，良好的市场营销队伍将会对整个部门的工作质量和工作效果产生影响。为此，要想提升市场营销部门的工作效率和工作能力，就要注重营销队伍的人才建设。但是从企业实际发展状况来看，部分市场营销部门的人员自身对于市场营销的工作流程以及工作内容并没有全面了解。在实际工作中无法结合自身的知识储备和个人能力制定有效的市场营销策略。此外，部分企业并不重视自身市场营销队伍的建设，同时市场营销部门也不能开展专业化培训，这就导致市场营销部门的工作能力较差，不能满足企业未来可持续发展的实际需求。
2.3市场调研力度不足
无论是在何种经济体制下，企业要想提升自身的市场竞争力，就要开展充分的市场调研，掌握市场需求。只有这样，才能够结合企业的实际状况制定更加科学的市场营销战略，指导企业的未来发展。但是从我国企业发展现状和日常经营管理状况的分析来看，大部分企业对于前期市场调研工作并没有予以重视，这就导致市场营销战略制定的过程中存在着一定的缺陷，部分工作人员盲目跟风，难以体现出市场营销的实际效果。对实际原因进行分析，一方面，企业内部缺乏专业的市场调研部门，企业自身的不重视使得部门经费支持存在缺陷，严重阻碍了工作的开展。另一方面，市场调研工作本身存在着一定的缺陷，调研不彻底、调研工作形式化严重等都会对整体的市场营销产生严重影响。
3新经济背景下企业市场营销的战略
3.1丰富营销模式
在新产品上线前期，企业必须要做好相应的调研工作。结合企业生产经营状况和外部市场环境制定出更加完善的市场营销策略，以此来满足消费者日益增长的需求。例如，企业可以开展线上、线下的广告宣传，塑造企业的良好形象，提升产品的知名度。借助新媒体或是互联网的力量宣传新产品，不仅能够扩大宣传效果，还能够增加消费者对产品的正确认知，加强消费者对于企业的忠诚度。与此同时，企业可以利用各种各样的营销方式提升产品知名度，以提升产品的销量。假如当前的消费者群体是全新的，企业就可以相应的为消费者赠送试用装，或是采取多买多赠的方式，激发消费者的购买欲望，提升其消费体验。若是当前的消费者群体较为稳定，企业就可以根据实际情况举办相应的打折和促销活动，提升产品销量，提升客户的满意度。假如是竞争对手的客户群体，那么此时企业就需要主动出击，销售人员携带样品与客户进行面对面的沟通，和消费者之间构建更加和谐稳定的关系，增加彼此的互信度。
3.2树立现代化的精细化营销服务管理理念
企业市场营销战略的制定与客户服务之间存在着一定的关联性。市场营销本身就是一个长期的、系统性的过程，不仅仅体现在短期建设中。企业要结合客户的实际需求对自身的市场占有份额、市场竞争能力以及产品口碑等进行综合分析，明确企业的市场定位，并结合各方面综合状况制定更加有效的市场营销战略。在当前信息技术手段的辅助下，深入分析客户潜在的消费需求，并满足客户对于产品的期望是企业主要的任务。在这种市场发展趋势下，企业能为客户制定更加具有针对性的服务策略，丰富内容的同时，提升客户的满意度。市场营销正是由于其长期线性的特点，在实际开展中需要借助更加精细化的营销服务与客户建立稳定的信任关系。切实提升企业的服务能力，提升客户对于企业的评价，并基于此增强企业的市场竞争力。而要想保障企业的客户服务质量和服务效果，企业就要重视精细化营销服务的建设，积极转变自身的服务意识和服务理念，确保在激烈的市场竞争中，以客户满意度的提升保障市场营销战略的达成。与此同时，企业还要重视对内部相关人才的培养，营销人员与客户服务人员的个人能力与工作态度都会对整体营销工作产生影响。企业要定期开展培训活动，在企业内部形成较为完善的客户服务体系，不断完善客户服务网络，提升服务质量。相关技术人员还要结合信息技术手段，在大数据作为依托的背景下，深入分析客户的潜在需求，定期开展针对于不同消费者群体的优惠活动。这样的市场营销模式才能切实提升消费者对企业的认可度，提升客户对于企业服务的满意度，帮助企业实现既定的市场营销战略目标。
3.3加强市场調研
在当前新经济发展背景下，市场调研逐渐成为市场营销工作的重要方面。首先，企业要想制定更加完善的市场营销战略，就要基于高质量的市场调研工作。提升对市场调研工作的重视，加强部门组织的建设，配备高素质的市场调研工作者，确保调研结果的准确性。企业还要为市场调研部门提供充足的活动资金，并将支出经费合理规划到企业成本预算范围内，从财务经费的角度保障市场调研工作的顺利开展。其次，要多方面使用不同渠道开展市场调研工作。企业在市场调研过程中，可以结合企业的实际发展状况和市场竞争环境采用独立的调研方式。部分企业由于各方面因素的干扰还可以将市场调研工作委托给第三方机构开展，加强工作的精准性和专业性。最后，在企业调研的过程中要保障调研内容的全面性。不仅要考虑到调研环境的潜在因素，还要对市场中可能存在的文化因素开展调研。此外，企业还需要分析当前国家的主要发展趋势，并结合相关政策、国民收入状况等宏观因素，确保调研数据的专业性和系统性。
3.4重视对客户的精准数据分析
随着互联网市场营销模式的发展，大数据技术的不断更新以及应用也拓展了企业市场营销的工作范畴。企业市场营销工作数据化和网络化的趋势越加明显，其能够承载的内容和功能也越来越多，这就在一定程度上导致企业的客户群体越加庞大，客户需求的增加也要求市场营销人员提供更加精准的服务。若只依靠销售人员的个人工作，并按照统一的工作标准接待客户往往难以提升客户的满意度。为此，在客户需求的精准分析中，市场营销人员就要借助信息技术手段，利用大数据技术的优势性，逐渐建立市场营销服务体系，并建设客户管理、客户服务以及售后服务等系统，结合市场发展趋势对市场和客户进行细致的划分，明确服务目标，并阐述公司营销策略的具体内容。
3.5加强市场营销队伍的建设
营销团队是市场营销战略的制定者和执行者，作为市场营销的重要组成部分其价值不言而喻。在当前社会发展背景下，新经济形势的出现改变了外部市场环境，企业的生存与发展不仅要满足消费者的消费需求，还要满足市场的需求。为此，营销团队在实际工作中就要具备更加敏锐的市场目光，结合个人能力与工作经验，有效结合实际生活和工作中遇到的各种问题。这就使得企业在建设市场营销团队的过程中，就要重视专业化人才的培养，为市场营销队伍提供专有的资金和政策支持。部分企业要提高自身的营销人才招聘门槛，尽可能选聘个人素质较高且经验较为丰富的专业人才，广泛吸纳社会精英，并提升薪酬待遇，设立专有的晋升通道等，做好人力资源管理。针对于企业内部现有的市场营销人员而言，要加强人才培养力度，促进市场营销队伍工作能力和工作效果的提升，实现营销团队和企业共同发展。此外，还要建立更加完善的营销队伍管理机制，丰富工作内容，按照工作实施流程和质量标准构建完善的绩效管理制度，根据绩效考核结果评定个人的薪酬并做出相应的奖惩。确定良好的绩效管理制度能够提升员工的工作积极性，对于其个人能力的培养也具有一定的促进效果。营销团队的工作难度较大，工作无定性，需要不断对外部市场环境开展综合评估，掌握经济发展的动向以及消费者消费心理的变化趋势。除此之外，还要综合评价企业的发展现状，结合外部状况不断调整市场营销战略。巨大的工作压力和工作难度对个人和团队的工作能力要求较高。为此，就需要企业重视营销团队的专业化培训，不断提升团队的专业素质与个人核心素养。
3.6深入挖掘企业核心竞争力
在激烈的市场竞争中，企业必须要明确产品的营销卖点，并结合产品的消费群体进行市场调研，通过综合包装，体现出产品的营销重点。企业还要明确产品的销售卖点，明确线上和线下不同营销方式的区别，制定合理的市场营销战略。这样才能充分抓住不同消费者的实际需求，让消费者能够在短时间内了解产品的基础性能。企业还要重视对自身产品的升级，满足消费者的各方面需求，有效提升产品销售量的同时，提升企业的经济效益。在企业产品更新加快的背景下，必须更深入地挖掘企业核心竞争能力，加强企业整体产品的研发情况，这样才能有效提升企业的核心竞争力。
4结语
综上所述，企业只有不断创新和完善，才能够在激烈的市场竞争中占有一席之地。良好的市场营销策略能够帮助企业在市场竞争中抢占先机，有效推动企业的运营和管理，并保障企业的可持续发展。市场环境一直处于不断变化中，为此，企业必须不断更新市场营销战略，正视企业市场营销中存在的各种问题，积极创新，针对性地制定有效措施，以此来借助科学性的市场营销战略扩大企业市场份额，提升行业竞争力。