医药特色市场营销管理专业教学方法改革研究

　　医药行业是21世纪最具前景的朝阳产业，国务院于2013年9月28日出台的《关于促进健康服务业发展的若干意见》（国发[2013]40号）中表明将健康服务业提升到国家战略性发展产业，要在切实保障人民群众基本医疗卫生服务需求的基础上，充分调动社会力量的积极性和创造性，力争到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系,健康服务业总规模达到8万亿元以上。因此，随着国家健康服务业的大力发展，培养一大批掌握医药专业知识、营销技能、精通电子商务技术和经济管理的复合型医药营销管理专业人才已成为当务之急。

　　1. 医药高校医药管理专业教学现状分析

　　1.1 人才培养H标定位不明确

　　医药高校的市场营销专业模式是在具有医药行业背景下，培养具有对医药市场调查、分析、预测能力和医药行业营销优势的复合型营销人才。传统医药院校的医药营销人才培养大多是培养医药营销实用技能人才，是注重在医药销售实际中的各种营销技巧培训的基层医药营销人才，但随着我国健康服务行业的不断发展，基层医药营销人才已不能满足日益竞争激烈的医药市场要求，现如今医药营销管理人才缺乏已成为影响医药行业发展的重要因素。作为医药高等院校的市场营销专业也必须与时俱进，多角度调整专业定位，落实课程体系、师资培养、实践教学等方面的综合改革，才能真正满足学生未来就业的实际需要。

　　1.2 课程教学存在问题

　　目前，多数医药高校的医药营销管理人才培养是在日常教学中实施的。传统教学虽然采用了课堂理论教授法、案例讨论法、研究报告、小论文等教学方法,但只局限在每门课程中，使得学生无法构建完整的知识体系和提高综合分析问题的能力。而且，传统的理论教授法过于重视教师的“教”而常常忽视学生的“学”，教授方法过于沉闷刻板。这种教条的理论灌输教授法不能与时俱进,无法与实践紧密结合。同时，教授的教师通常缺乏企业一线工作经历，很多时候不能够对案例进行深度剖析，所以很难培养出符合企业目前需要的医药营销管理人才。况且很多案例讨论法的案例没有整理和修缮，与教学大纲和教学计划上存在冲突，进而影响医药市场营销教学效果。

　　1.3实践教学存在问题

　　我国医药高校在医药市场营销专业人才的培养上起步较晚，校内实训和校外实习基地建设滞后，缺乏稳定的校外实习基地，医药高校市场营销专业实践教学环节普遍薄弱。同时，大多数高校教师本身缺乏实际市场营销工作经历，缺乏对实践教学的把握，日常授课主要以传统教学手段为主，把教学重心放在理论知识的填鸭式灌输上，学生对市场营销缺乏实际操作和切身体会，使得学生日后就业时很难达到企业的要求。因此，医药高校市场营销管理专业在实践教学上的改进已成为教学方法改革的重中之重。

　　2. 医药高校市场营销管理专业复合型人才教学方法改革对策分析

　　2.1明确培养目标，突出专业特色

　　新形势下的医药市场对医药市场营销专业人才的需求是了解医学，熟悉药学基本专业知识，懂得管理理论与技术，掌握医药市场营销、医药企业管理知识与技能的应用遛专门人才。高等医药院校应把目标定位在培养高素质的医药营销管理人才，是应具有较高学历，侧重于管理知识和技能的培养，团队意识强’对市场敏感且反应迅速，有较强的管理能力和战略判断能力，能够在医药营销团队中担任战略决策者和管理者的角色。

　　医药高校应组织教师积极申请具有医药特色的营销管理专业教材立项编写，开发和收集具有医药专业特色的市场营销专业配套辅导教材或案例教材，实现市场营销专业课程医药特色的系统化改革。

　　2.2 完善课程教学体系，开展联合教学法

　　医药市场营销管理专业作为一门交叉学科，它涉及到医学、药学、经济学、法律学、市场营销学、管理学、社会学等多学科知识。在医药市场营销的课程的设计上应注重具有融通性的复合型课程体系，要充分体现“市场营销”的专业主体地位,突出专业属性，将“医学与药学”作为专业领域，突出本身的专业特色。例如，优化市场营销专业课程的教学内容，针对《市场营销学》、《市场预测》、《营销策划》、《电子商务》等课程的不同章节补充医药健康知识，将医药健康服务相关知识融人到营销专业课的教学中，为学生提供一种与众不同的具有社会竞争力的知识架构。

　　同时，各门课程间不是相互割裂的关系，而是相互联系、融会贯通的。各门课程知识点是一环扣一环的，其中任何一个课程或教学环节出现问题,都会影响其他课程和教学环节的进行，从而影响整个教学质量。因此，必须加强各门课程之间的横向联系，采取多课程联合探究方法，实现课程之间有效对接,深化学生对课程的认识。例如，在《市场营销学》中要求学生在掌握市场调查和市场调查有关数据分析上能运用到《统计学》中的“统计调査”、“统计整理”、“统计指标”、“统计推断”以及EXCEL的知识。通过这种系统的课程联合教学，不仅加深了学生对市场营销和市场调査各方面的知识，同时也对统计学、EXCEL等的应用更加熟悉了解。

　　2.3实践教学改革,提高实践能力

　　市场营销学家格隆罗斯的理论认为，所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。因此，医药营销管理人才的培养必须突出实践能力的提升，以满足社会对应用型人才的需求。只有通过完善的实践教学，学生的实践能力才能得到提高，真正能学以致用满足企业需求。通过文献研究发现,实践教学可以从以下几个方面开展：

　　第一，改善实践教学模式，理论实践相结合。任何单一的实践形式教学都不能完全满足医药市场营销课程的实践要求，实践教学应和理论教学相结合，形成理论知识教学指导实践教学，实践教学帮助学生对理论知识的理解。例如，开展调研方案课业、设计问卷调查和制作调查报告等,这些课业可以锻炼学生的专业知识和岗位技能的运用，并同时可以提高学生的自学能力、团队协作能力，人际沟通能力，使学生可以更好地消化所学的专业知识,并全面提高自身能力。

　　第二，建立市场营销专业实验室，开设模拟课程。医药市场营销专业实验室是医药高校开展实践教学和专业技能训练的重要场所，通过运用模拟演练的方式进行授课，生动逼真，加深学生对专业的理解，并能强化和加强技能的实操练习，为今后学生顺利进人企业顶岗实习打下良好基础，是实践教学中的重要环节。在实践室里,通过购人或开发专门的医药营销管理类课程模拟软件，比如医药市场营销模拟、客户关系管理模拟、电子商务模拟等，通过一系列单元训练和综合训练，不断锻炼学生的专业技能和实践能力。

　　第三，加强校企合作,拓展实践基地。高校应加强与校外医药企业公司合作,不仅可以请医药企业管理者来为学生进行“专家讲座”，开阔学生的知识视野，改变学生的思维方式，帮助学生更好地认清自己今后将走的道路。同时，也可以给学生提供到企业见习和实习的机会,通过从事实际的营销管理工作,使学生掌握相应的岗位知识和岗位职能，从中摸索出市场营销的技巧，不断提高学生实际操作的能力。通过“学习一实践一再学习一再实践”，学生不但可以及时消化课堂上所学的专业知识，而且可以弥补课堂教学的不足。通过实践教学环节亲身体验营销行为，从而提前接触社会、接触市场、接触营销，为将来成为医药营销管理复合型人才打下坚实的基础。

　　总之，随着当前健康服务业的飞速发展，医药高校对于医市场营销管理的教学方法也应与时俱进，不断改进和完善。只有实行符合自身专业定位、理论教学与实践教学紧密联合、各门课程联合教学的教学方法才能培养出满足新时代医药市场需求的高素质的复合型应用管理人才。

　　作者简介：施阳(1988一)，男，江西南昌人，硕士在读，主要研究方向为医疗安全与风险管理，天津中医药大学研究生院，天津330007