人力资源管理效能评价方法研究综述

　　一、人力资源管理效能的内涵

　　人力资源管理效能，可以分两个层次：一个是人力资源管理单个模块的效能；另一个是人力资源管理体系、管理制度的整体效能。本文主要探讨的是后者。人力资源管理虽然可以分为若干个模块，但其效用通过各个模块的相互匹配整体显现出来，局部合理和局部有效并不能说明整体有效。

　　企业人力资源管理效能可概括为：人力资源管理体系（制度）作为一个企业管理制度的有机组成部分以及作为相对独立的管理制度和管理体系，通过给企业发展战略提供满意的管理技术和管理方法，从而形成该企业独特的人力资本，提升该企业的竞争优势和绩效产出。

　　二、人力资源管理效能评价方法

　　1.基于会计计量的人力资源管理效能评价方法

　　关于这种方法主要是分析人力资源会计、人力资源审计、人力资源成本控制、人力资源利润中心、智能资产回收率以及投入产出方面。对于这种方法具有一个特点是使用财务指标进行人力资源管理的评价，并且将人力资源管理效果数字化，主要是针对财务绩效方法进行管理，反映相互人力资源管理的总体财务指标。但是这种方法也存在不足，主要是不太重视人员方面，不能测量出人力资源管理的特点，不能反映出存在的问题，从而会在很大程度上阻碍人力资源的管理。

　　2.基于组织绩效的人力资源管理效能评价方法

　　（1）人力资源竞争基准

　　该种方法主要是将某组织的人力资源管理效能和优秀的同行人力资源管理效能进行评价，从而能够评价效能。对于该种方法会忽视了资产的投入，并且在评价方法也存在不足，不能获得相关的资源数据。

　　（2）人力资源目标管理

　　人力资源目标管理是最早的人力资源管理效能的方法，随着社会的不断发展，目标管理得到了广泛应用。对于这种方法基于这样一个假设：人力资源的管理重点是不断提高工资绩效，对于人事部门需要根据设定的组织进行目标制定，并且有效的进行效能评价。在最早人事部门的目标主要是员工抱怨率、人员预算、事故率和员工离职率等。这种方法也会有一定的要求，主要是可测量、有时效性、有挑战性的、可实现等，因此在应用过程中还是具有很大的难度。

　　（3）人力资源管理总效应

　　人力资源管理总效应主要是根据人力资源价值理论进行评价，人力资源管理总效应主要综合了人力资源的多个方面，包括有效性和管理效率等方面，每个组人力资源管理的有效性和效率主要是通过与同行业中人力资源管理效能最高的企业相比较而确定。人力资源管理中的有效值和效率值的综合为1，每一个数值需要根据实际情况进行决定，其也存在一定的缺点，主要是不容易获得其他的组织相关效能数据。

　　三、构建人力资源管理效能评价指标体系及有效地进行评价

　　要想优化配置人力资源，仅仅制定了合理有效的人力资源管理制度还是远远不够的，除此之外，还需要着力提高人力资源管理的执行效能。

　　1.重视人力资源管理效能评价，转变企业管理者的管理理念

　　随着社会的不断发展，企业的发展中人力资源所占的比例越来越大，也是越来越受到重视，企业管理者的观念目前正处在向重视人力资源管理转型的时期，尚未充分认识到人力资源管理的重要性，其管理理念尚处在比较落后的阶段，造成了企业员工发展不能满足企业发展的战略需要，不能有效利用人力资源管理创造更大的经济效益。

　　2.提高企业管理者的素质，制定合理的企业员工绩效考核制度

　　评价人力资源管理效能，归根结底还是对人的评价。其中主要包括的是企业管理者的管理能力及员工的工作创造能力。目前企业较多强调加大对员工的管理力度，而忽视了管理者本身素质的提高，不利于制定科学合理的人力资源管理制度；完善员工绩效考核制度，奖罚分明，才能充分调动企业员工的工作积极性，使其不断地发挥对工作，对企业的创造力和能动性，从而为提高企业的整体竞争力提供了保障，也为构建合理的人力资源管理效能评价的指标体系充实了内容，提供了可能。

　　3.加大對人力资源的资本投入，完善人力资源体系

　　企业管理者的观念转变、素质提高的同时，还要加大对人力资源的资本投入，重视企业员工的培训工作，为企业员工提供充分的提高自身业务能力的机会，还要建立严格的培训制度和培训目标，保障积极的培训结果，才能确保企业员工业务水平的不断提高，才能促进人力资源管理的不断规范，也才能提高整个企业的经济效益，从而为构建合理的人力资源管理效能评价添砖加瓦。

　　总之，企业的建设发展在很大程度上影响社会的发展，企业建设中人力资源效能评价体系是非常关键的部分，其具有很多优势，能够进一步提高企业的整体水平，促进企业的发展，因此进一步加强对其的研究非常有必要，需要引起我们的重视。

　　参考文献：

　　胡树红，刘冠华.企业员工人力资源管理效能感研究[J].内蒙古财经学院学报，2011，04：40-44.

　　来源：中国经贸 2017年20期

　　作者：张建威