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浅谈学校图书馆管理员应具备的素质

发布时间:2023-12-09 18:46

        有很多人认为图书管理就是简简单单的借书、还书,近似于简单体力劳动,毫无技术性可言。这种观点是有失偏颇的。图书管理员素质的高低将直接影响到图书馆管理工作的正常开展,管理水平和服务质量。提高和培养图书管理员的素质,有利于推进图书管理工作更上新台阶。 
  一、转变观念,热爱本职工作 
  学校图书馆担负着传递信息的情报职能,是学校教育和教学研究的重要组成部分,是体现学校办学水平的重要标志。笔者所在学校在复评示范性普通高中期间,图书室的藏书量与日俱增,新旧更替更加频繁,对各种专业分工要求也越来越精细化,而管理这些书籍是一项复杂且艰巨的工作。那图书管理员应怎样发挥自己在其职的作用呢?首先要转变态度,在一岗敬一岗爱一岗,由机械转为主动,遇到什么问题就解决什么问题;其次要非常熟悉图书业务,不只对图书分类、图书论目、藏书建设与藏书组织、文献复制与保护、咨询与读者服务等技术方法熟练,还应在工作中不断创新:最后要有较强的组织才能。 
  二、做好服务,以人为本 
  1. 图书管理需要细心、耐心 
  (1)要熟悉质量管理体系,包括采购、编号、借阅、归还、流转、销毁等程序以及各个程序应该注意的问题和事项。完善借阅、登记制度,模板的作用在于规范工作行为,指导工作开展,避免出现错误,提高办事效率。 
  (2)不定时地对库存书籍进行清点,核对电子台帐,确保对每本书的跟踪控制。尽量避免丢书、书籍破损的现象,对一些损坏严重的图书进行修复或更换图书或补给新图书。对于损坏、丢失图书的教师或学生,要求根据《图书维护与赔偿制度》规定进行赔偿处理。 
  (3)及时补充货源,注意对书籍的有效性控制。确保每本书籍都有一本库存,满足日常的查找、参考。做到新旧书籍及时更替和新书目录的及时发布。当新书入库时,应该尽可能地将其前言、目录浏览一遍,掌握其概貌,熟悉大概使用内容,加深记忆,便于查找迅速,提供便捷。 
  (4)图书管理员还需了解教育学、心理学等教育方面的知识,深入课堂、教学一线了解教与学情况,了解教师、学生对信息的基本要求。这样,当教师、学生向图书管理员表示某种需求时,图书管理员便能够帮助教师、学生确定所需之信息,从而更好地为教育教学服务。 
  (5)图书管理人员还应根据学生实际,主动介绍一些与学习相关的书籍,引导学生把学校图书馆作为自己的良师益友,让学校图书馆成为学生知识的宝库、精神的粮仓。在笔者所在学校 “三节活动”中图书馆举办了读书活动、征文活动,针对学生提出《在学习中如何有效利用图书馆的作用》邀请市图书馆研究员开展了专题讲座;利用橱窗、板报、宣传栏、校办刊物等进行定期宣传,进行新书介绍、展示学生阅读成果、表彰优秀阅读生。 
  2. 以人为本的服务观念 
  我们知识图书管理的服务对象复杂多变,每个读者的读书目的也不尽相同,各种情况都有可能发生。这就要求我们图书馆工作人员的服务行为、态度、仪表及语言等都会对读者的阅读心理产生甚大的影响,这就要求我们图书馆的工作人员要不断提升自身的素质和修养,让读者感觉到优质的服务。当遇到不按规定办理手续的读者,要耐心讲解为什么要这样办手续,而不是只告诉他要怎么做,这样就会便于读者理解流程,而且也不会误解你是在故意刁难他,以后再借书就会按流程来办。 
  三、过硬的专业知识 
  1. 专业知识的学习 
  专业知识是实行内行领导的基础,缺乏专业知识将难于胜任图书管理工作。只有具备丰富的图书馆情报专业知识,懂得自己的管理对象,了解有关业务的具体情况,才能对本馆本部门确定恰当的目标,作出科学的决策,实行内行的领导。所以,工作之外,图书管理者还需利用闲暇时间研读一些图书管理论文,了解图书管理的最新动态。 
  2. 相关专业知识的学习 
  随着新的技术革命的深入发展,图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透,相互交叉,彼此结合的综合性学科。因此,对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面,还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。 
  3. 紧跟时代发展,与时俱进,熟练掌握和运用现代技术和设备 
  图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一,利用其管理数据库,不仅方便了读者的借用,还简化了图书管理员的工作流程,减轻了管理员的劳动强度,而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料,满足读者的需求,有效提高信息资源的利用率。 
  4. 強烈的创新意识 
  创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的永恒动力,也是我们图书管理事业持续发展的重要动力。因此,图书管理员必须破除因循守旧的意识和行为,树立创新观念,实施创新行动,除了传统意义上的纸质书籍和报刊外,还要采购多媒体影像资料(如种类光盘),创新网上图书馆资源(数字图书馆,中文科技期刊数据库等),收录网上教学资源(相关的教学网站),增加学生获取信息与知识的渠道。 
  总之,学校图书管理员,不仅是图书室的管理者,同时也是广大学生利用图书室的启蒙教师。只有努力学习,提高自身的素质,才能管好图书室的各项工作,才能使学校图书室充分发挥作用,更好地为教育教学服务,为培养全面发展的合格人才发挥效益。 
  (作者单位:广西北海市第七中学 536000)

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