从人力资源管理学角度探析高校图书馆勤工助学管理模式

　　[摘要]笔者从人力资源管理学角度分析了高校图书馆管理勤工助学学生的工作流程，在经过工作分析与岗位设计、招聘与配置、培训与开发、绩效管理等环节，即选人、用人、育人、留人的管理流程后，使高校图书馆形成一个对勤工助学学生进行系统化、科学化、规范化的管理模式，从而使勤工助学学生能在图书馆的工作岗位上，人尽其才，才尽其用。

　　[关键词]人力资源管理；图书馆；勤工助学

　　doi：.1673-0194.2015.04.083

　　[中图分类号]G258.6[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2015）04-0106-02

　　高校图书馆是高等学校的文献情报中心，为教学和科研服务，更是广大学子的学习圣殿，宽敞明亮的阅览室，琳琅满目的图书资料，热情专业的图书馆员，安静温馨的学习氛围，无不令一心求学的读者流连忘返。高校图书馆的有效运转，离不开在各自岗位上兢兢业业、尽职尽责的馆员，同时，也离不开勤工助学学生做出的贡献。尤其是各高校图书馆为了满足不断扩大的招生需求，图书馆的面积以及图书馆藏量在不断增加，为提高图书馆服务的质量，高校图书馆都采取了延长开放时间的举措，而图书馆馆员人数却基本不变，更需要勤工助学学生支持与帮助，以补充图书馆人力资源的不足。

　　如何根据勤工助学学生的特点，利用人力资源管理学的理论，对勤工助学学生进行科学化、规范化的管理，是高校图书馆管理勤工助学学生需要解决的问题。笔者认为，可以运用人力资源管理学的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理等理论知识，使勤工助学管理工作更为科学、系统、规范。笔者以广西科技大学图书馆为例，从人力资源管理学角度探讨高校图书馆勤工助学管理模式。

　　1人力资源管理学的基本内容

　　从管理学的角度讲，人力资源又称劳动力资源或劳动力，指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。人力资源包括数量和质量两个方面。人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态来看，包括了体质、智力、知识、技能四个方面。人力资源管理是一个获取、培训、评价员工支付报酬的过程，同时也是一个关注劳资关系、健康和安全及公平等方面问题的过程。人力资源管理的基本内容是：选人、用人、育人以及留人。人力资源管理的核心内容是对员工的知识技能的培养和潜能的开发利用，使组织内的员工与组织的工作保持最佳比例，以促进组织不断发展、实现组织目标的过程。

　　2勤工助学内涵

　　目前，为了扶助高校贫困生顺利完成学业，大多数高校采用了多种有效的资助措施，其中勤工助学是各个高校普遍采取的有偿资助措施之一，鼓励在校贫困生利用课余时间通过自己的劳动获得合理的报酬，以改善自身的学习和生活条件。

　　3勤工助学学生管理流程

　　3.1工作分析与岗位设计

　　人力资源管理学角度的工作分析又称职位分析、岗位分析或职务分析，是人力资源管理工作的基础。以笔者所在的广西科技大学图书馆为例，每年的上半年，图书馆会根据馆内各个部门的工作分析情况，由管理勤工助学负责人制定勤工助学岗位申请计划，即人力资源管理学角度的人力资源规划。根据实际工作需要，对所需勤工助学岗位人数进行规划设计。本馆阅览部2014年勤工助学学生申请计划表是管理勤工助学的负责人根据每间阅览室的具体情况，做出的详细而具体的勤工助学学生岗位设置计划。如根据具体的阅览室工作情况，本馆的6间社科阅览室共设置了16个A岗和8个B岗，而本馆的6间自科阅览室，则分配了24个A岗和4个C岗。A、B、C岗的工作时间不一样，工资也不一样。

　　3.2招聘与配置，即选人与用人

　　人力资源管理学角度的招聘与配置，指的是为了组织发展的需要，根据人力资源规划和岗位分析的要求，寻找、吸引一些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。

　　以本馆为例，广西科技大学于每年的10月下旬，组织安排在校贫困生申请学校各部门的勤工助学学生岗位。在招聘现场，向来图书馆应聘勤工助学岗位的学生，针对性的询问问题，如：你为什么申请图书馆的勤工助学？你家里每个月给你多少的生活费？我们提问的主要目的是为了挑选更适合图书馆岗位的且更需要帮助的在校贫困生。

　　3.3培训与开发，即育人

　　培训与开发是人力资源管理的一项重要职能和手段，是指组织为了使新员工获得完成工作所需的各种技能而采用学习、训导的措施。为了让勤工助学学生成功的上岗就业，本馆各部门的管理勤工助学学生的负责人，就各部门的实际具体情况，对勤工助学的学生进行图书馆规章制度和系统化的专业技术培训。如笔者所在的阅览部，首先是组织整个阅览部的71名勤工助学学生进行系统化、规范化的岗前培训。作为管理勤工助学的负责人，在培训勤工助学学生之前，制作了图文并茂的岗前培训课件，此课件详细说明了阅览室的工作岗位具体内容及要求、签到考勤、薪酬支付、工作时间、安全事项等。生动形象的培训内容，使勤工助学学生比较容易接受并吸收。

　　在经过第一轮的系统的培训后，使每一位勤工助学学生对图书馆的工作内容有一个大概了解。每间阅览室责任老师在接收到新一届的勤工助学学生后，根据阅览室的具体情况、具体工作要求，进行第二次的更细致的岗前培训，并且在日后的工作中，针对勤工助学学生出现的问题，再进行比较有针对性的培训。经过多番的培训后，新一届的勤工助学学生就会很容易且很快的适应图书馆的工作岗位要求，达到了人尽其才，才尽其用的双赢目的。

　　3.4绩效管理，即留人

　　绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，激励着员工的成长，促进组织目标的实现。

　　本馆针对勤工助学学生的具体工作情况，设置了三个岗位类别，与岗位相匹配的是三个工资等级制，即勤工助学学生的岗位与工资分为A、B、C三个等级。阅览部的每个阅览室的岗位等级数是固定的，如102B有一个A、一个B和一个C共三个勤工助学岗位，但是A、B、C岗的人员是不固定的，若上个月C岗的同学张三，在这个月的日常工作中，比较勤快，有较强的责任心，而且课余时间又充足，责任老师会根据这个学生的具体情况，把原本在A岗的做的不太好的同学李四调为C岗，然后把做得好的C岗的同学张三调为A岗。这样做的目的，不仅是为了激励勤工助学学生的工作积极性，而且是为了勤工助学学生能够更好地服务图书馆。

　　本馆阅览部每年都会积极选取一批在前一年中，工作较积极且表现出色的勤工助学学生来担任比较重要的工作岗位，如当年中文报刊阅览室、非行政的值班等工作岗位，让上一届的勤工助学学生对新一届的起到“传、帮、带”的模范带头作用，更好地激发勤工助学学生在图书馆工作的兴趣。

　　4结语

　　实践证明，笔者利用人力资源管理学的理论知识，指导高校图书馆的勤工助学学生的管理工作，是实现勤工助学学生管理的制度化、系统化与规范化的重要途径。高校图书馆应该重视管理理论知识在实际工作中的应用，以达到图书馆与勤工助学学生的“双赢”局面，即充分调动勤工助学学生的主观能动性和工作积极性，使其在图书馆的工作中，充分发挥才能。

　　主要参考文献

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　　作者：薛静静