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中国古代管理哲学的启示

发布时间:2015-05-06 11:37

  综观五千年来的历史,我国历朝历代均出现过管理大家,就管理及企业家素养中国要比西方现代管理学要早很多年,近现代西方管理学家多把人“物化”,侧重于刚性管理,把注意力集中在管理的具体方法,制度,措施,规章,设备机构等硬管理结构上而往往忽视对“人”的管理,即忽视对管理者与被管理者在思想道德和文化素质的培养。以美国为代表的西方管理模式(如福特管理模式)突出了管理制度与管理程序等硬性指标,建立了一套完整的“物化人”的管理系统,使企业员工高度组织化,标准化,把整个企业变成一架精密的机器。显然它忽视了组织中最根本、最活跃、最富有创造性的因素—人,从而造成了人际关系的疏离和对抗,也影响了人的主动性和创造性的发挥,甚至会出现很多不该出现的悲剧。如富士康员工跳楼事件。

  而中国古代二千多年前,儒家“为政以德”的人文思想,不仅要求管理者具有崇高的德性和形象,而且在管理模式上必须做到由正己而正人,由修身而治人,由上行而下效。《论语·子路》中指出:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”,“苟正其身矣,于从政乎何有?不能正其身,如正人何?”,从正反两方面证明管理者品行端正与否,对于被管理者具有的重要影响。孔子之后,孟子依据“天下之本在国,国之本在家,家之本在身”的思想提出:修身是齐家、治国、平天下的根本之道,而这种管理思想在中国并没有发扬光大,却在日本结出了硕果,正所谓墙内开花墙外香。东芝公司总裁土光敏夫先生在他的《经营管理之道》中指出:部下所注视的,与其说是管理者的正面,毋宁说是他的背影。如果领导以身作则,那么即使他不说话,部下也能跟上。日本的经营之神松下幸之助,更是提出“上司应成为以身作则的老师”这样的口号,为企业树立:“不教而学”的典范。这进一步说明了管理者必须恪守承诺,操守和原则,更应是表率,所谓上梁不正下梁歪,就说的是这样。

  实际上,管理企业如同治国治军一样,在孙子看来,合格的将帅除了具备崇高的道德情操和正确的人文价值的取向外,还必须具备“五德”,《孙子兵法.计篇》中指出“将者,智,信,仁,勇,严也,孙子把智定义为人格第一要素,为五德之首,而不认同儒家的“德”(儒家认为德为品格之首),说明现代企业家所面临的环境及需经受的考验更像是经历战争。下面我们详细阐述这种思想:

  所谓“智”是指智谋,知识和才能,对现代企业家而言它至少要具备渊博的知识、哲学智慧和自知之明三层含义,这说明管理者必须尽可能是内行,不是内行就要学习,但企业家仅是内行还不行,还必须有哲学思维。如曹操和袁绍的官渡之战无论士兵,粮草,还是战将,曹操远不如袁绍,战局不利之时曹操果断采用谋土荀彧之议,火烧乌巢,反败为胜,正是曹操的哲学思维发挥的作用。而兵家力举“生于忧患,死于安乐”更是一条颠扑不破的真理,任远非的《华为的冬天》正是提醒华为公司任何时候都要保持高度警惕,所谓温水煮青蛙,死都不知啥死法,从另一方面证明了现代企业家必须要有自知和自省,更应辩证地看问题和处理问题。

  所谓“信”就是“使人不惑于刑赏”,这方面也包含三层含义:“自信于己,施信于人,用人以信”,作为企业家首先要有战胜困难的必胜信心,然后赏罚分明。让部下领知遇之恩,效报答之力。古时秦始皇用十二岁甘罗征战韩国,就是用人不疑,疑人不用的典范。而李嘉诚在培养团队精神所坚持“三信”原则(首先信念也即凝聚力,其次是信心,最后是信任,有信任才会有尊重,才能有效沟通,管理才可能有效。)也是“信”的完美表述。

  所谓“仁”表现为两方面:(1)在企业内部,对员工要民主管理,在事业上帮助员工提升能力和水平,人格上平等,相互尊重,生活上加倍关心,俗语“上下同欲者胜”真是十分精辟啊!(2)在企业与企业之间或企业与消费者之间,除了注重企业形象,重视质量和服务,在同行业竞争中力主良性,和谐和共享,这也正是胡总书记在十七大上提出的建立和谐社会的原因,古有“撼山易撼岳家军难”也是说明岳飞带兵以仁这个道理。现代的例子可以列举沃尔玛公司,美国沃尔玛由于业绩突出,美国总统布什和夫人为沃尔玛公司总裁沃尔顿先生颁发总统自由奖,这是美国公民的最高荣誉。在颁奖仪式上沃尔顿邀请的客人全是沃尔玛的同事们,他将所有的荣耀与同仁分享从而赢得了员工的极大爱戴。也极大地提升了沃尔玛公司员工的工作热情,使得沃尔玛公司连续数年荣登世界500强

  第一名。

  所谓“勇”就是要勇于决策,勇于变革、勇于创新,敢闯市场,敢闯禁区,还要敢于承担风险。李嘉诚的成功就要归功与他的独具慧眼和胆识过人。上世纪60年代,当“文化大革命”的风暴席卷中国大陆,香港谣传“中国要用武力收回香港”时,香港的巨商大贾惶惶不可终日,纷纷把自己的楼房工厂商店低价抛售。李嘉诚经过冷静分析,断言这只是暂时现象,以后必定恢复正常,于是他抓住时机,低价收购大批房地产,从而增强了自己的经济实力。当1984年中英谈判出现障碍和反复时,英资怡和集团突然宣布:该集团将从香港迁往百慕大注册,香港市民因此而为香港前途担忧,在此关键时刻,李嘉诚果断地以298亿港元巨资购入了与“怡和集团”联营的“置地公司”的34%的港灯股权,他再一次获得了成功。而美国股神巴菲特在股市纵横,最根本的原因就在别人不敢买入时他毅然买入,而别人都舍不得卖的时候他卖了。所以企业家做事既要有胆也要理智。

  所谓“严”,其核心也就是正己正人,正己先于正人,公正无私,制度面前人人平等,严中有情,严中有信,宽严相济,汉高祖刘邦和唐太宗李世民就是这方面的佼佼者。

  列数为将之道给我的一个重要启示:无论是儒家的“义以为上”,还是道家的“身重于物”,抑或兵家的“以智治军”,还是法家的哲学智慧,任何时候都不要因谋私利而损害国家和集体的根本利益,这是将帅应具备的高尚情操,也是企业家价值观念的核心。

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