管理心理学课程教学方法探讨

　　本主要是明确管理心理学对工商管理专业学生成长的重要性，讲到教学中如何向大师学习管理心理学的理论和精髓，如何理论联系实践，提高学生的学习和应用能力。是经验交流和自我探索。

　　一、绪言

　　结合过去的教学实践经验和目前教学方法改革创新要求，在讲授《管理心理学》课程中，做到“教学做体化”。向大师学习管理心理学的理论和精髓。

　　由于管理心理学研究对象的特殊性和复杂性，研究管理心理学的方法就有几种：案例分析法、实验法、社会调查法、访谈法。属于采用实证分析，认知管理心理学课程的实质和特点，在过去前人的理论基础，研究人的个性心理行为特点;研究群体心理行为特点;研究组织心理行为特点;最后研究环境因素对心理行为的影响。

　　随着经济形势的发展，企业对就业者，尤其未来的工商企业管理人员素质能力的要求越来越高，良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力是就业人员素质能力的重要方面，对企业组织的持续发展和管理人员的健康成长发挥了重要的作用。

　　管理心理学课程有助于培养学生良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力。

　　本课程在对学生良好的心理素质和必备的组织协调与适应能力培养与训练的基础上，系统地分析了认知管理心理学、知觉与管理、个性差异与管理、社会态度与管理、情绪、情感的形成与调节、激励理论及其应用、挫折的形成与调节、外在压力与心理健康、群体动力机制、群体>中突与沟通、领导行为与管理、组织设计与变革发展的相关知识与技能，形成个较为完整的体系。课程符合高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位(群)的任职要求;本课程对学生职业能力培养和职业素质养成将起到明显的促进作用。

　　二、向大师学习管理心理学的理论和精髓

　　心理学的知识在工厂和企业中的运用是从心理技术学开始的。1912年美国心理学家阂斯脱博格的《心理学和工业生产率》讲述用心理学测验方法选拔合格工人。梅奥的霍桑实验以及其提出的“人群关系理论”;勒温的“场”理论研究“群体动力”，对研究群体行为作出很大贡献。马斯洛的需要层次理论以及其发表的《人的动机理论》，将人的需要分为五个层次：即生理、安全、社交、尊重和自己实现。需要从低向高，形成金字塔的层次。

　　1958年斯坦福大学教授黎维持出版的《管理心理学》专著，开启管理心理学的新篇章。从20世界80年代起，我国翻译出版了

　　些有影响力的著作，马斯洛的《动机与人格》、夏恩的《组织心理学》、麦考密克的《工业与组织心理学》。

　　我国的管理心理学在这三十多年来得到快速健康发展，时代背景和竞争激烈环境，中国经济增长，全球化国际市场开拓，中国企业面对现实的挑战和机遇。管理心理学的研究和学习普及，越来越迫切。以前主要是解决人与机器的关系问题。现在“以人为本”新理念，不断进行管理创新活动，成就显著。

　　教学的过程中，我们着重向大师学习，从他们身上学习有益的知识。

　　教授给学生许多20世纪杰出管理学大师的理论，同时这些人也是心理学家，认知他们的理论著作和大师生活故事。

　　20世纪管理心理学的五大观念变革：

　　观念变革一：管理中的“人”的因素。

　　观念变革二：管理中的“有限理性”。

　　观念变革三：管理中的“权变”。

　　观念变革四：“企业文化”。

　　观念变革五：“组织学习”

　　这些大师可以这样分类：

　　科学管理论学派大师。“科学管理之父”泰勒;“一般管理理论”法约尔;《效率12项原则》埃默森;《效率提高工作绩效的12种途径》斯科特;等等;了解他们怎样运用心理学原理提高员工工作效率，用杰出判断力管理员工，用管理心理学观点指导公司经营运作。

　　(一)行为管理学派大师。利克特的“领导系统理论”四种方式：压榨式集权领导、仁慈式集权领导;协商式民主领导;参与式民主领导。以及斯金纳：基于“操作性条件作用”的激励理论。

　　(二)人际关系学派大师。管理学家的人本主义者甘特的工作进度控制表一甘特图;创立16种“性格类型”测试量表的母女布里格斯和麦尔斯;“人际关系学说之父”梅奥;“动机激励理论”麦克莱兰德。成就需要理论，成就动机;权力需要;胜任力模型。

　　(三)有限理性学派大师。西蒙“有限理性”理论，“权变”概念，“有效领导的权变模式”，“LPC问卷”表格的应用;贾尼斯“群体盲思”现象探讨;费斯汀栉‘认知失调”改变态度与行为的有效方法。

　　卡尼曼“人类理性的沉思一不确定条件下的判断与决策”;

　　(四)权变管理学派大师。菲德勒“权变管理理论”;赫塞‘‘情境领导理论”;特别是弗鲁姆的伟大理论“期望理论”;弗鲁姆“七项基本法则”：信息法则、目标合适法则、非结构性工作问题法则、接受法则、冲突法则;公平合理法则;可接受性优先法则。

　　(五)战略过程学派大师。安德鲁斯“企业战略理论”;哈默“企业再造理论”。

　　(六)学习型组织理论学派大师。沙因“企业文化理论”;圣吉“学习型组织理论”。圣吉认为，如果将自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等五项修炼汇聚起来，使学习型组织变成项创新。用名师的理论精髓照亮学生的心痱，投身管理心理学知识的学习和实践探索之中。

　　三、理论联系实践

　　管理心理学对管理理论和实践作出了重要贡献。几乎每本管理学的教科书都包括大量管理心理学的研究成果。各种参与企业管理实践的管理心理学专家，把测验、目标设置、绩效考核评估、态度调查、组织发展计划、报酬制度、职工参与、社会技术系统等措施和方法普遍应用于各类组织管理中。

　　管理心理学过去的研究往往侧重于个体和职务变量;现金更侧重于社会和组织变量。过去往往只注意单变量的分析，现在更重视变量的综合;过去较注意基层管理和人力资源管理问题，现在更注重高层管理的运转以及基层管理的效益。也更加关注与管理没直接关系的些问题，如职业生涯规划、工作压力、情绪、精神健康、以及工作和家庭之问的联系和影响。

　　四、明确管理心理学在人力资源管理中的应用

　　理论联系实际，在实践中积累经验，解决实际问题。知识、能力、经验和健康多方面发展。

　　课内实训，可以通过案例分析，心理学如何应用到企业管理和工厂管理上来。选择人才，性格测试、能力测试、气质分析，人力资源管理方面的应用有：

　　(一)读人心

　　课程认为管理最重要的是管人，管人最重要的就是管心，那如何管心引起了我的思考，并由此感恬：管心需先读心。“读心”即了解员工的内心。

　　(二)抓人心

　　当我们了解员工的内心后，我们还，必须做出行动，牢牢抓住员工的内心。

　　(三)治人心

　　在实际管理中很多问题都归咎于员工的内心，因此要解决还得立足于人心。

　　(四)安人心

　　其目的就是能让员工长期心向岗位、心向部门、心向公司，在种无需管理的状态下自觉地就把工作做好、做快、做精。

　　五、在教学中坚持“教学做一体化”

　　课内实训，还可以通过拓展训练来实现能力的培养。

　　例如，项目一、根据你所接触到的日常生活领域及网上搜索的典型案例，分析说明心理的实质是主观性和客观性的辩证统。

　　在教师指导下，同学们上网搜集典型事例，分析说明心理的实质是主观性和客观性的辩证统。形成1000字左右文稿;学生随后上台讲解，主讲教师对实训总结点评。

　　每个相关项目教对应相关课内实训。这样提高学生们的“做”能力。

　　总之，我国管理心理学的教学需要都随经济发展而不断发展，教学的方法也在不断创新和探讨中。

　　作者：蒙钟诚 来源：消费导刊 2016年4期