从企业文化的角度看社会伦理道德建设

　　腐败问题的根源在于资本和权力的交易,这个交易之风的盛行使得社会伦理道德观念下滑,这更影响到我国市场经济秩序的建立,也影响到有竞争力的企业文化的形成,导致企业长期发展面临危机,最终造成社会经济的不稳定。要根治腐败这颗毒瘤,就必须建立起一整套有效的市场经济运行秩序并使其有效运行。

　　当今世界各国政坛丑闻不断,究其原因,各有各的不同。我党经过80多年的风风雨雨,经过50多年的执政,到今天也不可避免地陷入了腐败的泥潭,这些年中央决策层力挽狂澜,开展了声势浩大的反腐运动,取得很大的效果,但是仍然存在一定问题。民间怨声载道,社会出现动荡的苗头,这会严重地影响到我国的长治久安,影响到执政党的地位,甚至影响到我国经济的长期稳定发展。本文从企业文化的角度出发,谈一谈社会伦理道德与企业文化的关系。

　　1 企业文化对企业发展至关重要

　　众所周知,一个企业要能够长期发展,需要建立有长期影响力的企业文化。有了良好的企业文化,企业就能够基业长青。世界上一些大型的跨国公司,他们的寿命长达百年,中小企业的平均寿命也达40余年。反观我国企业,经过不到30年的改革开放,一些企业曾经一度如日中天,转眼间便销声匿迹。多少风云人物成为明日黄花,多少明星企业经历昙花一现。2001年由新华社记者吴晓波撰写、浙江人民出版社出版的《大败局》一书,也是一部关于中国企业失败的MBA式的教案书。书中通过对瀛海威、秦池、爱多、玫瑰园、飞龙、巨人、三株、太阳神、南德、亚细亚等十家在中国曾经辉煌一时的明星企业的陨落轨迹过程进行了分析,详细地阐述了这些企业从兴旺到衰落的过程。虽然随着经济的转轨、科技的发展,一些企业被淘汰在所难免,但企业作为国家的经济细胞,它们的长期发展对我国经济的稳定运行起着至关重要的作用。从这个角度来讲,企业应该加强企业管理,制定长期发展的战略,创建有竞争力的企业文化,提高核心竞争力,只有这样,企业才能够在激烈的市场经济中保持优势,免遭淘汰。而要保证企业能够长期发展和生存,企业就必须建设优秀的企业文化。

　　企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化的建立不是一朝一夕的事,企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言:“如果经济发展给了我们什么启示,那就是文化乃举足轻重的因素。”同样,企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。诺贝尔经济学奖得主诺思说过:“自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。”市场经济是信用经济,必须建立信用文化。

　　哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。这个观点对传统的经济学产生了极大的冲击和深刻的影响。文化是经济发展的深层推动力,用文化手段促进国际贸易,已经成为西方发达国家的“国际营销艺术”。在产品质量达到一定程度时,对产品的市场地位和由地位决定的价位,以及产品的市场销售量,发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。经济活动往往是经济、文化一体化的运作,经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想要成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。

　　优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新。世界500强企业管理演变的历史也证明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界,却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变,正是世界500强企业成功的深层原因。以人为本、服务社会是世界500强企业文化的共识。

　　当今世界进入知识经济时代。用知识的眼光看企业,企业的组织就是一个对知识进行整合的机构。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力,世界500强企业还十分注意提高组织的整体学习能力,在世界排名前100家企业中,已有40%的企业以“学习型组织”为样本,进行脱胎换骨的改造,通过这些措施,增强国际竞争力。凡是优秀的企业,他们都选定了自己的一种模式,而这一种模式都与公司的战略发展和文化一致。从这个意义上说,能否建立起适应知识经济的企业文化是今后500强的关键。

　　一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。因此,21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大,立于不败之地的沃土。

　　2 市场经济秩序既影响到企业文化的建立,又导致了腐败的产生

　　企业文化的建立牵扯到很多因素,从宏观的角度来讲,有三个重要因素影响着一个企业建立企业文化,这三个因素是:民族传统文化,社会伦理道德,市场经济秩序。前面已经提到,我国企业不能长期发展的主要原因是缺乏建立良好的企业文化,从民族传统文化来讲,是因为我国的民族文化中的儒家文化思想的不思进取与当前国际市场经济的风险意识存在着冲突。从社会伦理道德来讲,社会风气,伦理道德的下滑也对企业文化的建立产生了负面影响。在我国经济转轨时期来自西方的文化和我国的传统文化产生了撞击,在尚未形成新的适合我国企业文化建立的伦理道德时候人们一度变得无所适从。而我国的市场经济秩序尚未建立健全,市场游戏规则又存在着中西方的冲突的情况下,市场经济秩序也没有对企业文化的建立产生良好的指导作用。而这三者的影响有时又不可分割,民族传统文化影响着社会伦理道德,社会伦理道德又受到国际化的影响,市场经济秩序的建立不可避免的受到社会伦理道德的制约。从哲学的观点看,经济基础决定上层建筑,上层建筑对经济基础起反作用。

　　二十一世纪是个快速变化的时代。企业环境包括企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等,这是企业发展所依存的客观环境,直接影响着企业的效益和生存,力度较大。除此之外,还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境,这些因素对企业文化发展的影响看起来较为隐含较为间接,然而实际上对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。这些环境因素在二十一世纪会呈现出更加复杂的联系和难以想象的变化,企业要立于不败之地,就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时做出相应的调整,这就需要企业加强建立以企业文化为基础的管理活动,企业文化的内涵也要反映出环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力。企业文化对企业内部要保持较高的整合度,对外要有较强的适应性,通过对企业主导价值观和经营理念的改革来推动企业发展战略、经营策略的转变,使企业文化成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。

　　改革开放以来,我国在一段时期内为了追求经济效率而牺牲了公平,当我们认识到了公平与效率必须兼顾的时候,我们却发现长期以来为了追求经济效率,在经济生活中滋生了很多的不良因素,形成了一个贵族阶层,而这个阶层在国家需要对制度进行变革的时候却利用长期以来积累起来的物质资源来影响政策的制定,以至于我们在建立市场经济秩序的时候会遇到各种各样新的难题。于是,国家为了长期的经济发展,相对忽视了社会伦理道德的重构,造成了社会伦理道德的缺失,社会伦理道德由于市场经济大潮的冲击而变得面目全非。与此同时,国家在建立市场经济秩序时受到了这样或那样的干扰,更重要的是,在市场经济运行过程中,积累到一定程度的资本已经形成了足够强大的力量来影响政策的制定和对政策的执行发生作用,于是便出现了资本和权力的交易,而这个交易之风一旦传开便会盛行,这样带来的影响是长期的和深远的。一方面,这个交易造成社会伦理道德的下滑,于是社会伦理道德的缺失在所难免,另一方面,交易的一方作为国家执行机关的代表不可避免的产生了腐败。

　　我们社会的经济生活中有很多不正常的现象,山西的假酒致人死亡事件人们还记忆犹新,阜阳的假奶粉又重新拷问生产商的良知,其他诸如假化肥、假农药等造假更是层出不穷。假广告铺天盖地,医患纠纷,矿难频出。这是为了什么?难倒国家支持造假吗?答案显然是否定的,但存在就是真理,现实的活生生的一切告诉我们,这一切都是我们身边的事。2007年1月15日,新华社报道了59家假军队医疗机构被曝光的消息,提醒人们注意就诊时避开这些单位,而这其中大多竟然集中在我们的首都北京。这让我们陷入深深的思考:老百姓看病更难了!因为我们不仅要忍受疾病的痛苦,承担高昂的费用,还要去甄别医院的真假,本来看病是很正常的小事,但现在弄得人人自危,难道我们的制度真的出了问题了吗?国外一些国家对造假的惩罚是让其倾家荡产,对致人死亡的惩罚是按照刑罚承担责任,而我们呢?处理此类事件的结果往往是罚款或相关责任人受到撤职的处罚。市场经济的一个规则就是当经济人在其行为中意识到预期风险小于收益的时候,他们就会铤而走险,看样子是我们的制度出了问题,对一些恶意行为的视而不见就是放纵,放纵的结果就是风气的盛行,风气的盛行影响着伦理道德的下滑,伦理道德的下滑更加重了造假之风。如此陷入恶性循环,已经到了不得不下功夫去治理的程度。

　　3 结论:建立有效的市场经济运行秩序并贯彻执行

　　传统文化是不可更改的,社会伦理道德却可以重构,这需要从上层建筑的高度来做长期的努力,这条道路是漫长的,但为此而付出的努力即使再多也是值得的。社会经济秩序的建立应该形成良好的制度,这首先需要制定市场经济的规则和相应的法律法规,市场经济秩序的建立影响到社会伦理道德,所以经济秩序的建立不仅要考虑到国际惯例,更应该考虑到其对社会伦理道德的影响。更为重要的是,市场经济秩序一旦建立,就应该不折不扣的得到执行!杰克·韦尔奇在成功的经营了美国电气公司20年之后,离任后写了两本书,其中一本名叫《赢在执行》,书中列举了很多他所经历的案例说明了执行的重要性。管理界也有一本关于执行的名著就是《把信送给加西亚》,说明了送信人的重要性,也就是执行的重要性。事实上在企业管理中,企业管理层有很多重要的决策都是因为没有得到很好的执行而影响到了企业的兴衰,经济生活中的一些不良风气也是因为国家政策没有得到贯彻执行而姑息养奸。市场经济秩序的建立不能心慈手软,市场经济秩序的建立一定要有切实可行的办法来贯彻执行,执行是解决一切问题的根本。

　　从这个意义上说,我国经济为了能得到长期的稳定的发展,就必须解决两个问题,一个就是企业长期的发展,另一个就是社会的长治久安。要想使企业得到长期的发展,就必须建立适应市场经济新秩序的企业文化,要使得社会长治久安,就必须加强执政党的能力,根除影响恶劣的腐败问题,重构社会伦理道德,而这一切问题的最终解决,是要建立一整套良好的市场经济运行秩序并使其得到贯彻执行。只有这样,我们才能解决经济生活中的造假现象,大力消除官僚的腐败行为,人民生活安居乐业,构建出一个人人向往的社会主义和谐社会。

　　作者：宋东风 来源：高校教育研究 2008年12期