试论企业伦理道德的现状分析

　　企业伦理作为对企业经营活动的社会责任与义务是一种反思，它的实践价值就在于能为企业的利益行为进行一种道义上的自觉规范，使企业自有自主经营不至于陷入混乱无序的状态，企业伦理所揭示的道德规范与原则作为一种实践理性，正逐步渗入到企业的经营活动中，并彰显了其重要性。

　　一、企业伦理背景溯源

　　我国的企业伦理道德研究真正始于20世纪80年代，由于我国一开始是计划经济体制。企业作为政府活动的附属物，只需按照计划指令完成生产任务，经营活动非常简单，而改革开放以后，引入市场经济机制企业作为独立的生产经营活动者在竞争中生存发展，时刻需要处理各种利益关系，面对各种利益冲突，企业没有明确的伦理规范约束其经营行为，从而出现各种企业伦理行为缺失现象。例如以次充好，环境污染，弄虚作假，相互拖欠债务。

　　二、企业伦理道德的现状分析

　　1、产品质量

　　今年来我国发生了数起与食品安全有关的严重事件，引起国内外的高度重视，例如2008年中国奶制品污染事件，伊利，蒙牛，圣元，光明，雅士利多个厂家奶粉中都检测出含有化工原料三氯氰胺。双汇的“瘦肉精”事件;雀巢婴儿米粉含有毒物质砷;华联超市出售的“染色馒头”;台湾的塑化剂事件。一时间国民对国内食品的信心好感度大幅度下降。

　　2、假冒伪劣产品

　　自从市场体制转变以来，关于假冒伪劣产品一直出现在我国企业发展过程中。2001 年上海、昆明等地发现以劣质棉花再生产制造“席梦思床垫”的窝点。如2011年9月营业额领跑全球的世界性连锁企业沃尔玛在重庆设立的多家分店陷入“绿色猪肉门”，它们以普通猪肉冒充高档的“绿色食品”猪肉对外销售，其行为违反了“货真价实”的商业基本准则。各地制假案例层出不穷，打假和造假一直到今天仍然是社会的主要话题。

　　3、虚假广告的欺骗行为

　　目前一些电视热线销售广告通过诱使人打电话而赚取通话费用而不是实际销售产品来盈利;“3·15”晚会中揭露，郭德纲代言的产品经专家鉴定，与藏茶没有关系，该产品使用的商标正在受理尚未批准，该产品是其老产品易名后更换包装重新上市的，属未经批准的违规行为。

　　三、企业道德的基本原则和规范主要有

　　1、对员工，应尊重员工的人格和权利

　　要根据员工的工作状况支付一定的报酬，向员工提供必要的福利，为员工提供良好的工作环境和工作条件，保证员工在工作中人身权利不受侵犯，维护员工参与企业管理的权利，给予员工接受教育和培训的机会，避免随意解雇员工。

　　2、对顾客，应诚实和守信

　　要向消费者或客户充分展示产品性能，保证产品的质量，价格要公平不折不扣履行销售契约，避免对消费者世家强制的或不适当的影响，提供完善的售后服务，对产品给消费者带来的损失要予以赔偿。

　　3、对其他企业，应公平和互利

　　要遵守公平竞争原则，采取公平的手段和方法参加竞争，摒弃“同行是冤家”的对立观念，在平等竞争中力求合作，互惠互利，其他企业合作要信守契约，互惠共赢。

　　4、对自然环境，应注重保护和维持其可持续发展

　　要保护自然资源和生态环境，有效利用自然资源，维持资源可持续发展，控制对自然环境的污染，承担因企业发展而造成的自然资源和环境破坏的社会责任。

　　四、构建企业伦理道德的必要性

　　加强我国中小企业伦理建设有利于构建社会主义和谐社会。首先，构造和谐社会重要的节点是社会诚信，而企业伦理的支撑点就是建设本企业的诚信。企业诚信表现在以下三个方面：一是对国家守信，要依法纳税;二是对社会守信，要对消费者负责;三是对本企业员工守信，确保企业的稳定与和谐发展。其次，构建和谐社会，企业必须加强各个环节的伦理建设。企业必须从事伦理道德建设，必须设置从事企业伦理建设的组织机构，制定伦理道德原则和规范，对全体员工进行伦理道德教育，对生产经营活动进行伦理道德监督等等方面，总的说应该把是否满足人民的需要作为最高的伦理标准。再次，构建和谐社会的关键在于，合理有序地规范和协调与社会诸要素的关系。企业要合理有序地规范和协调与社会诸要素的关系，尤其要合理、有效地化解各种社会矛盾和冲突，企业伦理建设必须注重：坚持全面、协调、可持续的发展观念;讲究和谐，减少摩擦，消除发展障碍;各企业必须对所有利益相关者尽责尽职;全面重视人的作用，以人为本，重视人的全面发展;寻求本企业发展的良好的生态环境。企业伦理支撑着中小企业和谐，而企业的和谐支撑着社会和谐。企业伦理是构建社会主义和谐社会的题中应有之义。

　　作者：田雨平 来源：金田 2012年8期