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应用NLP技巧培养口才主体的自信与勇气

发布时间:2015-07-08 08:43

  【摘要】很多人害怕当众说话,但又苦于找不到克服的有效办法。文章引入“神经语法程式学”(neuro-linguistic programming,简称nlp)的“改变经验元素”、“自我催眠”(催眠hypnotic techniques)和“心锚设置”(anchoring)等技巧,帮助说话者克服当众说话的恐惧心理,从容自信地进行口才活动。

  【关键词】nlp;口才;说话者素质
  
  在美国,曾经有人做过“你最害怕什么”的社会调查,结果排在第一位的是“当众说话”,其次才是“原子弹”,难怪有人说“当众说话比原子弹更可怕”。确实,对很多人来讲,缺乏的不是说话的内容和技巧,而是说话的自信与勇气。心理学研究证实,恐惧、害怕、自信、勇气等情绪情感由人的潜意识控制,恐惧与害怕是潜意识启动自我防卫机制的结果。nlp突破传统心理学“潜意识是一个黑箱”的局限,创立诸多模式实施对潜意识的控制,我们引以帮助口才主体(说话者)克服当众说话的恐惧心理,提高从事口才活动的自信与勇气。
  一、应用nlp改变经验元素的方法,消除恐惧心理
  据心理学研究,人类大脑有1000亿个神经元,其中有一半以上的神经元用于储存资料(记忆),神经元储存资料的方法非常独特而高效,并非一个神经元存储一个完整的记忆或其中固定的一部分,而是把记忆拆分成不能再细小的基本构成元素,即经验元素,例如视觉上的光亮度、直线或曲线、颜色等,听觉上的来源方向、距离、清晰度、高低调等,以及感觉上的范围、强度、温度、压力等。每一项记忆,都只是将有关的构成元素组合成一个网络,不同的记忆便有不同的网络,而构成元素则基本不变。负责记忆的神经元,根据其构成元素的性质,分别归入内视觉、内听觉和内感觉等三个内感官管理。nlp认为,发生的事情我们无法改变,但我们可以通过改变构成记忆的经验元素,改变事情带给我们的情绪。nlp经验元素改变的技巧和步骤如下[1]:(1)准备:通过深呼吸,让自己平静下来,并处于放松的状态;(2)寻找自己的主要经验元素:闭上眼睛,通过回忆或想象,让自己回到产生恐惧的口才活动现场;注意一下自己看到什么(内视觉),听到什么(内听觉),或者感觉到什么(内感觉),哪个方面的资料特别丰富,那便是主要经验元素所在;(3)构建心像:如果是内视觉的经验元素,想象把所见景象移至电视机的屏幕上;如果是内听觉(外来声音)的,就想象把这个声音是从一个音箱里发出来的;如果是内听觉(自言自语)的,就把它想象成是另一个自己在与自己对话;如果是内感觉的,则把它想象成一件有大小、轻重、颜色的物品;(4)经验元素改变:逐一将心像的远近、动静、颜色和轻重等方面调整到令自己感觉最舒服的状态,例如把电视机往左、往右、往上、居中或往下推,把电视机放在自己感到最舒服的那个位置上,然后再调整其它元素;针对每一点的改变,都应注意一下内心情绪感受有否改善;(5)结束:消除心像,如想象让电视机越变越小,然后坠海消失等。诚然,每个人都有自己独特的储存经验记忆方式,都有独特的重要经验元素,所以经验元素改变的关键是要先找出自己的重要经验元素,方能引导自己去做最有效的修改。
  二、应用“催眠术”,树立自信心
  nlp最初研究的就是世界上最优秀的催眠大师米尔顿·艾瑞克森(milton erickson)等人的语言技巧和行为模式,并据此发展出一套人人皆可学习的催眠技巧。nlp催眠标准程序分成五个步骤:(1)询问解疑:了解对方的动机和需求,询问他对催眠既有的看法,解答他有关催眠的疑惑;(2)诱导阶段:运用语言引导,让对方进入催眠状态;(3)深化阶段:引导对方从轻度催眠状态,进入更深的催眠状态;(4)治疗阶段:视对方的需求来治疗;(5)解除催眠:让对方从催眠状态回到平常的意识状态。口才主体可以参照以上步骤,进行自我催眠,借以树立或增强自己的自信与勇气,具体做法如下:(1)轻松地站着或坐着;(2)把眼睛闭上,感受一下整个人的身心状况;(3)做三次比较深长的呼吸,使自己处于轻松和舒服的状态;(4)在心里告诉自己:“现在我会慢慢从1数到20,每数一次,我就进入更深的意识状态,整个人会更轻松、更宁静,等到数到20的时候,我就会进入很棒的催眠状态,身心都非常舒畅”;(5)就以3~5秒钟的间隔,慢慢在心里从1数到20,尽情享受整个过程;(6)当数到20,细细品味安详、宁静、舒适的催眠状态;(7)在心里反复暗示自己:“每天,在各方面,我都越来越好!”至少反复21次;(8)暗示完毕后,睁开眼睛,感觉到整个人神清气爽,容光焕发。
  这是每个人每天随时随地都可进行的简易自我催眠,只要处于不被突然打扰的环境即可。例如,面试即将开始,你感到心跳加快、紧张怯场,你可以简化上述步骤,暗示自己:“我会慢慢从1数到20,每数一次,我就更放松,数到20的时候,我就会冷静清醒、充满信心,面试时我会对答如流,顺利通过!”自我催眠非常有益于口才主体保持轻松、自信和愉悦的心理状态,从而克服社交恐惧心理。

  三、应用“心锚设置”,让自己处于成功快乐的优良状态
  我们每一个人都曾经做过成功的事情,有过令自己感到自豪的经验,那么在每次口才活动之前或之中,我们能不能调用这份自豪的感觉,以便从容自信地进行口才活动?nlp的“心锚设置”可以帮助我们做到这一点。首先选定一个自己过去不会经常习惯性地做出来的动作,如用左手小拇指紧摁(下转第111页)(上接第105页)下巴。这个动作便称为“心锚”或“经验掣”。然后按照以下步骤进行心锚的设置和启动[1]:(1)回忆一次令自己感到自豪的经验,把自己带回当时的景象、声音及内心感受。在想象中,把光线使调得更光亮、颜色更鲜艳、景物更大更清晰,让声音更接近自己、更大声,把感觉也调得强烈一些。(2)当心中感觉的强烈程度增加,当快到最高点时,便用左手小拇指紧摁下巴,享受这种感觉一会儿;当这个感觉开始下降时,须马上放手。(3)打破状态,即去想一些无关的事情,如早上几点起床等。(4)强化,即重做1、2、3步骤,如是者数次。(5)测试,用左手小拇指紧摁下巴,看看那自豪的感觉需时多久才涌现,若太慢则重做1、2及3步骤数次。注意所选择的经验是否有负面的因素,回忆的过程中是否太粗率,若仍无效,改选另外一个经验和心锚;亦可以用数个有同类正面感觉的经验,加入同一心锚中,把储于心锚的能力大大提升。一直到每当用左手小拇指紧摁下巴时,那自豪的感觉在一两秒内便能涌现。(6)启动心锚,也就是,在你需要调用这份自豪感觉的时候,就用左手小拇指紧摁下巴,便可使自己处于自豪的感觉中。通过上述步骤,我们可以将过去的成功经验,轻松地移为今用。
  可是一个自信心不足的人,觉得过去没有显示充分自信的经验可供提用,那怎么办?解决方法有二:一是想象自己完成一件十分自豪的事,在脑中设计出成功时的景象和声音;这些景象和声音设计得越具体生动,效果越好;然后在自己处于情绪最强烈的时候,为自己设下心锚。为什么这样做有效?据心理学研究,不管是自己亲身经验的,还是想象出来的,对我们的潜意识而言,都同样是真实的。正因为这个道理,顶级的教练们总是在赛前,让自己的选手在想象中先真真切切地赛一回。二是向别人“借”。下面介绍一种独特的“借力方法”[1],然后再照上述步骤,为自己设置成功自信的心锚:
  想出一个有此能力的人,回想上次(或者幻想一次)见到他在台上演说的模样:(1)注意台上射到他身上的灯光特别明亮,他的声音很有力,吸引全场人士的注意。(2)然后想象自己站起来,向他走去。途中看到台上的他越来越清晰,他的声音越来越响亮,两边人群的投入也越来越强烈。然后你走上台,站在他身旁,一同面向群众,看到观众被你俩吸引着。(3)你听到的声音就在旁边响起,所以很响亮清晰,内心的感觉因此很强烈。(4)你横走一步,进入他的身体里。现在你已成为他,话从你的内心产生,经口中涌出,吸引着所有观众,眼中见到的观众完全被你吸引着。内心产生的自信越来越强烈,再用大力吸气的方式,把这份能力的感觉加强。
  当然上述涉及只是部分nlp技巧,事实上nlp还有很多技巧和方法,例如“抽离法”、“换框法”和“减压法”等,均能有效改变一个人的固有思想,增强一个人的成功感与自信心,限于篇幅,在这里就不一一阐述。
  
参考文献
  [1]李中莹.重塑心灵[m].北京:知识出版社,2002.
  [2]廖阅鹏.催眠圣经[m].上海:同济大学出版社,2005.
  [3]潘立.nlp培训法——管理者沟通能力的自我训练[j].中国人力资源开发,2001,(8).
  [4]邰启扬.自我催眠:改善自我状态的心理疗法[j].科技潮,2005,(9).
  [5]程萍.基于nlp原理加强大学新生的心理适应教育[j].华中理工大学学报(社会科学版),2006,(6).

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