少先队微信公众平台建设中的问题及对策研究

　　摘要：少先队微信公众平台是发展和创新少先队建设的必然趋势和重要途径。目前，各地少先队微信公众平台建设中存在的问题有平台创建的普及程度不高，内容不全面，更新不及时，版块划分缺乏针对性等。造成这些问题的原因是思想观念上重视程度不够，内容整合上不够严谨细致，形式设计上不够科学专业。当前，在少先队微信公众平台的进一步建设中要做到增强建设意识，带动开展工作；注重多向设计，做到精细管理；参考优秀案例，完善阵地建设。

　　关键词：少先队；微信公众平台；移动互联网

　　全国少工委在《少先队2017年工作要点》中明确提出“大力加强‘网上少先队’建设——以中国红领巾微信公众号和未来网红领巾集结号为龙头，建好各级少先队组织直接面向少年儿童的微信、微博和网站，积极运用新媒体教育引导少年儿童”。微信公众平台是当前比较流行的一种互联网服务平台，将其与“网上少先队”建设结合起来形成的少先队微信公众平台使少先队信息传播速度更快，范围更广，渠道更多，形式更新，是对传统少先队建设的补充和创新，是信息时代少先队建设的必然趋势和重要途径。

　　一、各地少先队微信公众平台建设的问题

　　笔者通过对各地少先队微信公众平台的观察与分析发现，少先队微信公众平台的建设正在按部就班的进行，现有平台内容丰富，版面多彩，但整体来看，其中仍然存在着一些问题。

　　（一）平台创建的普及程度不高

　　在全国少工委办公室的微信公众平台的“微信矩阵”版块中显示的中国少年先锋队微信公众平台仅有12个省级平台、1个地市级平台和2个县区级平台，而我国是一个幅员辽阔的大国，一共有34个省级行政区，成百上千个地市与区县，如此对比可见，少先队微信公众平台的创建在全国的普及程度并不高。而且，现有的12个省级微信公众平台中，大部分集中在我国东部地区，西部较少，且围绕北京市向东南方呈现逐渐放射的状态，平台创建在进度上存在地域性差异。

　　（二）平台的内容不全面，表现形式单一，更新不及时

　　1.内容不全面，貼近成人视角的单向输出内容居多

　　现有少先队微信公众平台上的内容上大致包括工作通知、新闻动态、活动风采、百科知识和心灵鸡汤五个方面，看似丰富多彩，但细细品味会发现，这些内容面向的群体主要是辅导员老师和家长，文章的写作视角和文字特点也比较适合于成人，真正从少先队员的年龄特点和身心发展水平考虑并发布的内容并不多。同时，内容大多是平台信息的对外单向输出，读者仅仅停留在获取信息的层面上。由此可见，少先队微信公众平台上的内容存在不全面、不兼顾的问题。

　　2.部分内容表现形式单一，使读者失去兴趣

　　“图文并用是微信热门文章的主流形式”。故少先队微信公众平台的工作人员会根据内容的类型不同，采用文字、图片、音乐、视频等不同的呈现方式，但有些内容的表现形式仍然太过单一。如某省级少先队微信公众平台中有一篇题为《真正的母爱，是一场得体的退出》的文章，全文共有近8000个文字和开头处的1张图片，文字与图片的结合程度不高，形式总体上比较单一，读完需要一定的耐心。可见，部分内容的表现形式单一，使一些读者失去阅读兴趣。

　　3.部分平台内容更新不及时，重初建、轻维护

　　以某省级的少先队微信公众平台为例，该平台有一个名为“工作之窗”的版块，版块内有“队事展播”“工作通知”“学习交流”和“喜迎少代会”四个小版块，笔者于2017年8月3日分别点进四个小版块发现，各小版块的内容发布时间分别为2015年的5月22日、5月8日、5月14日和5月22日。如此看来，部分平台的内容更新并不及时。而且该平台是在2014年7月31日完成微信认证的，说明平台在创建之初比较重视，在后期的维护中略有疏忽。

　　（三）平台的版块划分缺乏针对性

　　以某省级少先队微信公众平台为例，该平台分为“星星火炬”和“往期回顾”两大版块，其中“星星火炬”又分为“队关注”“队信息”“队知识”“队园地”和“队风采”五个小版块，简单的通过看五个小版块的名称很难全部看出五个小版块介绍的内容分别是文件资料、基层巡礼、队内知识、论文案例和辅导员风采，且很难直接判断出来五个版块内容面向的受众。辅导员老师、家长和少先队员不能直接找到自己需要的、感兴趣的、适合自己理解水平的信息。少部分平台连基本的版块划分都没有，读者在查找信息时不得不从头到尾浏览平台上的所有内容。由此可见，部分少先队微信公众平台的版块划分不太合理，缺乏针对性。

　　二、各地少先队微信公众平台建设中问题的原因分析

　　基于当前少先队微信公众平台建设中存在的问题，笔者从思想观念、内容整合和形式设计三个方面具体分析了原因。

　　（一）思想观念上重视程度不够

　　培根曾说过“思想决定行为”。虽然全国少工委在《少先队改革方案》和《少先队2017年工作要点》中明确提出了要大力加强“网上少先队”建设，但部分地方少先队工作部门对要求的思想观念认识还不够，重视程度仍有待提高，致使部分省份“网上少先队”建设工作有些延缓，少先队微信公众平台建设的落实工作没有及时到位的做好，使少先队微信公众平台在创建的普及程度上存在问题。另外，意识形态和执行能力双重因素的影响，使得少先队微信公众平台的创建在地域上也存在一定的差异。

　　（二）内容整合上不够严谨细致

　　现有少先队微信公众平台的内容不全面，表现形式单一，更新不及时的原因是相关工作人员在内容的整合上不够严谨细致。具体表现为：在内容的选择上，忽视了平台对少先队员的服务性和平台与读者间的互动性；在内容的呈现上，没有设身处地的根据具体内容选择恰当的形式；在内容的更新上，没有及时关注平台的日常状态，对平台后期的维护在态度不够积极，在工作上不够认真。

　　（三）形式设计上不够科学专业

　　虽然现有少先队微信公众平台的版块分布和名称设计经过了相关工作人员的深思熟虑，呈现出五花八门、万紫千红的局面，但是多数工作人员只是一味地追求文学艺术气息，并没有考虑到平台本身具有的信息传播和提供全方位服务的功能，没有考虑到读者的需求、兴趣和水平，没有将需要的各学科的具体知识有机整合到平台版块设计之中，没有达到专业化的水平。总之，现有少先队微信公众平台的形式设计不够科学专业。

　　三、少先队微信公众平台进一步建设的对策

　　少先队微信公众平台在进一步建设的过程中，要在充分吸取发展道路经验的基础上，以现状为出发点，以问题为突破口，以多向服务为宗旨，以增加关注为导向，积极认真、合理多元、科学创新的进行。

　　（一）增强建设意识，带动开展工作

　　少先队微信公众平台的建设，符合全国少工委建设“网上少先队”的要求，利用移动互联网设备，顺应当今时代发展的潮流，故各级各地少先队工作部门应该在政策与潮流的引导下，做到“两个意识”，即增强建设的主动意识和全局意识，积极完善当地少先队微信公众平台，尽快在全国形成少先队的微信公众平台矩阵；同时，做到“三个带动”，即先发展起来的带动没有发展的，发展迅速的带动发展暂缓的，发展优秀的带动发展逊色的，使全国少先队的微信公众平台建设工作全面展开。

　　（二）注重多向设计，做到精细管理

　　少先队微信公众平台是为辅导员老师、家长和少先隊员共同服务的，所以相关工作人员在建设中要注意“多向定位，统筹兼顾，增加互动设计，做到精细管理”。具体要做到“四个确保”，即确保平台对于辅导员老师、家长和少先队员的多向服务功能，让各类读者都能在平台上找到归属感；确保内容选择恰当、编辑合理，使内容丰富，形式多样，提升平台的关注度和影响力；确保结合受众的心理发展特点，增加互动环节，如论坛、游戏等，提升平台的吸引力和人气值；确保后期维护工作人员有责任意识与专业技术，从对平台的态度和具体工作的实施中进行改变，做到更新及时，内容新颖，使平台善始善行。

　　（三）参考优秀案例，完善阵地建设

　　在形式设计上，相关工作人员要积极参考优秀案例，完善少先队微信公众平台这块新型阵地的建设，“促进少先队工作的可持续发展”。具体要做到“四个参考”，即参考艺术、文学、教育、管理、心理、社会等多学科的知识，从多方面丰富平台的形式建设；参考其他领域微信公众平台的优良形式，将其选择性的引入到少先队组织的微信公众平台建设中来；参考相关领域网站的建设经验，如中国教育信息网等，汲取优秀网站中可利用的精华部分；参考国外部分组织网站的人性化的设计，如美国童子军网站中针对不同群体划分内容的形式等，使读者可以在短时间内找到符合自己需求的内容。

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　　作者简介：高梦旭，河北省保定市，河北大学教育学院。