浅谈信息化对电力企业管理改革的影响

   　企业为适应环境的变化，应不断提髙自己的信息化水平，变革管理手段。其中电力企业由于其特殊性，信息化建设是必要且迫切的，同时关系 到电力企业经营管理模式的变革。本文介绍了信息化建设与管理变革的相关理论，分析了互联网发展对电力企业变革的重要影响，最后提出了基于能源路由器的能源互联网架构，并对路由器的主要功能进行了论述。 

　  一、信息化概述

　　(一)信息化的演进

　　企业信息化是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程。其实质是指通过利用现代信息技术，加深对信息资源的充分开发和广泛利用，及时准确地为企业提供正确而有效的数据技术相结合的应用过程。其实质是指通过利用现代信息技术，加深对信息资源的充分开发和广泛利用，及时准确地为企业提供正确而有效的数据和水平，使企业资源合理配置，进而提高企业经济效率和企业市场竞争力。

　　企业的信息化发展经历了以下四个的发展阶段：

　　第一阶段:计算机只能起到打字甚至辅助部分管理的作用。这一阶段的计算机利用率较低、信息化程度很低。

　　第二阶段：网络结构从主机系统结构发展到客户机/服务器系统结构，数据库从本地数据库发展到远程数据库；信息系统从辅助管理向辅助经营决策发展；

　　第三阶段：信息系统软件在广度方面从MIS向ERP发展;在深度方面从MIS向DSS发展；开发因特网上的平台软件成为主流。

　　第四阶段：互联网技术、物联网技术不断发展，企业逐步步人大数据时代，云计算技术、移动工作技术、智能代理、智能检索等其他技术不断推广使用，企业逐步实现办公自动化，移动商务成为可能。

　　(二）互联网+的发展

　　伴随着互联网技术的不断突破，企业的信息化水平不断升级，互联网深人到各个行业，互联网+的新型经济形态的得以被提出。易观国际董事长兼首席执行官于扬在2012年11月首次提出“互联网+’’理念。2015年3月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。

　　“互联网+”行动计划中将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，发展壮大新兴业态，打造新的产业增长点，为大众创业、万众创新提供环境，为产业智能化提供支撑，增强新的经济发展动力，促进国民经济提质增效升级。

　　互联网+=互联网+传统行业。这就相当于给传统行业加一双“互联网’’的翅膀，助飞传统行业。但并不是简单的把一些互联网的营销、业务与传统行业结合，它是移动通信网络+大数据收集、挖掘、分析、整合+智能感应能力形成的新的业务体系和新的商业模式。互联网+必将成为信息化建设的新潮流。

　　二、企业管理变革

　　(一）概述

　　企业发展受到多重因素的影响，外部环境的改变，企业自身的变化等等。企业为提高核心竞争力，必须对各个因素加以分析、整合，从而制定出符合企业发展的战略。

　　哈佛大学商学院的于1979年创立的五力模型对企业战略制定、变革管理产生全球性的深远影响。五力包括供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进人的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力，分别从不同的角度对企业发展的影响进行分析。将该模型用于竞争战略的分析，可以有效的分析企业的竞争环境，有助于企业做出相应的变革来适应环境的变化。

　　环境的多变性要求管理者必须不断地变革管理才能保证企业生存和发展。20世纪70年代到80年代，由于美国最大的汽车制造企业——通用汽车公司和联合汽车工会固步自封，放弃变革，而日本汽车公司通过变革管理，将日本制造的汽车打人美国市场，短短的10年间，日本汽车在美国轿车市场的占有率迅速上升到30%。该案例说明，变革管理不仅是必要的，而且是紧迫的。世界上任何企业都需要变革管理。

　　企业管理变革的精髓是企业的管理者持续不断的根据经济、社会环境的变化，用新思路、新方式，创造出一种全新的更加有效的资源组合模式，使其调整后的人、财、物、信息的协作关系能最大限度的发挥它们的整合作用，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的综合效益的目的源企业，是各项社会经济活动顺利发展的保证，是经济建设的基础企业，所以电力行业的高效可靠运营对其他行业的发展起到关键性作用。其次，电力行业的信息化水平不断提升，需要一定的水平的管理手段作为支撑。此外，近几年来，电力市场不断被提出并得以重视，电力行业长期以来的垄断经营模式受到很大影响。电力行业的变化和重要性决定了电力企业的管理要具有一定的规范性和较高的标准。

　　但当前电力企业的管理模式仍存在一定的弊端:电力企业的改革不断推进，但管理制度未能及时跟上，给电力企业改革带来阻力；电力企业的职工在长期的稳定工作中竞争意识逐渐淡化，缺乏应有的市场意识、效益意识和竞争意识，不能意识到市场竞争的严峻性以及市场环境的复杂性。所以说，电力企业管理变革势在必行。

　　电力企业的管理变革应包含以下几点：

　　1. 组织结构的变化

　　组织机构应向开放式的扁平化结构发展，加快信息传递速度，有利于高层决策者与基层执行者的联系，充分提高组织决策的速度和对市场变化的反映能力，从而降低信息成本，实现信息交流的极大化，充分调动员工的自主性和积极性。

　　2. 管理方式的变化

　　随着信息化的不断推进，电力企业管理工作渐渐走向信息化和网络化，基于网络的管理方式使得企业内部沟通和协调不再受地理位置的限制。同时数据管理向知识管理发展，大数据与云计算技术逐步在信息管理中得到应用，信息系统软件的作用从辅助管理向辅助经营决策发展，逐步使用智能决策支持系统。通讯网络（如4G等）、智能检索、智能代理、自动提醒、物料自动识别、智能设备、自动流程控制等信息技术将广泛应用于信息管理中。

    3．管理思想的变化

　　电力行业作为服务型行业，电力企业理应树立服务型的管理思想，本着“服务第一、顾客至上”的原则进行生产，销售，保证顾客用电的稳定性和安全性，从根本上提升电力企业的服务水平。坚持以人为本的管理思想，在企业内部,企业的各种经营行为注重企业员工的参与，提升员工的工作积极性，增强企业员工的依存感。

　　4.经营模式的改变

　　随着电力行业的逐步市场化，发电厂应确立经营、效益的观念，不能固守在原来的单一安全生产的思想之中，要在安全生产的基础上，追求经济效益的最大化。同时应认识到市场规律在资源配置、电能销售中做起到的重要作用，要主动寻找客户，以顾客的利益为重，为用户提供多种服务以满足用户的各种不同用电需求，使经营模式由单一化向多样化转变。同时与顾客结合成利益共同体。

　　5. 管理制度的变化

　　电力企业要不断完善管理制度，努力实现管理的规范化、科学化。要建立产权责任制度，实现电力企业的规范化管理，政企分离，保证经济效益不受到企业内部权政的影响。产权和各种责权要清晰明确地区分开，政府和企业各自的职责要划清界线。同时电力行业中的发电企业和电网公司独立核算，自负盈亏的方法有利于提高企业员工的积极性，对提高企业经济效益有积极作用。

　　6. 电价的变化

　　传统电力行业中，电价是确定的，随着，市场规律的作用不断凸显，电力企业可根据电力市场的变化，实施灵活的价格政策，制定鼓励用电的价格并采用多项措施努力扩大电力消费市场。例如对电费按时交的用户，可给出优惠价格来刺激其早交费，加快电费回收;根据高峰低谷不同时段的特点实行不同电价，并加大峰谷差，增大低谷用电，起到削峰填谷的作用。

　　总的来说，电力企业的管理变革就是要对电力企业自身生产经营活动，进行科学规划，使其内部各动因能实现密切配合，发挥有效性，达到最大效值，从而提高电力企业的经济效益和品牌价值，实现自身可持续发展，满足社会需求。电力企业在发展过程中要根据企业实际情况，综合考虑国内外市场因素，努力探索出一套适合本企业发展的经营模式和管理方式。

　　三、信息化建设对电力企业变革的影响

　　当今社会，物联网技术不断发展，逐步进人大数据、云计算的新时代，信息化环境不断升级，从根本上改变了企业竞争优势的内容和形式。一个企业能否利用已有的信息技术来获取新的竞争优势对其本身的生存和发展会产生巨大的影响。

　　电力企业由于其特殊性，在做出重大决策时，需要以大量数据为基础，对电力市场做出政策调整，所以电力企业应该走在信息化建设的前列，把高水平的信息化建设作为准确决策的保障。

　　电力行业作为一个国家的支柱产业，在互联网飞速发展的背景下，有必要把互联网应用于电力行业，使电力企业信息化[8]水平更上一层楼，通过电子信息技术和互联网的发展创新来进一步提高电力企业的信息化管理水平和市场竞争力，保证发电、输电、用电过程的安全性、稳定性，提高电力企业的经济效益和综合竞争力。

　　在电力企业信息化发展的同时，我们还面对日趋紧张的能源供需矛盾、能源安全、环境污染等多重压力，我们急需在今后的能源体系中让可再生清洁能源占据更加重要的位置。不断推动能源生产和消费革命，大力发展风电、光伏发电、生物质能积极发展水电，安全发展核电。

　　考虑到可再生能源的分散特性，为了最大效率地收集和使用可再生能源，需要建立微网，就地收集、存储和使用能源。这些能源网络单个规模小、分布范围广，构成能源互联网中的一个个节点。但是大范围分布式的微型能源网络并不能全部保证自给自足，需要联网进行能量交换才能保证能量的供需平衡。互联网+电网+可再生能源成就了能源互联网的基本要素。

　　能源互联网是建立在现有配电网基础上，融合大量分布式可再生能源发电装置和分布式储能装置，通过能源传输技术、存储技术和电子计算机技术，实现能量和信息双向流动的新型高效电网结构，连接微型能源网络，实现可再生能源在全网络内的分配、交换和共享。

　　能源互联网中应包括众多的智能终端，用来采集各个终端用户（家用电器、汽车充电桩、工厂大型机器设备、照明等等）的用电数据，并进行数据分析，测算出在每个不同终端用户在不同情况下的用电情况，总结出终端用户的具体用电行为习惯，并且通过分析，对收集来的能源进行统一调度，确保能源的高效率利用。

　　能源互联网要具备融合能量流和信息流的能力，努力实现信息的实时采集和控制策略的实时部署，针对能源流和信息流的融合问题，各国学者提出了许多研究方案。美国NSF的Cyber-infrastructure,其主要提供融合各种信息技术的框架；信息物理系统(CPS)，把计算和控制功能以网络为纽带嵌入到物理世界，实现智能优化，赋予了物理设备计算，网络通信，精确控制，远程协调和自治等几大功能，从信息能源一体化建设的实际出发，CPS是一种可行的互联网架构。

　　能源互联网主要提供方便的能源接入、能源控制、能源输送等任务，借鉴于互联网中交换设备的设计理念，设计能够实现能源互联网互联、调度和控制的“能源路由器”是构建能源互联网的一种直观可行的方案。

　　但相比于信息网络中的路由器，能源路由器的功能要复杂的多主要体现在能源的控制和存储上。我们应充分考虑中国国情，设计功能强大的能源路由器，来完成分布式能源的接人，以及能源在系统中的优化调度。

　　能源路由器的基本功能:

　　1. 能源控制

　　能源互联网需要充分收集分散的可再生能源，为统一电能数据需要能源路由器中安装相关的变压设备来实现不同电压的电流的整合，在保证能源质量的同时，实现较好的路由功能，即把适量的能源输送到恰当的地点。

　　2. 信息保障

　　决策是建立在信息的基础之上的，为了保障决策的准确及时，我们需要保证信息的全面性，实时性。路由器应具备通信接口和信息处理功能。通过互联网中的智能终端完成采集信息工作，通过设计相应的信息处理模型来完成信息的逐步处理。

　　3. 定制化需求管理

　　随着电力市场的而逐步推广，用户可以根据电价的变化，行业形势来调整自己的能源使用策略，如选择购电公司等等。能源互联网需要及时对用户的要求做出相应的改变。同时，能源互联网还可以根据网络中能源供需的变化为用户提供有价值的能源消费建议。能源路由器在互联网中完成这一任务，与用户良好的交互。

　　4. 网络运行管理

　　网络运行管理对一个网络来说至关重要，必须时刻保持网络的安全性、稳定性等。所以网络路由器需要一个可视化管理控制界面，来实现对互联网的管理。

　　在新型电力系统的互联网中，可再生能源成为主要能源，常规能源转变为调节电力，能源路由器作为基本控制单元。能源互联网的基本架构如图所示：

　　四、结语

　　综上所述，信息技术不断发展，互联技术突飞猛进，电力企业应掌握现代化的信息技术，充分利用信息技术与互联网带来的诸多便利，从根本上提升电力企业的信息化水平。

　　同时为从根本上解决环境问题和能源安全问题，电力企业要重点挖掘可再生清洁能源的潜力，使可再生清洁能源成为未来能源体系中的主体。但是由于可再生能源的分布特性，所以电力企业需要微网，并解决能源存储等问题。

　　电力企业管理改革要与时倶进，以互联网技术为基础，充分利用分布式能源，努力构建能源流与信息流融合的能源互联网，为国民经济的发展提供可靠保障。

　　作者简介：陈永权，男，华北电力大学经济与管理学院教授；张倩，女，华北电力大学经济与管理学院硕士研究生。