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浅论我国中小企业的品牌文化建设

发布时间:2015-11-26 10:35


  论文摘要 二十一世纪顾客在购买商品时越来越注重商品的品牌,顾客根据自己心目中对该商品的品牌认知度和对企业的高度认同与忠诚度来选择商品,良好的企业品牌文化与价值体系的建立是一个企业的核心竞争力的体现,也是一个企业宝贵的财富,更是一个企业赖以生存、立足市场的前提条件,这种品牌是企业在成长的摸爬滚打过程中总结出来的,可以说是一个企业在市场竞争中克敌制胜的法宝。所以说现阶段我国的各中小企业是非常有必要进行品牌文化建设的。

  论文关键词 企业 品牌 文化

  一、我们通常所说的中小企业品牌文化建设的目的和意义是及其重要的,这主要表现在以下几个方面

  1.企业的品牌是企业核心价值观以及核心竞争力的提炼与总结,在市场上这种价值观的宣传能够帮助企业有效的立足市场,扩展市场,帮助企业在同行业市场中抢占更多的消费者。
  2.企业品牌被企业通过一系列的整合传播营销的方式传播出去后,会把企业的精神和文化业传播出去。比如说我们常常提到的海尔精神,我们可以看到海尔人创业的艰辛和不易。还有我们的联想集团,在一个破旧的木板房里发展起来,从这个木板房走向了世界。这都是值得我们华人骄傲的企业,而这些也是企业价值和文化的体现,传播出来后会在整个社会产生一种正能量和很好的口碑。所以在市场方面自然不用担心。接下来简单说说我们该如何办?我们需要集合企业内部所有的有利条件和一切好的精神文化风貌,这包括员工的风貌、员工的精气神还有企业产品的内涵等等。在日常的企业行为管理中以企业的品牌文化为出发点和着力点,对员工进行企业文化教育,使员工认同企业,认同彰显的核心竞争力和企业内部的文化价值体系。为了让员工有更好的认同感与归属感,最好的办法就是这种文化价值体系是由员工自己创造的,所以在日常的工作生活中企业要起到很好的引导作用,为员工营造一种积极向上的工作环境和生活氛围,在这个环境中人人求上进、事事新风尚,那么企业势必会凝练提取出良好的价值体系,再对这个体系进行加工就会得到核心价值观及核心竞争力。品牌文化的定位不是一朝一夕能够决定的,是一个企业核心价值观的体现。而企业的核心价值观是在企业逐步发展的过程中慢慢凝练出来的,需要企业在不断的探索中提炼升华,这样企业才会分拣出自己区别于其他企业的核心价值体系,也能更好的让消费者记住自己的企业文化。

  二、中小企业品牌文化建设欠缺的原因分析

  1.领导者的理念问题,我国大多数中小企业的领导者几乎都会存在一个共性,就是受教育程度较低。俗话说思想有多远我们就能走多远,而这种领导者的眼光局限性导致了大多数中小企业没有一个很好的理念去树立自己的品牌,因为这种领导者的眼界有限,往往只注重眼前的利益,所以这算作是中小企业品牌文化建设欠缺的一个原因。
  2.品牌创新不够。有些企业虽然有了品牌,也能够发挥一定的品牌效益,但是在企业创新、技术改进方面投入少,在新技术、新工艺、新产品等方面研发成果可以利用的比较少,拥有自主知识产权的核心技术更加少。一部分企业的产品只能限于初级开发,对产品的精加工,深加工和深度开发不足,不能够利用自己有的品牌优势延伸品牌的效益链条。企业品牌的创新不是我们主观臆想的创新,也不能随着某些人的一股子热头劲盲目的进行创新。企业品牌的创新,必须依据一定的客观条件和客观存在的事实进行创新。否则创新必将将企业带入深水泥潭。上世纪六七十年代的时候,全球着名企业可口可乐公司由于看到部分市场份额被百事可乐抢占,所以在没有经过调查的基础上就盲目创新,改变了可口可乐的味道,使其味道稍微偏甜,这一创新激起了可口可乐忠实拥护者的反对,他们在可口可乐公司门口进行抗议示威。这一危机可以算是可口可乐创办以来的最大危机,可见品牌要创新,但是绝不能盲目。
  3.没有系统的企业品牌管理观念。这主要还是要结合第一点来说,企业领导者的眼光局限性,使其在企业员工的雇佣上以纯粹的劳动力工种和跑市场的业务员为主。简言之,企业内部没有雇佣一个很好的“帅才”,领导者更喜欢多雇佣一些“将才”,这样会在短期内给企业带来一定的效益,但从长远来说是不利于企业的生存与发展的。企业的品牌难以做到很好的管理,实际上这种管理就是一种商标管理。即使有些中小企业建立了专门的品牌管理部门,对品牌管理也仅仅停留在商标这种表明的品牌上面。因为这些小企业领导眼光有限,就不能主观的招揽一些专业从事品牌文化塑造与传播的人才来为自己的企业服务,所以就导致了以上情况的出现。
  4.在建立企业品牌文化的时候没有与目标市场的人文历史文化风俗结合。不可否认有一部分企业的领导者还是有塑造企业品牌文化的眼光的,但是在塑造的过程中又有了局限性,主要是因为企业只制定了一个大的核心价值体系,就把这个体系运用到了所有的市场中。而不同的市场是由不同的受众组成的,这些不同地域的受众接受的教育和信仰风俗不同就会对企业的价值体系产生不同的反应。
  5.品牌文化的塑造与建设没有以消费者的消费心理和消费心理为主。有的企业在虽然有了塑造建设品牌文化的理念,但是缺乏市场调查,直接盲目的以自我为中心进行定位塑造企业品牌文化,忽视了消费者的感受。这势必在在市场上接受考验的时候不被接受。就会导致品牌文化塑造的失败。
  6.塑造的企业品牌文化局限性较大,不利于后期发展的延展性。很多企业围绕一点在塑造品牌文化,例如以前大家都熟悉的“王老吉”,在被广药集团告上被告席后就失去了自己红罐凉茶的品牌。这就是一个很好的例子,所以企业一定要注意后期发展的延展性。
  7.在整合营销传播的时候没有把文化纳入品牌文化建设中。品牌文化建设应该与营销行为并重一起发展,为企业产品创造独特的文化概念,在市场琳琅满目的商品中突出自己。这一点已经在饮食行业的发展中凸显的淋漓尽致。

  三、中小企业如何建立自己的品牌文化

  关于这一点,可以大致从两个方面来说明,这两个方面,大致上可以分作内部与外部。
  1.内部层面:任何一个企业单位,谈到立足的根本,终究还是要归结到企业内部本身,只有将本身的基础打牢扎稳,才有可能使其健康发展,并取得一个好的成就,企业内部的文化,着眼点可以放在三个因素上面,首先,是老板,老板作为一个企业的领导人,在企业品牌文化中占有一个十分重要的位置,老板的个人喜好,或者是老板的个人素养,在很大程度上都将会影响到一个企业的文化走向,比如,一个老板信佛,那么,他的员工大都会带有一定的佛门气息,或许这种气息在平常的生活中表现并不明显,但是,这却是实实在在存在的,而若是一个老板为人刻薄,苛待下属,那么,这个企业的文化也会倾向于严厉一面,例如联想集团董事长柳传志,一次在公司,他对一个属下进行了毫不留情的训诫,这一场面被手下人看到,进而产生了效仿。如此种种,大抵上都可以说明,一个领导者的作风与素养,都在企业的品牌文化建设上面,占据了一个不可忽视的地位;当然,领导一人,并不能够完全代表一个企业,除去公司的领导,还有大部分的公司员工,这些员工的生活状态和他们对于公司的热情程度等等,也能够在很多时候反映出来一个公司的品牌文化;最后一个层面,则是涉及到了企业本身的制度,一个企业制度的制定,归根究底还是以企业的文化背景为基础。综合以上三方面,中小企业不可能如同大型企业那样具备雄厚的资金支持,其包装力量与其他条件跟不上的时候,以上三个层面则是特别需要注意的了,由此看出,中小企业对于本身品牌文化的构建,可以由相应的三个层面来展开,综合来说,就是领导者对于自身修养的完善,员工的积极性与基本素质,再就是公司制度的制定。
  2.外部层面:相对的,除去第一点所言的企业内部因素,一个企业外部的品牌文化构建,也是十分重要的,特别是相对于这些中小型的企业而言,任何一个企业,不单单是中小型的企业,就算是一些大型的企业,若只是一味专注企业内部,那么,这种企业品牌文化的构建,势必将会处于一个闭塞状态,任何时候,企业的发展都要面向社会,面向外部的世界,由此而归结出来的因素,主要落在消费者与媒介两个层面上,消费者对于企业的认知构成了企业品牌文化在社会上的一个最真实的反映,也是一个企业能否成功壮大,能否迈步发展的决定性力量,而在这种决定性力量的后面,媒介的态度与评价也是十分重要,两者共同构成了一个外部世界对于企业品牌文化的呈现。综合这一点来说,一个企业的品牌文化构建,需要耐心吸取消费者的建议,同时要更加善于与媒体进行结合,选择合适的媒体,对消费者进行一种企业理念的传播。

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